Cómo descargar todos los datos que tiene Google de mi

A medida que las nuevas tencologías han ido evolucionando y desarrollándose, la privacidad se ha convertido en una de las grandes preocupaciones para el usuario. Más aún en aquellos casos en los que se trata de apps que utilizamos en nuestro día a día con mucha frecuencia, como es el caso del ecosistema de aplicaciones de Google. Pero, ¿sabías que podemos conocer todo lo que Google sabe de nosotros?

Con el método que te vamos a enseñar en este artículo, descubrirás cómo obtiene tus datos y podrás consultar tanto un resumen de estos como la información más detallada, con posibilidad de descargarla, así como la actividad que guarda y polémicas que han surgido con respecto a este tema. Dicho esto, descubre por fin lo que la compañía es conocedora sobre ti y cómo de precisos pueden llegar a ser tus datos. Además, puedes configurar todo en cualquier momento. ¡Sigue leyendo!

Cómo obtiene nuestros datos y para qué

Además de la información que le proporcionas tú a Google en tu registro o en la personalización de sus servicios, obtiene información de ti por medio de las conductas de búsqueda y consultas realizadas en cada uno de sus servicios. Cada una de las plataformas de la compañía que utilizas lo recoge en todo momento. Hay muchas tecnologías con las que puede acceder a ella, como la del dispositivo, cookies, apps vinculadas y más. Todo se recopila y es enviado a Google para que la almacene y mantenga segura en sus servidores. Esta estará disponible para ti en todo momento, si se está guardando, pero evidentemente otros usuarios no pueden acceder a ella.

Uno de los principales usos que da a esta información es el de proporcionarte un mejor servicio y adaptarse a tus necesidades mediante cada una de sus plataformas. De esta manera, recibirás anuncios personalizados, podrás encontrar mucho mejor lo que buscas, etc. Mejora tu experiencia de navegación. Pueden usarla para uso interno, para tu propio uso o para terceros a través de aplicaciones de métrica, venta o desempeño. Esto último se hace para uso comercial por servicios como Google AdWords, Google AdSense o Google Analytics, entre otras con fines de publicidad.

Otro uso que le da a tus datos es para las mejoras de sus servicios, aplicaciones, tecnologías, soluciones de inteligencia artificial o todo aquello que pueda ofrecerte una experiencia mejorada ahora en tu futuro.

Es importante destacar que Google está realizando constantemente cambios en sus políticas para poder adaptarse a las normativas que van surgiendo. Como usuarios, cada vez contamos con un mayor control de nuestros datos, como la posibilidad de impedir que ciertas apps de su ecosistema se integren entre sí para poder intercambiar la información que guardan de nosotros. Aunque, como contrapartida, es posible que perdamos ciertas funcionalidades o las veamos limitadas.

Consultar el resumen de tus datos

Para saber qué es la información que tiene sobre ti puedes ir a tu Panel de control de Google directamente desde aquí o ir a tu cuenta y en el panel de navegación ir hasta Datos y Privacidad. Tienes que dar a Datos de aplicaciones y servicios que usas y Contenido guardado de servicios.

Si vas a tu panel de control, podrás consultar el resumen de los servicios usados y datos guardados en tu cuenta. Desde aquí puedes ya descargarlos o eliminar un servicio en concreto si lo deseas. Más abajo encontrarás información sobre los servicios que has usado recientemente y otros servicios de la compañía. Así, verás cuántas conversaciones de Gmail tienes, emails enviados, borradores, chats, suscripciones de YouTube, sitios guardados y visitados en Google Maps, reseñas recientes, calendarios que tienes, archivos Drive que tienes y los que te han compartido, aplicaciones instaladas y cuál fue la última, entradas en tu blog, contactos, campañas de Google Ads y mucho más. Es la versión resumida de lo que la compañía sabe de ti.

