La red social más popular y que cuenta con más usuarios es Facebook. Eso hace también que sea objetivo de los piratas informáticos, pero podemos contar con ciertas herramientas y consejos para proteger la cuenta. En este artículo vamos a hablar de cómo ver los inicios de sesión en Facebook para detectar así posibles intrusos. También daremos algunas recomendaciones generales para aumentar al máximo la seguridad.
Ver qué dispositivos han iniciado sesión con nuestra cuenta de Facebook no es complicado. Se puede ver de una manera bastante rápida y sencilla. Incluso, esta red social permite conocer el listado de dispositivos en los que se ha iniciado sesión. Al igual que permite conocer la ubicación de estos equipos. En cualquier caso, en las siguientes líneas explicaremos qué hay que hacer para ver los inicios de sesión en Facebook.
Pasos para ver los inicios de sesión en Facebook
Detectar posibles inicios de sesión fraudulentos es muy importante para evitar problemas en Facebook. La red social nos alerta enseguida cuando alguien ha intentado entrar en nuestra cuenta, o lo ha conseguido. De hecho, nos aparecerá como una alerta crítica y será visible en cuanto entremos en Facebook. Nos muestra desde qué dispositivos se ha iniciado sesión, en qué ubicación y cuándo. Si quieres revisar si realmente están activadas las alertas de seguridad, ve a «Centro de cuentas / Contraseña y seguridad / Alertas de inicio de sesión» para revisar manualmente todo lo que ha ocurrido.
Cuándo envía Facebook alertas de inicio de sesión no reconocido
La red social envía alertas de inicio de sesión continuamente para comunicar a los usuarios si hay algún tipo de problema, o si se trata de un inicio de sesión legítimo. En todos estos casos es cuando las recibirás:
- Intento de acceso desde dispositivos no reconocidos, esto también incluye a ubicaciones no conocidas (otros países que no sea el nuestro).
- Inicios de sesión completados correctamente, en este caso, puedes ser tú mismo quien haya iniciado sesión, pero igualmente te avisará de esto.
Las alertas se realizarán en distintos canales, ya sea por aplicación vía notificación y también en el correo electrónico. Otro aspecto importante, es que podemos guardar un listado de dispositivos o navegadores de confianza, para que así Facebook los tenga en cuenta a la hora de indicar si es un inicio de sesión habitual o es sospechoso. Cuando recibimos una alerta de inicio de sesión, siempre tendremos las opciones de «He sido yo» si reconocemos el inicio de sesión, o bien «No he sido yo» si no la reconoces. Dependiendo de lo que elijas, se activarán diferentes protocolos para proteger tu cuenta.
Revisa el inicio de sesión desde el navegador
Lo primero que tenemos que hacer es iniciar sesión en Facebook. Podemos ir al navegador web, como puede ser Chrome o Firefox, y allí poner nuestros datos y la contraseña para entrar. Una vez hecho esto, tenemos que ir al menú de arriba a la derecha y pinchamos en «Configuración y privacidad«, y después en «Configuración«, ahora pinchamos en «Centro de cuentas«.
Posteriormente, habrá que ir al apartado de Contraseña y seguridad y allí nos aparecerán todas las opciones de seguridad de la cuenta, y también todos los accesos que hemos realizado o ha podido realizar alguien sin nuestro permiso (en el menú de «Dónde has iniciado sesión«). Veremos una lista con el tipo de dispositivo (si es ordenador o móvil), el sistema operativo, navegador, la ubicación y la fecha exacta. Además, si pasas el ratón por encima de la ubicación te mostrará también la dirección IP.
Si por ejemplo ves que aparece un inicio de sesión sospechoso, como puede ser en una fecha y hora en la que no te hayas conectado o que haya sido desde un lugar que desconozcas, puede significar que ha habido algún intruso. Si detectas un acceso sospechoso, debes realizar algunas acciones lo antes posible: usa el menú de «Dónde has iniciado sesión» y procede a cerrar la sesión en todos los dispositivos que no reconozcas. Una recomendación, es que no deberías cerrar la sesión en ese dispositivo legítimo tuyo porque podría ayudarte a recuperar la cuenta si te la hackean, no obstante, cambia la clave por una nueva y única, así como activar la autenticación en dos pasos.
