No eres tú solo, ¿por qué están aumentando las molestas llamadas Spam al móvil?

No eres tú solo, ¿por qué están aumentando las molestas llamadas Spam al móvil?

Javier Jiménez

¿Te han llamado últimamente algún número extraño? Tal vez te hayan intentado estafar de alguna manera, con mensajes como que has sido seleccionado para un puesto de trabajo, que te ha tocado un premio o cualquier cosa similar. Normalmente, indican que agregues ese número a WhatsApp. También podría ser que simplemente te bombardeen con llamadas publicitarias. ¿Por qué motivo está aumentando todo esto?

Te vamos a hablar de las principales causas que están provocando que recibas llamadas de Spam continuamente. Tal vez hayas cometido algún error. Eso sí, como vas a ver, no siempre va a depender de ti. Por tanto, no siempre vas a poder actuar para evitar este tipo de llamadas molestas.

Por qué aumentan las llamadas molestas

El problema es que, más allá de ser llamadas molestas, pueden llegar a suponer un riesgo para tu seguridad. En algunos casos, podrían suplantar la identidad de alguna empresa conocida y pedirte ciertos datos o hacer que llegues a descargar algún archivo malicioso.

Utilizan sistemas de automatización

Es posible que en alguna ocasión hayas recibido una llamada de este tipo y, al descolgar el móvil, empiezas a escuchar una grabación. Realmente no hay una persona, en ese momento, hablando contigo. Todo se basa en un sistema automático, creado simplemente para llamar continuamente y emitir un mensaje.

Por este motivo, es más fácil realizar llamadas múltiples continuamente. Pueden llamar a muchos números, incluso aleatorios, en un corto espacio de tiempo. A veces, estas llamadas están relacionadas con fraudes muy variados.

Básicamente, lo que hacen es usar una enorme base de datos, con muchos números de teléfono. Pueden estar filtrados por determinados tipos de usuarios, pero también ser totalmente aleatorios. De esta forma, simplemente hay un software que va lanzando las llamadas continuamente, una tras otra. Pueden utilizar múltiples números de teléfono al mismo tiempo, por lo que no resulta fácil saber realmente si un número es o no una estafa.

Filtración de datos

No obstante, un motivo muy importante por el cual está aumentando mucho el número de llamadas de Spam en la actualidad, es por las filtraciones de datos. No necesariamente es un problema directo tuyo, sino de alguna plataforma donde te has registrado o alguna tienda en la que has realizado alguna compra.

Se filtra la base de datos de los clientes y esos datos pueden terminar en la Dark Web, a la venta para que alguien la compre. Eso puede suponer que la vendan a empresas de marketing, las cuales van a empezar a realizar llamadas después de cruzar datos de todos esos clientes.

Esto es algo que ha pasado en empresas muy importantes en los últimos años. Puede ser una brecha de seguridad, algún error que cometen, etc. En algunos casos, el problema está en algún servicio externo que utilizan. Al haber esa filtración, la información termina en malas manos.

Estafas a través de una llamada telefónica

Has expuesto tu número de teléfono

Pero sí, también puede ser culpa tuya. Es posible que hayas expuesto demasiado tu número de teléfono. Por ejemplo, puede que lo hayas puesto público en alguna red social, foro abierto en Internet, etc. Si te has descuidado, y has cometido algún error, tu información personal podría terminar en malas manos en la red.

Puede que no sea algo reciente, sino que cometieras algún error en algún momento. Por ejemplo, al registrarte en alguna plataforma poco fiable. Esos datos que pusiste, han podido terminar en malas manos y por eso ahora estás recibiendo llamadas de Spam continuamente. Lo ideal es que limites todo lo posible la exposición de datos personales en la red, especialmente de información sensible como puede ser tu número de móvil.

Aceptas que te llamen

Un motivo más, es que hayas aceptado que te llamen. ¿Lees todo lo que aceptas al registrarte en una página de Internet, por ejemplo? En muchos casos, en la letra pequeña indican que estás aceptando la cesión de datos y que permiten que puedan vender tu información a terceros, por lo que podrían llamarte para ofrecerte cosas.

Claro, esto es algo que muchas veces pasa desapercibido. No leemos todo lo que aceptamos en Internet o nos quedamos únicamente con lo principal. Por tanto, podrías estar aceptando precisamente ese tipo de llamadas.

En definitiva, estos son los motivos principales por los cuales puede que te estén llamando ahora más con llamadas de Spam al móvil. Más allá de ser una molestia, ten en cuenta que puede llegar a ser un peligro.

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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

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  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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