Si accedes desde tu cuenta en Datos y privacidad, podrás ver los datos guardados, los anuncios que te llegan, lo que compartes con otras personas y más. Además, te hace sugerencias de privacidad para que puedas revisarlas y elegir la mejor configuración para ti.

En primer lugar, podrás ver lo que has hecho y lugares visitados, información que puedes compartir con otras personas, de apps y servicios que usas y más opciones. Si lo que quieres es saber los datos guardados, solo tienes que bajar en la página casi hasta el final en Datos de aplicaciones y servicios que usas y lo verás en Aplicaciones y servicios. Le das ahí y aparecerá la página a la que te hemos dato acceso directo anteriormente.

Una vez que sabes lo que Google sabe de ti sobre lo que te hemos indicado, puedes configurarlo fácilmente desde los accesos directos de arriba o en cada uno de los apartados que vas viendo en la página. Podrás activar o desactivar o gestionar que obtenga información de ti, así como eliminarla en ciertos casos. Es desde aquí donde podrás tener el control de tus datos.

Recuerda que, si desactivas alguna de las opciones, dejarás de acceder a las ventajas que te proporciona, ya que ni Google sabrá de ti al respecto ni podrás controlarlo tú o no podrás tener anuncios personalizados, entre otras situaciones que se pueden dar. Por eso, te recomendamos que dediques tiempo a la gestión para ver qué decisión te conviene más en cada caso.

Si vas a contactos e información compartida (debajo de datos y privacidad, después de seguridad), podrás ver datos sobre tu familia en Google, los contactos que tienes, la ubicación, lo que ven otros usuarios, funciones para empresas y compartir recomendaciones en anuncios para verla y gestionar lo que quieres compartir o no y cómo.

Obtener información detallada

Si quieres obtener información más detallada sobre tus datos de un servicio en concreto, puedes buscarlo en el panel de control y hacer ciertas acciones (no disponibles en algunos servicios). Una de las cosas que puedes hacer es guardar una copia de lo que sabe de ti. Para ello, tienes que seleccionar descargar e irán a tu correo para que puedas visualizarlos. También puedes ir a la configuración y consultar más en el Centro de Ayuda.

Estamos en el panel de control y elegimos el servicio. Por ejemplo, Gmail. Debajo de la información más relevante te encontrarás con las opciones detalladas, que en este caso son todas (descargar, configuración y centro de ayuda). Si le das a descargar tus datos, te aparecerá la posibilidad de exportar una copia del contenido de tu cuenta como copia de seguridad o para usar en otros servicios. Tienes que elegir los que quieres incluir marcando o desmarcando cada uno de ellos.

Una vez que lo hayas hecho, das a siguiente paso y eliges la frecuencia, tipo y tamaño de archivo. Puedes exportarlo una vez o cada 2 meses durante 1 año. Los archivos pueden ser .zip o .tgz. Configurado todo, le das a crear exportación y te indicará el proceso de exportación. Puedes cancelarla, crear otra o simplemente esperar a que te llegue. Puede tardar días u horas, te llegará a tu email.

Te sorprenderás la cantidad de información que tiene sobre ti si decides descargarla, incluso las coordenadas de los sitios que has visitado en cada momento, o lo que has hecho con Google Fit. El detalle con que aparece cada una de ellas es impresionante. Te recomendamos que aproveches esta funcionalidad si quieres saber todo lo que sabe de ti.

En configuración podrás gestionar el servicio a tu medida, algo que dependerá de lo que quieras hacer en el servicio de interés. Todos ellos tienen diferentes opciones, así que solo elige los que te interesa y verás tanto lo que hay en cada uno de ellos como la posibilidad de modificarla si te interesa. En Centro de ayuda, la compañía te permitirá despejar tus dudas e incluso contactar con ellos si lo deseas. Hay servicios que tienen otras opciones a las que puedes acceder desde el propio servicio, algo que verás justo debajo de cada uno de ellos.

