Error inesperado en las conexiones de red: solución a este problema

Error inesperado en las conexiones de red: solución a este problema

Javier Jiménez

A la hora de navegar por Internet podemos toparnos con diferentes errores que provocan que la conexión no funcione correctamente. Esto afecta a todo tipo de sistemas operativos, pero en el caso de este artículo vamos a centrarnos en Windows 10. Vamos a explicar qué podemos hacer cuando aparece el error inesperado en las conexiones de red. Como siempre tenemos la posibilidad de llevar a cabo diferentes acciones para intentar solventar ese fallo y poder navegar con normalidad.

Error inesperado en las conexiones de red

Son muchos los errores que pueden surgir cuando utilizamos Windows y en ocasiones estos fallos están relacionados con las conexiones. Uno de ellos es cuando parece error inesperado en las conexiones de red. No nos permite navegar con normalidad y tenemos que emprender algunas acciones para intentar solventarlo. Ya sabemos que se trata del sistema operativo más utilizado en equipos de escritorio, por lo que puede afectar a muchos usuarios.

De ello vamos a hablar. Vamos a explicar diferentes tipos de acciones que podemos hacer para intentar resolver el fallo. El objetivo será que la conexión a Internet funcione correctamente y podamos navegar con normalidad. Hay diferentes puntos que debemos tener en cuenta para lograrlo.

Reiniciar el equipo y router

Algo básico que debemos tener en cuenta es reiniciar el equipo y también el router. Puede que esto no lo solucione, pero es un primer consejo que podemos realizar. A veces este tipo de errores se resuelven con algo tan sencillo como apagar y volver a encender nuestro dispositivo.

En el caso del router hay que reiniciarlo correctamente. Debemos apagarlo y mantenerlo apagado al menos 30 segundos. En ese momento ya podríamos volver a encenderlo. Así el reinicio será completo. A fin de cuentas el router es una pieza fundamental para nuestras conexiones y a veces este tipo de problemas pueden solucionarse así.

Desinstalar e instalar de nuevo los controladores de red

Una de las soluciones más efectivas es la de desinstalar e instalar de nuevo los controladores de red. De esta forma podremos resolver este problema que afecta a los usuarios de Windows 10. Es común que este tipo de errores se puedan solucionar al reinstalar correctamente los controladores de la tarjeta de red.

Para ello hay que ir a Inicio, escribimos Administrador de dispositivos y posteriormente vamos a Adaptadores de red. Allí nos aparecerán todas las opciones que tiene nuestro equipo. Simplemente tenemos que elegir la de nuestro dispositivo y pinchamos en Desinstalar el dispositivo. Puede ser la tarjeta de red Ethernet o también la inalámbrica.

Desinstalar dispositivos de red

Una vez hayamos hecho esto lo que tenemos que hacer es ir a Acción y darle a Buscar cambios de hardware. Lo que hará el sistema es agregar nuevamente los controladores para este dispositivo. Una manera de reinstalarlos y ver si así se soluciona este problema.

Actualizar los controladores

Algo similar podemos realizar al actualizar los controladores. Podemos hacerlo con los dispositivos de red que estén generando problemas. Volvemos a ir a Inicio, entramos en Administrador de dispositivos y accedemos a Adaptadores de red.

En esta ocasión tenemos que hacer clic derecho con el ratón encima del nombre y le damos a Actualizar controlador. Así nos aseguramos de tener la última versión instalada.

A veces a la hora de actualizar Windows pueden darse problemas que afecten a otros controladores. Puede que no reconozcan la versión anterior, por ejemplo. Por ello siempre es importante tener las últimas versiones disponibles actualizadas. Además así tendremos disponibles las últimas novedades para mejorar el rendimiento, más allá de corregir problemas de seguridad que puedan surgir.

Deshabilitar el protocolo IPv6

Algunos usuarios indican que una manera de arreglar el error inesperado en las conexiones de red es deshabilitar el protocolo IPv6. Esto lo podemos hacer siguiendo unos sencillos pasos que vamos a explicar.

Lo primero es ir una vez más a Inicio y escribimos Panel de control. Posteriormente entramos en Red e Internet y vamos a Centro de redes y recursos compartidos. Aquí entramos en Cambiar configuración del adaptador. En el adaptador que nos interesa le damos clic con el segundo botón y le damos a Propiedades.

Protocolo de Internet IPv6

Solo tenemos que quitar la selección de Protocolo de Internet versión 6 y darle a aceptar. De esta forma podremos solucionar ese problema.

Comprobar los servidores DNS

Una posible solución más es la de comprobar los servidores DNS. Para ello hay que ir al Panel de control, entramos en Red e Internet y seleccionamos Centro de redes y recursos compartidos.

Vamos a Cambiar adaptador de red y hacemos clic con el botón derecho en el adaptador de red. Posteriormente vamos a Propiedades y hacemos doble clic en Protocolo de Internet IPv4. Allí podemos cambiar los DNS y comprobar si ese puede ser el problema que esté causando este error.

Restaurar el sistema a un punto anterior

¿Hemos instalado algo recientemente que haya podido causar alguna mala configuración o incluso tener archivos corruptos? Una opción más que podemos realizar es la de restaurar el sistema a un punto anterior. Por ejemplo si hemos realizado una gran actualización y ha generado algún tipo de problema. También si hemos instalado algún programa. Es una opción que está disponible en Windows 10 y podemos usarla fácilmente.

En definitiva, estos son algunos pasos que podemos llevar a cabo cuando aparezca el error inesperado en las conexiones de red en Windows 10. Como sabemos es el sistema operativo más utilizado a día de hoy en equipos de escritorio. Esto significa que puede afectar a muchos usuarios. La solución podría ser sencilla.