ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security: evita este error en Chrome

En ocasiones al navegar por Internet nos encontramos con problemas para abrir una página web. Lo normal es que el propio navegador nos lance un mensaje con un código para poder buscar información de ese problema y encontrar así una solución. En este artículo vamos a hablar del error ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security. Es un fallo que aparece en Google Chrome al intentar conectarnos a un servidor a través de HTTPS. Vamos a ver por qué aparece y qué tenemos que hacer para evitarlo.

Por qué aparece el fallo ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security en Chrome

En primer lugar vamos a hablar de en qué consiste y por qué aparece este problema. Se trata de un fallo que aparece en Google Chrome en algunos usuarios cuando intentan acceder a un servidor mediante HTTPS. La conexión no se establece correctamente y aparece este mensaje de alerta.

Pero, ¿por qué ocurre esto? Lo cierto es que no hay un motivo único, sino que las causas pueden ser varias. Una de las principales es que estemos utilizando una versión del navegador desactualizada. Esto va a generar conflicto al intentar acceder a un servidor mediante HTTPS y va a lanzar el mensaje ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security.

Si usamos un navegador que no está actualizado, puede haber problemas para establecer conexiones de CA. Esto se debe a mecanismos de seguridad que pueden llegar a bloquearlo para que no haya problemas.

Otra causa común es que haya algún problema con las cookies del navegador. Tal vez que estén corruptas o que sean antiguas. Igualmente este problema va a impedir que naveguemos correctamente y puedan aparecer mensajes de error como el que vemos en este artículo.

También podría ocurrir que haya un problema relacionado con el protocolo HTTP/2 que utiliza Windows Server y que esté habilitado. De ello hablaremos también como una solución a este error.

Pero cuando se trata de fallos de este tipo con el navegador, hay que tener en cuenta la posibilidad de que haya alguna extensión que esté causando problemas. Especialmente si hemos instalado algún complemento recientemente, podría haber fallos. Es importante que siempre controlemos la procedencia de las extensiones y evitemos los sitios de terceros.

Pasos para solucionar el error ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security

Después de explicar por qué puede aparecer este problema, vamos a dar algunas posibles soluciones. Todas ellas las podemos realizar en Chrome, sin necesidad de tener que instalar ni configurar nada adicional a nivel de sistema operativo. Lo principal será asegurarnos de que el navegador funciona bien, que no hay nada que está interfiriendo, una versión obsoleta o errores con las cookies.

Comprobar que Chrome está actualizado

Lo primero que debemos hacer es algo tan sencillo como comprobar que tenemos el navegador actualizado. Si estamos utilizando una versión antigua puede generar fallos de este tipo. Incluso puede haber incompatibilidades con complementos que instalemos o con el propio sistema operativo.

En el caso de Google Chrome, tenemos que ir al menú de arriba a la derecha (los tres puntos), pinchamos en Ayuda y vamos a Información de Google Chrome. Nos mostrará automáticamente en la nueva ventana la versión que tenemos instalada. En caso de que haya alguna actualización pendiente, comenzará el proceso de actualizarse.

Actualizar Google Chrome

Esto es automático. Lo normal es que el propio navegador se actualice solo, pero en ocasiones puede que haya algún problema y tengamos que hacerlo manualmente. Como hemos visto, solo hay que seguir estos sencillos pasos que hemos explicado. A veces podría haber un problema con la aplicación y no tener más remedio que desinstalarla para volver a instalarla de nuevo o devolver la configuración a los valores predeterminados.

Borrar las cookies

Otra posible solución para el error ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security es eliminar las cookies que ha almacenado el navegador Google Chrome. Si ha habido algún error y esas cookies han quedado dañadas o son antiguas, podríamos tener problemas.

El proceso es rápido y sencillo. Tenemos que ir nuevamente al menú y en esta ocasión vamos a Configuración, Privacidad y seguridad y entramos en el apartado de Borrar datos de navegación. Nos aparecerá una lista con diferentes opciones y debemos comprobar que está marcada la casilla de cookies.

Borrar caché y cookies

Podemos eliminar todas las cookies almacenadas hasta ese momento, las del último día, última hora, etc. Este proceso suele ser muy útil para solucionar ciertos problemas que puedan afectar en Chrome. Podemos borrar las cookies, archivos descargados que puedan estar corruptos, historial de navegación…

Verificar las extensiones instaladas

¿Has instalado alguna extensión recientemente? En navegadores como Chrome podemos agregar muchos complementos que nos ayudan a ordenar pestañas, a leer documentos, optimizar las descargas… Hay un gran abanico de opciones. Sin embargo pueden funcionar mal. Podemos tener problemas si una de estas extensiones no se ha instalado bien, está desactualizada y genera conflicto o tiene algún fallo.

Lo que vamos a hacer es ir al menú de Chrome, pinchamos en Más herramientas y entramos en el apartado de Extensiones. Allí aparecerán todas las que tenemos instaladas. Podemos pausar alguna que hayamos agregado recientemente y que nos cause duda de si puede ser el problema. Incluso podemos pausar todas ellas.

Desactivar HTTP/2 en Windows Server

Una posible solución más para el fallo ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security es desactivar HTTP/2 en Windows Server. Aquí podría haber un conflicto de seguridad y dar lugar a ese error. Al deshabilitarlo vamos a hacer que Windows Server utilice HTTP/1.1.

Aunque con los pasos anteriores que hemos mencionado deberíamos de haber solucionado el problema, deshabilitar aunque sea momentáneamente HTTP/2 en Windows Server también podría ser una posible solución a este error.

En definitiva, si nos encontramos con el problema ERR_HTTP2_Inadequate_Transport_Security a la hora de intentar abrir un servidor mediante HTTPS en Google Chrome, en este artículo hemos explicado cuáles son las principales causas que podrían estar provocando el problema. Hemos visto también algunas soluciones para evitar este conflicto.

No obstante, lo principal para reducir este tipo de problemas que pueden aparecer al utilizar Chrome o cualquier otro navegador, es necesario tener el problema siempre en buen estado. Por ejemplo tenerlo actualizado, controlar qué complementos instalamos, evitar problemas de seguridad o cualquier otro motivo que pueda lastrar el funcionamiento.

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