En la opción de personalización de anuncios, si la tienes activada, aparecerán los datos que utilizan para personalizar los anuncios en base a lo que saben (o creen saber de ti). Para hacerte una idea de cuál es el perfil que ha creado sobre ti para personalizar anuncios, tienes que ir a esta página.

Aparecerá tu edad, sexo, servicios que utilizas o te interesan y muchos otros datos. Además, si presionas en cada dato descubrirás cómo lo ha obtenido. También puedes desactivar alguno si no quieres que aparezca en tus anuncios, así como arriba en la parte superior de la página puedes desactivar la personalización de anuncios.

Actividad que guarda

Google también guarda tu actividad, concretamente la que tienes en la web, aplicaciones, historial de ubicaciones e historial de YouTube de búsquedas y reproducciones. Cada uno de estos datos le ayuda a mejorar el servicio.  Puedes acceder a ella desde los controles de actividad de tu cuenta, concretamente en el primer apartado que aparece de Actividad en la web y en aplicaciones, en gestionar actividad. También puedes ver desde allí, algo más abajo, los historiales de actividad y YouTube. Esta es información a la que también puedes acceder desde tu panel de control seleccionando el servicio concreto.

Si quieres acceder a ella desde tu smartphone o tablet Android, para acceder a ello tendrás que ir a Ajustes, Google y Gestionar tu cuenta. En su parte superior, da a Datos y personalización, a Controles de actividad de la cuenta y gestionar actividad. También puedes hacerlo desde navegador web. En iPhone, puedes abrir la aplicación Gmail y en su parte superior derecha tocar tu imagen de perfil o inicial y dar a Gestionar tu cuenta. Si no utilizas Gmail puedes entrar directamente desde tu navegador a este enlace. Das a Datos y personalización, Controles de actividad de tu cuenta, selecciona uno y da a Gestionar actividad.

Cómo gestionarla

Una vez en los controles de actividad, lo primero que te permite cada una de las opciones es activar o desactivar que guarde esta información. En actividad en la web y aplicaciones puedes incluir o no el historial de Chrome y actividad de sitios, apps y dispositivos que utilizan los servicios de Google además de las grabaciones de audio. Si le das a gestionar toda la actividad, puedes ver todas las opciones disponibles. Puedes navegar por la web o buscar actividad. Más abajo verás tu actividad. Puedes tachar solo una de las actividades en la X que hay al lado de esta, lo del mismo día en la x al lado de él o eliminar todo en la opción actividad, así como de un período personalizado. Podrás ver desde aquí los sitios que has visitado y apps que has utilizado, todo lo que Google sabe de ti. Puede que alguna actividad tarde en aparecer.

Si vas a historial de ubicaciones, debajo de la opción anterior en control de actividades, podrás desactivarlo, activarlo y gestionar el historial. Si das a gestionar historial, podrás ver la cronología, tus datos de casa y el trabajo que has añadido.

Puedes ver los sitios visitados e información en función de fechas concretas, con todo lujo de detalles. Recordará más dónde has estado que tú. Verás un gráfico detallado de esta información, los lugares visitados en el mapa en color rojo, la cifra de sitios visitados y los diferentes viajes que has hecho. Si no encuentras nada y sabes que la tienes comprueba que la cuenta es la que estás utilizando.

En el historial de YouTube se guardan los vídeos que ves y las búsquedas que haces. Puedes activar esta opción o desactivarla. Si la tienes activa, también puedes elegir la información que quieres que guarde en subajustes. Si le das a gestionar el historial de YouTube podrás verlo ordenado por fecha. Si quieres eliminarla, podrás hacerlo al igual que en el historial de búsqueda en Eliminar o en la X en una actividad concreta. Si buscas algo específico, puedes dar a buscar actividad e introducir ahí tu búsqueda. Descubrirás lo que Google sabe sobre tus búsquedas y visualizaciones en su servicio de vídeos y podrás evitar que lo haga o eliminar alguna en concreto.

