Conoce los mejores programas de control remoto para Windows y macOS

¿Qué características debería tener un programa de control remoto?

Actualmente existen una gran cantidad de soluciones en forma de programas para controlar remotamente diferentes ordenadores, ya sea desde otros ordenadores e incluso también desde dispositivos móviles como smartphones y tablets. Dependiendo del programa elegido, su funcionamiento interno y características son claramente diferentes. Por ejemplo, el programa de control remoto SupRemo hace uso de conexiones inversas para conectarse a los equipos remotos, esto hace que no tengamos que abrir ningún puerto, además, el tráfico de información va cifrado punto a punto. Muy diferente es el popular programa VNC: en este caso ni la autenticación ni el tráfico de datos va cifrado punto a punto, por si esto fuera poco, el servidor VNC debe tener siempre un puerto abierto en nuestro router para poder conectarnos remotamente. Por supuesto, deberemos conocer la dirección IP pública para poder conectarnos, algo que con programas como TeamViewer o SupRemo no ocurre.

Facilidad de uso

Es muy importante que el programa que vayamos a utilizar para controlar remotamente un PC sea fácil de utilizar y con una interfaz gráfica intuitiva. Hay programas de control remoto muy avanzados que funcionan muy bien, pero disponen de una interfaz gráfica complicada de entender con muchas opciones de configuración y personalización. También es muy recomendable la posibilidad de no tener que conocer la IP pública o los puertos a utilizar para conectarnos remotamente a un ordenador.

El uso de conexiones inversas es algo muy interesante que nos facilitará la vida enormemente. Programas como TeamViewer disponen de esta funcionalidad para no necesitar la apertura de puertos en el router, ni siquiera por UPnP, además, tampoco tenemos que conocer la IP pública del destino para conectarnos a él: basta con poner un ID y contraseña que esté registrado en el Cloud para automáticamente conectarnos a través de una conexión inversa.

Multiplataforma

Cuando vayamos a elegir un programa de control remoto para nuestro PC, es recomendable que sea multiplataforma, es decir, que tengamos versión para Windows y macOS, además de poder controlar remotamente nuestro equipo a través de nuestro smartphone o tablet con sistema operativo Android o iOS. De esta forma, independientemente del sistema operativo que estemos utilizando, siempre usaremos el mismo programa con la misma interfaz gráfica de usuario, facilitando enormemente al usuario la transición de un sistema operativo a otro.

Aunque normalmente administramos los sistemas operativos basados en Linux vía SSH, disponer de un programa de control remoto con interfaz gráfica de usuario también es muy interesante en entornos de escritorio doméstico, de esta forma, sería muy recomendable disponer de este mismo programa en Linux, ya sea con una instalación nativa en el sistema operativo, o usando el popular Wine.

Diferentes versiones: gratuita y no comercial, o de pago y comercial

Normalmente los programas de control remoto disponen de dos versiones diferentes, una versión totalmente gratuita para entornos domésticos donde queremos administrar todos nuestros ordenadores, los de amigos o familiares, y una versión de pago para dar soporte técnico en nuestra empresa a diferentes clientes, o también para gestionar todos los equipos de nuestra empresa de forma centralizada. Estas dos versiones, por un lado, garantizan que el software se pueda seguir actualizando y manteniendo, y también que los usuarios domésticos puedan utilizarlo de forma totalmente gratuita.

Una vez que hemos visto las principales características que debería tener un programa de control remoto, vamos a ver cuáles son los mejores.

Programas de control remoto para Windows y macOS

Todos los programas que os vamos a recomendar a continuación, disponen de una versión específica para sistemas operativos Windows y también para sistemas operativos macOS, además de ser compatibles con smartphones y tablets con Android y iOS.

Teamviewer

El programa Teamviewer es uno de los más utilizados por excelencia, nos permite realizar acceso por control remoto no presencial, y también podremos controlar, gestionar e incluso monitorizar de forma básica los diferentes equipos. Este programa utiliza conexiones inversas para facilitar enormemente la conexión a los diferentes equipos, no tendremos que conocer la dirección IP ni abrir ningún puerto en el router. Este programa de control remoto es compatible tanto con sistemas operativos Windows como macOS, además, también incorpora aplicaciones para dispositivos móviles con Android y iOS para controlar remotamente nuestros PC.