En resumen:
- Inicia sesión en Facebook desde tu navegador preferido.
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Configuración y privacidad > Configuración.
- En la columna izquierda, ve a Centro de cuentas (o directamente a Contraseña y seguridad si no usas cuentas conectadas con Instagram/Meta).
- Selecciona Ver más en el «Centro de cuentas > Contraseña y seguridad > Dónde has iniciado sesión».
| Plataforma | Ruta de acceso | Datos visibles | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
| Navegador web | Foto de perfil → Configuración y privacidad → Configuración → Centro de cuentas → Ver más → Contraseña y seguridad → Dónde has iniciado sesión | Dispositivo, sistema operativo, navegador, ubicación, fecha exacta e IP | Menú de tres puntos → marcar «No eres tú» o cerrar sesión en el dispositivo |
| App móvil (Android/iOS) | Menú de tres líneas → Configuración y privacidad → Configuración → buscar «Dónde has iniciado sesión» | Lista de dispositivos, ubicaciones y sesiones activas | Seleccionar dispositivo para cerrar sesión; cambiar contraseña si hay sospecha |
Ver dispositivos registrados en una cuenta
Por otro lado, desde la aplicación para móviles o tablets, también se puede revisar en la red social cuáles son los dispositivos que están registrados en una cuenta de Facebook. Para ello, el primer paso es abrir como habitualmente hacemos la app del teléfono e iniciar sesión. Aunque, lo más lógico es que ya esté iniciada.
Una vez que estemos dentro de la app, y de nuestro perfil, tendremos que hacer lo siguiente:
- Tocamos sobre el icono de menú, que son tres líneas horizontales que se puede encontrar en la parte inferior del teléfono, o incluso superior en función del sistema operativo de tu dispositivo.
- Ahora hay que entrar en el apartado de Configuración y privacidad.
- Seleccionamos la pestaña de Configuración.
- Ve a la barra de búsqueda y escribe Dónde has iniciado sesión.
- Dentro de este menú en particular, se puede revisar el listado de cualquier dispositivo en el que se haya iniciado sesión de tu cuenta de Facebook. Incluso, si pinchas en las diferentes opciones puedes ver las ubicaciones de los dispositivos.
En caso de que alguno de estos inicios no haya sido nuestro, se puede ver como al final del todo aparece una opción Seleccionar dispositivo para cerrar sesión. De esta manera se puede conseguir finalizar la sesión en aquellos equipos desconocidos. Aunque, también es recomendable llevar a cabo otra serie de acciones para proteger la cuenta, como puede ser el cambio de contraseña o el uso de una clave más fuerte.
| Acción | Periodicidad recomendada | Hecho |
|---|---|---|
| Revisar «Dónde has iniciado sesión» y cerrar accesos no reconocidos | Mensual y tras usar equipos compartidos o Wi-Fi públicas | ☐ |
| Pasar la comprobación rápida de seguridad (Security Checkup) | Cada 3 meses y ante cualquier sospecha | ☐ |
| Revisar y limpiar «Aplicaciones y sitios web» conectados | Cada 2-3 meses | ☐ |
| Verificar que las alertas de inicio de sesión están activas | Cada 6 meses | ☐ |
| Cambiar la contraseña por una única y robusta | Anual o inmediata tras una alerta no reconocida | ☐ |
| Comprobar datos de contacto y métodos de recuperación | Cada 6 meses | ☐ |
| Escanear dispositivos con antivirus actualizado | Mensual | ☐ |
Cómo proteger la cuenta de Facebook
Después de ver los pasos para comprobar desde dónde hemos iniciado sesión en la cuenta de Facebook y detectar posibles intrusos, vamos a dar unos consejos esenciales para evitar que esto ocurra. El objetivo es proteger al máximo nuestra red social y no tener ningún tipo de problema.