En Google Fotos

El seguimiento que hace Google de tu actividad también se refleja en otros servicios, como en Google Fotos. Como puedes ver, la empresa tiene un control profundo acerca de tu actividad siempre y cuando no desactives esta función de seguimiento. En el caso de Google Fotos, esta aplicación le permite saber a la empresa cuáles son tus hábitos como viajero, los lugares a los que has ido, en qué horarios y el tipo de atracciones turísticas a las que sueles ir. Todo queda registrado cuando haces fotos, incluso los periodos de tiempo en los que estás en cada lugar.

Google adopta todos los datos que le das con Google Fotos y los asimila para procesarlos de una manera en la que pueda sacarles provecho. Por ejemplo, si has llegado a una atracción turística a las 10 de la mañana y has hecho una foto en ese momento, cuando hagas una foto en otro lugar sabrá que ya no estás en el anterior y podrá calcular incluso el tiempo que estuviste (debido a la distancia entre ambos puntos y combinando esa información con la de otras aplicaciones).

Para descubrir lo que Google ha aprendido de ti a través de Google Fotos en un dispositivo móvil haz lo siguiente:

• Abre Google Fotos.
• Pulsa en el menú de Búsqueda que hay en la zona inferior.
• Desplázate hasta el espacio donde se indica «Lugares» y allí marca la opción «Ver todos».

Eso te dará la información que quieres saber sobre el conocimiento que tiene Google Fotos de tu actividad. Verás todos los lugares que han quedado registrados y aunque Google obtiene mucha información de aquí, tú también puedes beneficiarte de ello al ver cómo las fotos se ordenan por localización. algo que resulta muy conveniente.

Si quieres llegar al mismo lugar de información en un ordenador PC o Mac lo único que puedes hacer es entrar en la versión web de Google Fotos y ver la información que Google ha almacenado foto por foto haciendo clic en «Info». La edición web no aporta más opciones para esta función, por lo que resulta más recomendable comprobarlo en móvil.

Personalización de anuncios

Sin movernos de nuestro perfil, otra categoría interesante para conocer cómo Google nos categoriza a partir de la información recopilada es la llamada Personalización de Anuncios, que es también una de las más identificativas de la empresa a la hora de recabar todos estos datos nuestros.

Como sabemos, uno de los grandes ejes de negocio con los que cuenta Google es todo lo que tiene que ver con los anuncios que ofrece tanto su buscador como el ecosistema completo de apps basado en nuestras preferencias e intereses. Pese a que cada vez existe un marco legal más restringido en torno a esta cuestión, la realidad es que el nivel de datos que puede aglutinar es inmenso, por lo que su papel como agencia publicitaria es fundamental para una gran cantidad de marcas.

La personalización de anuncios, como su nombre indica, consiste en controlar los anuncios que se te muestran cuando no has iniciado sesión en tu cuenta y utilizas la Búsqueda. Entonces, Google usará tu actividad, como tus búsquedas anteriores, para mostrarte anuncios en la Búsqueda de Google

Podemos activarla o desactivarla y editar cada una de las definiciones de nuestro perfil, como franja de edad, sexo, preferencias, actividades en nuestro tiempo libre… Si nunca le habías echado un vistazo a este apartado, te harás una idea de hasta qué punto Google sabe de ti…

Para eliminar esto acceso, lo podemos hacer siguiendo estos pasos:

1. Dirígete a tu cuenta de Google.
2. En el panel de navegación, selecciona Datos y privacidad.
3. Desplázate hasta Tu actividad y los lugares donde estuviste.
4. En Configuración de anuncios, selecciona Personalización de anuncios.
5. Si la Personalización de anuncios está habilitada, desactívala.