Teamviewer nos permite crear un listado de ordenadores y contactos para conectarnos de forma fácil y rápida a ellos, sin necesidad de utilizar continuamente el ID y la contraseña. De esta forma, podremos dar de alta con nuestra cuenta de usuario los diferentes ordenadores físicos e incluso virtuales, con el objetivo de administrarlos de forma remota sin necesidad de introducir el ID y clave cada vez que nos conectemos: todo estará guardado directamente en esta «libreta de contactos». Por supuesto, Teamviewer también soporta un modo de presentación, donde el origen no tendrá acceso al control remoto, pero sí verá nuestra pantalla compartida, esto es ideal para presentaciones.

Teamviewer es gratuito en su versión no-comercial, es decir, para uso doméstico. Sin embargo, si lo utilizas mucho con tus equipos de casa, es probable que te reconozca automáticamente que estás usando el software como comercial y te obligue a comprar una licencia de pago. Esto justamente nos ha pasado a nosotros, donde teníamos unos seis equipos en la «libreta de contactos» con los ordenadores de sobremesa, portátiles y virtuales, y Teamviewer reconoció que el uso era comercial, y tuvimos que dejar de usarlo después de muchos años.

Teamviewer dispone de varias versiones de pago:

• Un usuario con una sola sesión: 29,90€ mensuales, es la tarifa más barata, se debe pagar de forma anual (434,15€ con IVA incluido al año).
• Múltiples usuarios con múltiples sesiones de control: 59,90€ mensuales se debe pagar de forma anual (869,75€ con IVA incluido al año).
• Licencia para equipos con hasta 3 sesiones simultáneas: 129,90€ mensuales (1886,15€ con IVA incluido al año).

Tal y como podéis ver, las versiones de pago de Teamviewer son poco asequibles para un usuario doméstico o de pequeñas oficinas.

SupRemo Control

El programa SupRemo Control es la mejor alternativa a Teamviewer que se puede utilizar actualmente. Este programa nos permitirá realizar instalaciones ilimitadas para el trabajo remoto, sin ninguna configuración avanzada para empezar a funcionar: simplemente tendremos que instalarlo y proporcionar el ID y la contraseña que nos indicará en el menú principal. Además, estableciendo una contraseña secundaria y personal, SupRemo permite el acceso no vigilado para entrar en los equipos sin necesidad de permitir específicamente la conexión. Entre las otras características, SupRemo es personalizable con el logo de la empresa en cuanto a la interfaz gráfica del usuario si adquirimos la versión de pago, permite dar de alta una libreta de contactos y compartirlos y también se puede actualizar automáticamente.

Otras características muy interesantes de este programa, es que es multiplataforma, es compatible con Windows y macOS, además, también disponemos de versiones para Android y iOS, por lo que podremos controlar remotamente nuestros equipos con estos dispositivos móviles. SupRemo es un software muy fácil de utilizar, además, no requiere instalación ni tampoco configuración, podremos usarlo en modo «portable» sin problemas. Por si esto fuera poco, SupRemo hace uso de conexiones inversas a través de un ID y contraseña, sin necesidad de conocer la dirección IP pública ni tampoco necesitaremos abrir puertos en el router doméstico.

Este programa de control remoto nos permitirá transferir archivos y carpetas de forma fácil y rápida entre el ordenador remoto y nosotros, de forma bidireccional, y otras muchas características avanzadas como actualizar el software SupRemo en el ordenador remoto, si es que no está actualizado a la última versión disponible.

SupRemo es gratuito en su versión no-comercial para uso doméstico, pero también tenemos una versión profesional de pago para un uso profesional o continuado de la herramienta. En este caso, SupRemo permite pagar trimestralmente o anualmente, y su precio empieza desde los 5€ mensuales, claramente más económico que Teamviewer. SupRemo dispone de dos versiones de pago:

• Solo: permite una conexión simultánea. En el pago trimestral vale 33€ + IVA, en el pago anual vale 98€ + IVA.
• Business: permite 3 conexiones simultáneas, pero se pueden aumentar por 5€ mensuales más al mes por cada conexión añadida. En el pago trimestral vale 59€ + IVA, en el pago anual vale 178€ + IVA.

Tal y como podéis ver, los precios de SupRemo son claramente más baratos que los de Teamviewer, con similares características y un funcionamiento idéntico.