Usar una buena contraseña
La primera barrera de seguridad es usar una buena clave de acceso. Eso es lo que va a mantener alejados a los posibles intrusos. Pero no debemos usar cualquier contraseña, sino crear una que realmente sea fuerte y compleja, que nos proteja adecuadamente y que además renovemos de forma periódica.
¿Cómo debe ser esa contraseña? Es bueno que tenga letras (tanto mayúsculas como minúsculas), números y otros símbolos especiales, como $, %, & y similares. Todo ello de forma totalmente aleatoria y que además no la estemos utilizando en ningún otro lugar. Es importante evitar poner cosas como nuestro nombre, fecha de nacimiento y demás datos que pueden ser sencillos de averiguar.
Para crear una clave fuerte puedes ayudarte de algún gestor de contraseñas, por ejemplo. Así podrás almacenarlas allí con seguridad y también generarlas con los parámetros que pongas para que cumpla los requisitos para ser considerada segura.
Activar la autenticación en dos pasos
Otra opción para aumentar aún más la seguridad de Facebook y proteger la cuenta es la de activar la autenticación en dos pasos. La autenticación en dos pasos añade una capa extra de seguridad: aunque alguien consiga tu contraseña mediante un Phishing, ingeniería social o cualquier otro método, se necesitará un segundo factor (código de aplicación, SMS o llave física) para entrar y suplantarte.
Para activarla tienes que entrar en Facebook, vas a Configuración, pinchas en Seguridad e inicio de sesión y allí pinchas en Usar la autenticación en dos pasos. Te aparecerán diferentes opciones para elegir: aplicación de autenticación, mensaje de texto y llave de seguridad. Podrás elegir la que más te interese.
Básicamente, consiste en tener que verificar que somos el usuario legítimo más allá de poner la contraseña. Por ejemplo, a través de un código que recibimos por SMS, el uso de una aplicación o incluso una llave de seguridad conectada al dispositivo. Si alguien robara la contraseña de acceso, necesitaría ese segundo paso para poder entrar.
Utilizar solo aplicaciones oficiales
Es cierto que a veces podemos utilizar otras aplicaciones más allá de las oficiales. Puede que incluso tengan algunas mejoras y características interesantes. Sin embargo, esto es un error si pensamos en la seguridad. Podríamos estar poniendo en riesgo nuestros datos y que algún intruso entrara en la cuenta de Facebook.
Nuestro consejo es evitar esto y usar únicamente programas oficiales. De esta forma evitaremos instalar software que haya podido ser modificado por un tercero de forma maliciosa. Debemos tener solo aplicaciones que sean seguras, fiables y que cumplan con todas las garantías. Para ello debemos bajarlas de tiendas oficiales y de la propia página de la red social.
Instalar un buen antivirus
Debes tener en cuenta también la importancia de contar con buenos programas de seguridad. Es imprescindible un buen antivirus, como puede ser Windows Defender, Avast, Bitdefender o cualquier otro que sea de garantías. Esto ayudará a detectar posible malware que entre en el equipo y eliminarlo antes de que ponga en riesgo nuestra seguridad.
Pero más allá de tener un antivirus, es igualmente buena idea contar con otras herramientas como puede ser un firewall o incluso extensiones para el navegador. En estos casos también estaremos creando una barrera defensiva para mantener alejados a los posibles intrusos y tener los equipos protegidos.
Tener el sistema actualizado
Por supuesto, algo que no puede faltar es tener siempre el sistema actualizado. Esto también aplica al navegador o cualquier programa que utilicemos. A veces surgen vulnerabilidades que pueden ser aprovechadas por piratas informáticos para lanzar sus ataques. Debemos en todo momento corregir cualquier vulnerabilidad que aparezca.
