La manera en la que nos comunicamos a todos los niveles ha cambiado mucho en los últimos años. El uso del correo electrónico en muchas situaciones ha perdido peso frente a la mensajería instantánea. Hoy utilizamos diferentes aplicaciones para móviles con las que podemos estar en contacto fácilmente con otras personas sin necesidad de enviar un e-mail. La cuestión es que en ocasiones las utilizamos para enviar información o documentos importantes. Usar las aplicaciones de mensajería instantánea podría traer consecuencias negativas para la seguridad y privacidad. Vamos a dar algunos consejos.
El riesgo de sustituir el e-mail por la mensajería instantánea
A la hora de mandar documentos importantes, incluso firmarlos, responder a mensajes corporativos o compartir información confidencial, el correo electrónico sigue siendo un lugar mucho más fiable que las aplicaciones de mensajería instantánea. Sin embargo la inmediatez, la facilidad de uso en muchos casos, hace que utilicemos herramientas como WhatsApp, Line, Facebook Messenger y otras similares que puedan sustituirlo.
Podemos ver que incluso las propias empresas envían facturas y documentos a los clientes mediante aplicaciones de este tipo. Los propios clientes pueden enviar sus datos personales por estos medios, así como enviar archivos variados. El problema es que esto puede poner en riesgo nuestra seguridad y privacidad. Especialmente si no ponemos en práctica consejos y recomendaciones básicos para ello podría darnos problemas.
Cuando hablamos de mensajería instantánea nos referimos tanto a las propias aplicaciones de móvil, como podemos mencionar a WhatsApp, Telegram, Line y similares, como también aquellas que cuentan con una plataforma web, como puede ser Facebook, principalmente, pero también otras redes sociales y servicios de mensajería de los que hemos mencionado en su versión web. Servicios de chat integrado en redes sociales como Facebook nos permiten enviar documentos.
Lo cierto es que en los últimos tiempos hemos visto cómo estas aplicaciones de mensajería han mejorado enormemente sus posibilidades. Esto hace que sean más atractivas para los usuarios de cara a tenerlas en cuenta como un sustituto del correo electrónico en muchos casos. Pero hay que tener en cuenta que la seguridad y privacidad no siempre están presentes.