Logmein

El programa Logmein es otro de los software más recomendables para control remoto, tiene todas las características fundamentales que le pedimos a cualquier programa de control remoto, como facilidad a la hora de controlar equipos remotamente para teletrabajar y ser multiplataforma, de hecho está disponible para ordenadores con Windows y también para macOS, además, dispone de aplicaciones para dispositivos móviles con Android y iOS. También permite conexiones inversas para evitar conocer la dirección IP y abrir puertos en el router, e incluso podremos crear un listado de equipos a los que conectarnos de forma fácil y rápida.

Cuando nos conectamos remotamente a un equipo con Logmein, podremos acceder y ver todo lo que ocurre en la pantalla, o también podremos controlarlo remotamente sin problemas, y todo ello con la mínima latencia posible. Otras características son que permite usuarios ilimitados, para acceder a diferentes equipos simultáneamente, podremos cambiar de pantalla si el equipo remoto tiene varios monitores, y también podremos obtener 1TB de almacenamiento en la nube de Logmein para compartir archivos y carpetas de forma segura con cualquier persona.

Logmein es un software de pago, aunque disponemos de 14 días de prueba totalmente gratuita sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito. Logmein permite únicamente el pago facturado anualmente, aunque los precios nos lo indicarán también de forma mensual. El precio más barato de Logmein es de 30€ mensuales, por lo que debemos tenerlo muy en cuenta.

• Particulares: permite 2 conexiones simultáneas, disponemos de 1TB en la nube y tendremos 1 licencia gratis de LastPass Premium. El pago mensual es de 30€, pero se factura anualmente por lo que el precio cada año es de 349,99€.
• Usuarios avanzados: permite 5 conexiones simultáneas, disponemos de 1TB en la nube y tendremos 3 licencias gratis de LastPass Premium. El pago mensual es de 70€, pero se factura anualmente por lo que el precio cada año es de 839,99€.
• Pequeñas empresas: permite 10 conexiones simultáneas, disponemos de 1TB en la nube y tendremos 5 licencias gratis de LastPass Premium. El pago mensual es de 127€, pero se factura anualmente por lo que el precio cada año es de 1519,99€.

Tal y como podéis ver, los precios de Logmein son bastante elevados, empezando por los 30€ mensuales como mínimo que deberemos pagar para utilizarlo, el punto fuerte es que disponemos de 1TB en la nube gratis y una licencia de LastPass Premium incorporada en el precio.

VNC

El programa VNC era el software por excelencia para controlar equipos remotamente, hasta la aparición de los programas que hacen uso de conexiones inversas. No obstante, VNC se ha actualizado y ahora también podremos comprar una suscripción de pago para acceder a los diferentes equipos a través de conexiones de la nube, de esta forma, podremos realizar tanto conexiones directas con dirección IP y puerto abierto en el router, como también a través de la nube de VNC para realizar conexiones inversas.

VNC en su versión compatible con la nube se denomina VNC Connect, y es compatible con todos los sistemas operativos incluyendo Windows, macOS, Linux, podremos instalarlo en una Raspberry Pi, y también en otros sistemas operativos. Por supuesto, podremos hacer uso de dispositivos móviles como smartphones y tablets con Android y iOS para instalar el cliente VNC Viewer para controlar remotamente estos equipos.

VNC en su versión cliente/servidor es siempre gratis, sin embargo, era complicado utilizarlo porque teníamos que saber IP pública o dominio de DNS dinámico más el puerto abierto en el router para acceder, pero ahora también han incorporado versiones de pago con soporte en el Cloud, estas versiones son las siguientes:

• Profesional: permite controlar un equipo remoto simultáneamente, tiene un precio de 2,79€ + IVA mensualmente, pero solamente permite conexiones en la nube. Tiene un cifrado AES de 128 bits y no disponemos de la posibilidad de conexión directa.
• Business: permite controlar un equipo remoto simultáneamente, tiene un precio de 3,99€ + IVA mensualmente, permite conexiones en la nube y conexiones directas. Tiene un cifrado AES de 256 bits.

También disponemos de otros planes si queremos acceder de forma remota a varios equipos simultáneamente, pero esto está orientado sobre todo a empresas de soporte técnico que quieran usar la misma cuenta de VNC.

Tal y como habéis visto, disponemos de muchas alternativas con diferentes precios y diferentes características para controlar remotamente nuestros ordenadores. Sin lugar a dudas, nuestros programas favoritos son SupRemo por su facilidad de uso y el precio tan competitivo que tiene, y también VNC en su versión gratuita para controlar equipos localmente o remotamente, ya sea directo o vía VPN para añadirle una capa de seguridad.