ADSLZone incorpora un foro de soporte técnico de Movistar

Escrito por Adrián Crespo
Banda Ancha
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Además de estrenar imagen, nuestros compañeros de ADSLZone acaban de anunciar otra novedad que estará presente desde el día de hoy. A partir de este momento, la página contara con un foro de soporte técnico de Movistar, donde los usuarios podrán realizar todas las gestiones relacionadas con la banda ancha fija de la operadora.

El foro será el lugar donde los usuarios que posean dudas o sufran problemas relacionados con los productos de banda ancha de la operadora podrán exponerlos y serán respondidos por el personal de Movistar especializado en realizar este tipo de gestiones.

Gestiones administrativas, dudas sobre contratación o incluso sugerencias sobre qué producto se ajusta más a las necesidades de los usuarios serán temas que podrán ser tratados por los usuarios y así tratar de poner fin a los problemas y gestiones lo más pronto posible.

Horario de atención al usuario

Aunque el foro está disponible los 365 días del año, el personal de la operadora tendrá una horario que habrá que tener en cuenta a la hora de esperar una contestación o solución a los problemas planteados.

El horario semanal es el siguiente:

  • De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas de forma ininterrumpida.
  • Viernes de 9:00 a 15:00 horas.

soporte tecnico de movistar

Atención especializada

El personal que se encuentra al mando del foro está formado para poder resolver con la mayor solvencia las gestiones o los problemas que puedan plantear los usuarios. Además, los usuarios que hayan sufrido el mismo problema podrán opinar sobre el problema planteado y dar una posible solución u orientación.


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  • carlos

    Hola
    ahora me viene el problema que tengo multi Room de imagenio el que tengo en el salon se ve perfecto, pero el otro deco que esta en la habitacion no se ve.que debo de hacer para configuralo y se me vea como el otro que tengo en el salon.
    gracias de antemano

    • ¿El multi room es contratado en Movistar o destrangis?¿Tienes ADSL o FTTH?

      • carlos

        No!! el multi room es contratado en Movistar todo legal,pero desde que e remplazado el router de movistar y lo e configurado por el nuevo router ASUS RT-AC87U el segundo deco que esta en la habitacion no va. tengo Fibra 300 megas.

        • ¿Pero tienes el firmware para la triple VLAN y configurado como pone en el foro?

          • carlos

            si esta igual que el del foro configurado.

          • carlos

            si esta con video bridge y no sale imagenio en con Multi Room que configuracion hay que hacerle al router de asus RT-AC87U esta configura como pone en el foro, no veo nada relaccionado en el foro con Multi Room.
            gracias

          • Hola,

            Tal vez no se pueda hacer con el videobridge, te recomiendo poner tu duda en el foro que te contestarán: http://www.adslzone.net/postt395944-930.html

  • carlos

    pero tendre que poner otras IP en el otro deco no??? o que tengo que configurar para que me funcione el multiroom de imagenio, damos por hecho que van con video bridge. tendre que configurar algo mas para el otro deco…