Estas actualizaciones no solo van a suponer una mejora de seguridad, sino también podremos mejorar el rendimiento y lograr que el equipo funcione mejor. Podemos también obtener ciertas mejoras a la hora de utilizar Facebook o cualquier otra red social.
En definitiva, puedes ver fácilmente desde dónde y cuándo se ha iniciado sesión en tu cuenta de Facebook. Esto permitirá detectar posibles intrusos que hayan entrado sin que lo sepas y poder tomar medidas cuanto antes. Además, hemos explicado algunos consejos que puedes poner en práctica con el objetivo de potenciar al máximo la seguridad de la cuenta.
Qué hacer si ya has perdido el acceso a tu cuenta
En el caso de que ya hayas perdido el acceso a tu cuenta, o creas que hayas perdido el acceso, nuestra recomendación es que intentes nuevamente iniciar sesión con tu clave habitual y la autenticación en dos pasos. Si falla la autenticación por un error de contraseña, no es lo mismo que te muestre un error de inicio de sesión. Esto último ocurre cuando Facebook detecta una actividad inusual en la cuenta, automáticamente la bloqueará durante 24 horas para evitar problemas, así que tu cuenta estará a salvo pero ni siquiera tú podrás entrar.
Si ya tienes la certeza de que te han hackeado la cuenta, entonces sigue los siguientes pasos:
- Accede al asistente de cuentas comprometidas de Facebook, ya que centraliza toda la recuperación en un asistente paso a paso, donde debemos seleccionar el problema que tengamos (cuenta hackeada, o si alguien ha cambiado datos de inicio de sesión). Dependiendo de las respuestas, nos irá guiando en cómo recuperarla.
- Identifica la cuenta desde el dispositivo habitual: el smartphone suele ser el dispositivo habitual, es recomendable usarlo para facilitar la verificación de que nosotros somos el usuario legítimo de la cuenta. Además, en el formulario de identificación nos pedirá introducir un email asociado.
- Sigue los controles de seguridad para verificar la identidad correctamente. Rellena todos los datos que te pidan, para asegurarte de que tanto el nombre como el resto de datos coincidan perfectamente con la cuenta.
- Esperar varios días hasta que lo revisen y se reestablezca la cuenta de usuario.
Un aspecto muy importante, es que Facebook no garantiza una duración exacta, puede durar un día o puedes tener que esperar una semana. Nuestra recomendación, es que si tardan más de una semana vuelvas a ponerte en contacto con ellos para saber qué ocurre.
Otros consejos extra de seguridad
Muchos de los accesos no autorizados vienen por parte de aplicaciones de terceros o sitios web que tienen permiso para acceder a nuestra cuenta de Facebook. Estas conexiones se crean cuando usamos «Iniciar sesión con Facebook» en otras plataformas o apps, que generalmente son juegos o quizzes o servicios externos.
Ha pasado en otras ocasiones, que, con el tiempo, algunas pueden quedar obsoletas o incluso ser maliciosas, permitiendo que terceros vean nuestros datos o en el peor de los casos, actúen en nuestro nombre.
Para revisarlas y eliminar las innecesarias:
- Entramos en Configuración y privacidad > Configuración.
- Vamos al Centro de cuentas (en la parte superior o izquierda).
- Seleccionamos Contraseña y seguridad > Aplicaciones y sitios web (o buscamos directamente «Aplicaciones y sitios web»).
- Veremos una lista con todas las apps conectadas, la fecha de último acceso y los permisos que tienen.
- Selecciona las que no reconozcas o ya no uses y pulsa Eliminar o Quitar.
De esta forma, revocas el acceso inmediatamente y reduces riesgos.
Un consejo extra es desconfiar siempre de mensajes, emails o publicaciones falsas que parecen de Facebook (o de amigos) pidiendo nuestra contraseña, datos o que hagas clic en un enlace. Nunca caigas en la trampa. Durante los años que Facebook lleva en pie ( y ya son unos cuantos), cientos de miles de cuentas han caído en otras manos debido a diferentes tipos de engaños como estos.