Una de las opciones que tenemos para poder navegar desde otros dispositivos es compartir red. Por ejemplo, podemos crear una red en Windows, con un ordenador, y conectar un móvil, tablet y otros aparatos. Pero a veces esto no funciona bien. En este artículo vamos a explicar qué hacer si aparecen problemas y se corta la conexión cuando estamos compartiendo la red con otros aparatos.
No hay nada más molesto que la conexión a Internet se corte todo el tiempo, y lo es más todavía cuando se está intentando compartir red con otro dispositivo. Es cierto que es más habitual de lo que uno se piensa, no el hecho de que se corte, sino que se caiga cuando se quiere compartir conexión. Es por ello por lo que se trata de uno de esos problemas que nunca hay que descartar.
Por esto mismo, en RedesZone te daremos las claves que necesitas conocer para evitar que vuelva a suceder este inconveniente. De esta forma, no tendrás que convivir continuamente con este fallo tan particular.
Por qué se corta la conexión al compartir red
Compartir la conexión con otros dispositivos puede generar ciertos problemas. Uno de los que más se pueden dar en diferentes momentos es que directamente la conexión deje de funcionar. Si es así, ten en cuenta que se van a dar cortes y no se podrá navegar ni desde el ordenador, desde el cual compartimos red, ni desde el otro dispositivo. Algo muy molesto, ya que afecta a toda la conexión de red de los dispositivos involucrados.
Hay diferentes motivos por los que puede ocurrir esto y uno de ellos es tener los drivers desactualizados. Eso puede generar conflictos en general, de ahí que el Internet se corte de golpe y de forma completa para los dispositivos en cuestión.
Y ya no solo puede haber conflictos si tenemos los drivers de la tarjeta de red desactualizados, sino el propio Windows. Es decir, con el propio sistema operativo del ordenador. Ten en cuenta que si alguna actualización previa falló o si tenemos una versión obsoleta, pueden aparecer errores de este tipo y debemos corregirlos. Es algo habitual cuando aparecen fallos similares, que haya conflictos entre el sistema y los drivers de la tarjeta.
Otro motivo es algún problema con ciertos programas, como puede ser un firewall o antivirus. Podrían estar bloqueando la conexión y eso va a provocar que no podamos navegar con normalidad. Incluso utilizar la banda incorrecta podría cortar la conexión al compartir red en Windows con otros aparatos. Es justo por esto mismo por lo que hay que conocer con detalle cómo se puede evitar este tipo de problema.
Qué hacer para evitarlo
Entonces, ¿qué podemos hacer para evitar este problema? Vamos a hablar de algunos pasos esenciales que puedes realizar para lograr que la red compartida en Windows funcione correctamente y no se corte la señal. Simplemente tendrás que llevar a cabo una serie de pasos que vamos a explicar.
Actualizar drivers
Algo fundamental que debes tener en cuenta es actualizar los drivers de la tarjeta de red. Esto es esencial para lograr un buen funcionamiento y también corregir posibles vulnerabilidades que puedan afectar a tu seguridad. No importa si se trata de una tarjeta Wi-Fi, como sería en este caso al compartir Internet, o si es la tarjeta Ethernet.
Para actualizar la tarjeta debes ir a Inicio, entras en Administrador de dispositivos, Adaptadores de red y allí seleccionas la tarjeta correspondiente. Solo tienes que pinchar encima de la tarjeta de red con el segundo botón del ratón y le das a Actualizar controlador. De esta forma te asegurarás de que tienes la última versión.
Pero el problema podría no ser tener una versión actualizada, sino que estén corruptos los drivers. En ese caso lo que vas a hacer es seguir los mismos pasos anteriores, pero esta vez le das a Deshabilitar tarjeta de red y la vuelves a habilitar. Así se reseteará todo y comenzará a instalar los drivers de cero.
Revisar que Windows esté actualizado
¿Tienes Windows actualizado a la última versión? Esto también es importante para que todo funcione bien y podría ser la causa de los cortes al compartir red. Asegúrate de que tienes la última versión, pero también de que no se han quedado archivos colgados, ya que eso podría generar conflictos.
Para actualizar Windows tienes que ir a Inicio, entras en Configuración y vas a Windows Update. Allí te mostrará si hay o no alguna versión nueva y, en caso de que la hubiera, la instalará de forma automática.
Cambiar la banda del Wi-Fi
Puedes conectarte al Wi-Fi a través de la banda de los 2,4 GHz y de los 5 GHz. Al menos en la mayoría de dispositivos, ya que hoy en día lo habitual es que sean compatibles. Pero a veces una de las dos bandas puede ir mal o no ser la mejor en la situación en la que te encuentres según la distancia o la calidad de la red.
Si ves que tienes problemas y se corta la conexión al compartir red desde Windows, puedes usar otra banda. Si por ejemplo te conectas a la de los 2,4 GHz, prueba a conectarte a la de los 5 GHz y comprueba si de esta forma se sigue cortando la conexión o empieza a funcionar con normalidad.
Ten en cuenta que para poder elegir la banda WiFi, tu router debe contar con dos redes diferentes. Una gran parte de los routers actuales tienen una tecnología con la que unen las bandas, por esto mismo solo se muestra una conexión a Internet en total y no dos. En esos casos, es el propio dispositivo el que selecciona la mejor conexión. Sin embargo, no siempre lo hace bien, de ahí que se recomiende desactivar la tecnología ‘Band Steering’, así será el usuario el que elija la red a la que se quiere conectar en todo momento.
Ver si algún programa interfiere
¿Tienes algún programa que pueda estar interfiriendo? Especialmente puede ocurrir si usas algún cortafuegos o VPN, pero incluso un antivirus podría afectar. Si ves que no funciona bien y usas algún programa de este tipo, prueba a deshabilitarlo momentáneamente para ver si de esta forma ya no se corta la conexión.
Si ves que el problema se elimina al desconectar el programa, vas a tener que buscar una alternativa. Instala siempre aplicaciones que sean fiables, seguras y que funcionen bien. Especialmente cuando se trata de VPN, firewalls o antivirus no es buena idea instalar cualquier software que encuentres en la red.
Desconectar y conectar la red
Este paso es muy sencillo y básicamente lo que necesitas hacer es desconectar la red y posteriormente volver a conectarla. A partir de ese momento vuelves a crear la red compartir y ves si se desconecta o el problema se ha solucionado y ya puedes navegar con normalidad. Algo tan sencillo puede ser la solución en ocasiones.
Además, puedes acompañar esto con reiniciar el sistema. Podría haber algún proceso que se haya quedado pillado y afecte a la hora de conectarnos a la red o compartir conexión para que otros dispositivos puedan acceder. Al apagar el equipo por completo y volver a encenderlo, esos procesos van a reiniciarse y podemos solventar ciertos problemas.
Entonces, ¿qué hay que hacer?
Como ves, puede que al intentar crear una conexión compartida con Windows se corte. Eso va a impedir que otros dispositivos puedan conectarse con normalidad. No vas a poder tener acceso a Internet. Los motivos pueden ser varios, aunque generalmente ocurre por un conflicto con los drivers o problemas con la versión instalada. Asegúrate de que tienes todo bien actualizado y evita así problemas en el funcionamiento de la conexión.
No obstante, hay que tener claro que también deberías revisar los programas que tengas instalados, ya que algunos podrían generar conflictos. Principalmente, los antivirus, firewalls o VPN pueden ser la causa de los problemas al compartir red en Windows con otros aparatos. Verifica siempre que esa aplicación funciona bien.