Eliminación automática de datos

A mediados del año 2020, Google decidió que tu información privada debe ser privada. Por ello, un año después de haber lanzado los controles de eliminación automática por medio de los cuales elimina de forma automática y continua tus datos de búsqueda, ubicación y actividad de voz al pasar cierto período determinado, han decidido mejorar más sus prácticas. Por ello, han hecho que la eliminación automática sea la función predeterminada en la configuración de las cuentas de Google, de esta manera, si activas el historial de ubicaciones, aparecerá esta opción por defecto en 18 meses, así como en actividad de internet y aplicaciones aparecerá en cuentas nuevas a partir de esa fecha.

Sin embargo, si tu cuenta no es nueva ni has cambiado tu historial de ubicaciones activado tiempo antes, no se ha modificado tu configuración, por lo que tendrás que hacerlo tú si lo deseas. Los datos se eliminarán automáticamente pasado este plazo, no antes (a menos que los borres o no los guardes). Lo mejor que puedes hacer, si tienes dudas, es comprobar si lo tienes habilitado para tomar la mejor decisión en función de tus preferencias.

Qué es

La eliminación automática para el historial de ubicaciones y datos de actividad es una herramienta por medio de la cual puedes hacer que todo lo que Google recopile sobre ti en estos apartados sea borrado inmediatamente al pasar 3, 18 o 36 meses. Solo tienes que elegir el límite de tiempo que quieres que se guarden y, pasado este período los anteriores se eliminan automáticamente de tu cuenta de manera continua.

Se siguen conservando los posteriores, aunque se van eliminando según pasa el plazo indicado. Es una opción que puedes mantener activada o desactivada según tus preferencias de conservación, y que puedes cambiar siempre que lo desees.

Cómo activar

Si quieres activar o desactivar esta función, debes ir a tus controles de actividad y elegir cada una de las opciones para indicar lo que quieres que suceda con los datos. Lo primero que tienes que saber es que si no tienes activado el guardado de datos, esta opción no es aplicable porque no habrá nada que eliminar.

Esto es posible en Actividad en la Web y en aplicaciones, justo debajo de todo y antes de gestionar toda la actividad en la web y en aplicaciones (también lo puedes hacer desde aquí). Presiona sobre ella. Puedes dar a no eliminar automáticamente la actividad antigua (para que solo tú decidas cuándo se borra si quieres) y eliminar automáticamente la actividad con una antigüedad superior a x meses. Por defecto te aparecerán 18 meses, sin embargo, si le das al desplegable podrás cambiarlo por 3 meses o 36 meses.

En historial de ubicaciones y de YouTube el procedimiento es el mismo. Lo encontrarás en cada uno de sus apartados justo antes de gestionar historial. En cualquier momento puedes habilitar esta opción, cambiar su configuración y deshabilitarla en el mismo apartado.

¿Se puede evitar aportar estos datos?

Como tal, podríamos decir que es nuestra ‘culpa’ el que Google tenga información nuestra porque somos nosotros los que estamos aportando datos en según qué momento y en situaciones varias, como hemos podido observar. De hecho, lo que estamos haciendo a través de las distintas aplicaciones y herramientas que usamos con Google es autorizarle cuando descargamos algo sin leer las políticas de privacidad, o cuando activamos la ubicación al acceder a algún sitio web.

¿Es evitable? Posiblemente, la respuesta más lógica que sea decir que sí, siempre y cuando no facilitemos todo lo que aportamos generalmente. De todos modos, lo que podemos hacer es no utilizar un smartphone (en la medida de lo posible) o bien hacer uso de navegadores que sean más privados. Pero esas soluciones también tienen sus contras, pues no nos aportan lo que nos aporta Google, ni nos dejan utilizar el correo electrónico, ni el calendario, por ejemplo.

Como ya hemos mencionado previamente, una de las consecuencia de limitar la sincronización de los datos entre las apps de Google tiene como contrapartida la limitación en las funciones de las mismas. Por lo que, si bien es cierto que Google sí que nos permite un acceso más restringido a nuestros datos, la realidad es que el resultado final siempre va a ser que, si queremos exprimir al máximo las posibilidades que nos ofrece, vamos a tener que cederle cuanta más información mejor.

