Google Hangouts, la nueva plataforma de mensajería de Google

Google Hangouts, la nueva plataforma de mensajería de Google

Rubén Velasco

Google ha presentado al público su nuevo sistema de mensajería instantánea llamado Google Hangouts. Hangouts busca unificar todos los frentes que Google tenía abiertos en todos sus servicios: Google Talk, Google Voice, Google Plus Hangouts, etc.

Google Hangouts es una aplicación que unifica a todos estos servicios y cuyo objetivo es simplificar el uso de su sistema de mensajería siendo totalmente independiente al sistema operativo que uses y de paso hacer frente a WhatsApp, Line y Skype.

Google la lanzado 2 programas independientes para gestionar toda su red de mensajería. En primer lugar tenemos Google Hangouts para PC que sería el sustituto ideal de Google Talk y en segundo lugar tenemos el cliente para Android e iOS que lo que pretende es plantar cara a WhatsApp, Line y Skype para móviles.

google_hangoutsGoogle Hangouts para PC

En primer lugar podemos descargar e instalar Google Hangouts en cualquier PC independientemente del sistema operativo que utilice. El único requisito es tener instalado el navegador Google Chrome.

Podemos descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de Chrome Store.

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Una vez instalado en nuestro navegador se conectará de forma automática a nuestra cuenta de Google asociada. Nos aparecerá un icono con forma de bocadillo de conversación a la derecha de la omnibarra.

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Haciendo click sobre él nos mostrará a los contactos que están utilizando Google Hangouts.

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Podemos ver los contactos que están conectados en este momento mediante una barrita verde debajo de la foto del contacto. También podemos abrir una conversación y en caso de estar conectado nos mostrará un aviso de que el usuario no está conectado a Hangouts en este momento y que recibirá la notificación en cuanto se conecte. Si está conectado no veremos dicho aviso.

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Esta aplicación de escritorio pretende poder ser utilizada desde cualquier equipo por cualquier usuario sin necesidad de entrar a Gmail ni a Google Plus.

Google Hangouts para Android

El cliente para Android (e iOS) es sin duda la novedad más esperada por todos los usuarios. Gracias a este cliente podremos hablar con nuestros contactos de igual forma a como lo hacemos con WhatsApp, Line o Skype.

La idea de Google es ganarse la confianza de los usuarios de WhatsApp para que comiencen a usar su plataforma y ha empezado la lucha con una completa y sencilla aplicación. Para comenzar a utilizar esta aplicación debemos descargarla desde la Play Store. Durante su instalación sustituirá a Google Talk en caso de tenerlo instalado: Descargar Google Hangouts

Lo primero que nos llama la atención es el icono de la aplicación. ¿A qué nos recuerda?

Durante la primera ejecución es probable que la aplicación nos pida confirmar nuestro número de teléfono. Esto lo pide para estar registrado en el servidor con nuestro móvil y así aparte de nuestro Gmail, identificarnos con nuestro número de teléfono para que la gente pueda buscarnos con él al igual que hacen WhatsApp y Line.

La primera pantalla que veremos al iniciar Hangouts es la siguiente.

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En ese espacio en blanco que veremos, será donde nos aparecerán las conversaciones que tengamos empezadas. Podemos deslizar la pantalla hacia la izquierda para acceder a la lista de contactos.

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Aquí será donde veremos todos los contactos que tengamos. En la parte superior tenemos una barra de búsqueda. Desde allí podemos buscar los contactos que queramos por nombre, dirección de correo, número de teléfono, etc.

Debajo del cuadro de búsqueda veremos 6 imágenes de los contactos con los que más hayamos interactuado para tener un mejor acceso a ellos.

Debajo de los avatares tenemos ya la lista de contactos. En primer lugar nos aparecerán los contactos que tengamos agregados a Google Plus con sus correspondientes círculos.

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Si seguimos deslizando hacia abajo llegaremos a una categoría donde nos marcará todos los contactos que tenemos agregados. En esta parte nos aparecerán los contactos que tenemos por número de teléfono sin necesidad de que estén añadidos en Google Plus.

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Un detalle curioso sobre esta lista de contactos es la forma de indicar si un contacto está conectado o no lo está. Según su foto podremos saber si está conectado en ese momento o de lo contrario está desconectado. Si la foto está clara el contacto está disponible en Hangouts en este momento. Si la foto está oscura significa que el contacto está desconectado. Podéis fijaros en las fotos anteriores en este detalle dependiendo de los contactos.

Si seleccionamos un contacto de la lista nos aparecerá la opción de realizar una videollamada o mandar un mensaje. Podemos seguir seleccionando tantos contactos como queramos dependiendo si queremos hablar con uno solo o con varios.

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Si pulsamos sobre mensaje comenzaremos un chat con los contactos que hayamos seleccionado.

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Una opción que va a gustar a muchos usuarios es la posibilidad de saber hasta dónde ha leído cada usuario. Con Hangouts no existe la excusa del doble tick que indica recibido. Aquí podemos ver hasta dónde ha leído cada usuario.

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Si hacemos click sobre el icono con forma de cámara de la ventana del chat pasaremos a realizar una videollamada.

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Todos los chats que hayamos iniciado nos aparecerán en la ventana principal que veíamos al principio.

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Si dejamos pulsado sobre un chat accedemos a unas determinadas opciones.

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Desde aquí podemos silenciar una conversación, archivar todo el historial o eliminarlo.

Los Hangouts nos permiten enviar fotos. Para ello debemos pulsar sobre el icono que aparece a la derecha del cuadro del texto de la conversación.

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Y también, a la izquierda se encuentran los emoticonos que podemos enviar durante nuestras conversaciones.

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Esto es todo el potencial que nos ofrece Google Hangouts. Si de verdad pretende plantar cara a WhatsApp debe cambiar varias cosas. Por el momento los números de teléfono que nos aparecen en la lista no pertenecen a nuestra agenda sino que son los datos que tengamos sincronizados en nuestra cuenta de Gmail, un punto en contra ya que debería leer directamente la agenda de los usuarios como hacen las demás.

También deberían mejorar un poco la ventana de contactos ya que es excesivamente confusa. Todos los contactos aparecen mezclados independientemente de que usen Hangouts, no lo usen, estén conectados o desconectados. También se echan en falta opciones para cambiar estados entre disponible, ocupado, ausente o desconectado.

La idea que ha tenido Google ha sido buena pero no ha sido la forma correcta de llevarla a cabo. Deberían cambiar y pulir varios detalles para poder plantar realmente cara a WhatsApp y Line. A esto deberían llevar a cabo una campaña publicitaria que diera a conocer la aplicación para que todos los usuarios la probaran.

Han sabido llegar en el momento adecuando (cuando WhatsApp pide pago) ahora solo falta que sigan mejorando.

Para tener Google Hangouts en tus dispositivo descárgalo de aquí.

¿Cuál es tu opinión respecto a Google Hangouts?

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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