El Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid, mejor innovación 2023 en los Premios ADSLzone

El Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid, mejor innovación 2023 en los Premios ADSLzone

Sergio De Luz

En estos instantes se están celebrando los Premios ADSLZone en Madrid, uno de los premios especiales es el de mejor innovación de 2023, y en esta ocasión recae el galardón en el Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid. Este nuevo centro es una pieza clave dentro de la estrategia de transformación digital de la ciudad, y es que se encargará de prevenir los ciberataques a las administraciones, también se encargará de detectar de manera temprana dichos ataques, e incluso dar la respuesta adecuada para que ningún dato se vea comprometido. El Ayuntamiento, ha asegurado, que seguirá trabajando para mejorar la ciberseguridad de sus servicios online, y ser el mejor hub de datos del sur de Europa.

A principios de este año, el Centro de Ciberseguridad de Madrid se ha reforzado con nuevas instalaciones que cuentan con una sala de control de 250 metros cuadrados, incluyendo una sala de gestión de cibercrisis con capacidad para conectarse por videoconferencia con otras ubicaciones remotas. También tiene 15 puestos de operador, dos puestos de responsables y un videowall, entre otro mucho material para optimizar al máximo el trabajo de los profesionales.

¿Qué funciones realiza este centro?

Este nuevo centro tiene muchas funciones, todas ellas relacionadas con la ciberseguridad y de proteger la infraestructura crítica de la administración del Ayuntamiento de Madrid. Entre las muchas funciones, está la de ofrecer cibervigilancia para detectar los diferentes ataques que se están produciendo, también la de monitorización de todos los sistemas, para detectar de manera temprana un intento de intrusión, y por supuesto, también se encargará de realizar una respuesta a los ciberincidentes que puedan ocurrir.

Todos los días se registran aproximadamente 1.200 millones de eventos, los cuales son analizados automáticamente para comprobar si se trata o no de una amenaza. Estos eventos generan unas 70 investigaciones diarias sobre posibles ciberdeincidentes en los que se debe trabajar, y de los que requiere la actuación del personal del Centro de Ciberseguridad y las empresas colaboradoras. Otras tareas que se realizan son las auditorías técnicas de vulnerabilidades en los diferentes sistemas informáticos del Ayuntamiento, pero también se encargan de la formación y concienciación de las personas que usan equipos informáticos en su día a día en la administración.

Sede informática Ayuntamiento Madrid

El Ayuntamiento de Madrid lleva apostando varios años por la digitalización, surge la necesidad de blindar la administración frente a posibles ciberataques, no solamente para defenderse de ataques de denegación de servicio, sino también los peligrosos ataques de ransomware que han afectado a diferentes administraciones del Estado. Estos últimos ataques no solamente inutilizan todos los datos de los servidores, sino que también pueden robar información para posteriormente hacerla pública. Por estos motivos, tener un Centro de Ciberseguridad es más importante que nunca, con el fin de incrementar la confianza en la ciudadanía y las empresas en los servicios públicos de la ciudad.

Otro aspecto que debemos destacar, es que el Ayuntamiento ha firmado un convenio con el Centro Criptológico Nacional (CCN-CNI), y ha multiplicado por cuatro los recursos humanos y el presupuesto de ciberseguridad de la ciudad. Con el fin de reducir las vulnerabilidades de seguridad, el Consistorio también cuenta con un plan de renovación de los equipos tecnológicos, para disminuir la obsolescencia desde el 89% a menos del 10%.

Este Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid presta servicios de forma directa a las áreas de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid, a los organismos autónomos del ayuntamiento, y también a los más de 27.000 empleados municipales, así como a más de 3.000 trabajadores externos. De manera indirecta, proporciona seguridad a los 3,3 millones de personas empadronadas en la ciudad, a los 5 millones de usuarios que usan sus servicios públicos, y también a los 10 millones de turistas que visitan la ciudad.

Recoge el premio su director José Ángel Álvarez Pérez

El director del Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid es José Ángel Álvarez Pérez, Ingeniero Superior en Informática y funcionario de la Administración General del Estado. José Ángel tiene 18 años de experiencia en el sector de la ciberseguridad, iniciándose primero en el lado ofensivo en el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial, y pasándose después al lado defensivo en el Ministerio de Defensa, y posteriormente siendo el máximo responsable de este Centro de Ciberseguridad.

Premio al Centro de Ciberseguridad del Ayuntamiento de Madrid

Tal y como habéis visto, este Centro de Ciberseguridad será una pieza fundamental para la digitalización del Ayuntamiento, ya que la ciberseguridad hoy en día es fundamental, no solo para evitar que un servicio deje de estar operativo, sino para evitar desastres tan importantes como la filtración de datos.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

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  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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