Polémicas datos recopilados por Google

Son muchas las polémicas que ha arrastrado Google con respecto al uso que hace de los datos de los usuarios, y son pocos los que no leemos las condiciones y términos del servicio antes de acceder a él. Por suerte, en la actualidad, puedes conocer lo que Google sabe de ti, borrarlo y gestionarlo en función de tus preferencias, sin embargo, esto no hace que si decides aprovechar los beneficios de la recopilación de tu información tengas miedo al uso que puedan hacer de tus datos. Son muchas las críticas que han surgido al respecto, así como usuarios que han salido a su defensa diciendo que es responsabilidad del propio usuario el qué comparte con la compañía más que el uso que esta hace de ella. Acusaciones de monopolio y diferentes polémicas y críticas sobre su uso son el día a día de la compañía.

En septiembre del 2018, se le ha criticado por vulnerar los derechos de los usuarios colaborando con la censura de algunos gobiernos, como el chino. Tiempo antes se descubrió que usa los datos de la ubicación con fines comerciales, vendiéndolos a otras empresas para mostrar publicidad relacionada con los hábitos de sus usuarios y que rastreaba nuestra posición pese a tener desactivado el historial de ubicaciones.

En el 2019, tras conocerse que la compañía tenía acceso a datos médicos de millones de pacientes en Estados Unidos por un acuerdo con una red de hospitales, tuvo que salir al paso comprometiéndose a no usarlos con fines comerciales, solo para proveer los servicios ofertados bajo el acuerdo. Han dicho que estos no se combinan con ninguna información de Google sobre los consumidores.

La investigadora en Inteligencia Artificial Timnit Gebru fue despedida en diciembre del 2020 tras criticar el sesgo racial mediante el cual los resultados son más favorables para personas de color de piel menos oscura. No explicaron los motivos de su despido, pero parece ser este.

Hace muchos más años, concretamente en el 2010, la compañía tuvo que pedir disculpas por vulnerar la privacidad de los usuarios (al menos en Alemania) grabando los datos privados de redes inalámbricas abiertas. Había dicho en su momento que se trataba de un error y que nunca los han usado, pero las autoridades alemanas no han quedado satisfechas con estas disculpas y lo consideraron alarmante.

Más recientemente, han denunciado a Google acusándolo de seguir recopilando los datos de usuarios incluso aunque se utilice el modo incógnito de su aplicación. La teoría es que no debería quedar ninguna huella, aunque la práctica parece ser otra. La demanda colectiva presentada en Estados Unidos acusa a la compañía de no advertir a los usuarios este hecho. Google ha dicho al respecto que el modo incógnito no hace al usuario invisible y asegura que los usuarios lo saben.

En España, Google ha vulnerado los artículos 6 y 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que regulan el derecho al olvido por ceder datos a terceros sin legitimación para ello y obstaculizar el derecho de supresión de los ciudadanos. De esta forma, recibió en 2022 una histórica multa en España a cargo de la Agencia Española de Protección de Datos.

El Artículo 6 hace referencia a la «licitud del tratamiento». Expresa que el tratamiento de datos solamente será lícito si se cumplen algunas condiciones como que el interesado diera su consentimiento, el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato, necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o de una misión realizada para el interés público.

Por su parte, el Artículo 17 habla del derecho a supresión, conocido comúnmente como «el derecho al olvido«. Este refleja el derecho del interesado a obtener » sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales».

Esto se aplica principalmente cuando los datos recogidos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o tratados de otro modo, el interesado retire el consentimiento inicial o se oponga al mismo tras una modificación de las condiciones o necesiten suprimirse por imperativo legal. La AEPD consideró que Google vulneró ambos artículos, y por tanto la multa es de 5 millones de euros por cada uno de ellos.