Cómo quitar el router SerComm H500-s de Vodafone FTTH NEBA con VoIP

Escrito por Sergio De Luz

La mayoría de ISP en España proporcionan routers que no proporcionan un buen rendimiento, sobre todo rendimiento Wi-Fi, ni tampoco una gran cantidad de opciones de configuración, algo que hace que los usuarios busquen alternativas. Hoy en RedesZone os traemos un completo manual para quitar el router SerComm H500-s de Vodafone FTTH indirecto (NEBA), y sustituirlo por un router neutro, manteniendo por supuesto la telefonía fija.

Con Vodafone FTTH de NEBA, el operador te instala una ONT de Nokia independiente, y utiliza el router SerComm H500-s como si fuera un router neutro, haciendo también las funciones de centralita VoIP para la telefonía fija en el hogar.

Debido a esta arquitectura, vamos a poder sustituir el router de Vodafone por uno nuestro propio, e incluso por un sistema Wi-Fi Mesh como es el NETGEAR Orbi, uno de los mejores sistemas Wi-Fi Mesh y de los que tenemos análisis de dos modelos en RedesZone:

Leer análisis del NETGEAR Orbi RBK50 Leer análisis del NETGEAR Orbi RBK23

Aunque este manual esté hecho para usarlo con el sistema Wi-Fi Mesh de NETGEAR, es válido para cualquier modelo de router neutro que soporte VLANs por puerto, como los ASUS, algunos D-Link, TP-Link y otros.

1. Extraer la configuración del router SerComm H500-s de Vodafone FTTH NEBA

Para sacar todas las contraseñas del propio router de Vodafone, lo primero que tenemos que hacer es conectar un PC al puerto Ethernet número 1, tiene que ser obligatoriamente en este y no en otro. A continuación, desconectamos la ONT del router de Vodafone y reseteamos el router a los valores por defecto, ya sea a través del botón de RESET o desde el propio menú de Vodafone.

Una vez que se haya iniciado de nuevo, introducimos las siguientes credenciales de administrador:

  • Usuario: admin
  • Clave: VF-ESVodafone-H500-s

Cuando ya estemos dentro, nos vamos a la pestaña “Status & Support“, pinchamos sobre Port Mirroring y en “command” escribimos lo siguiente: “-i ppp1” y le damos a “Start”. En el PC debemos tener instalado el popular programa Wireshark, este programa nos permitirá capturar todos los paquetes y ver su contenido en detalle.

En este manual tenéis en detalle todo el proceso para extraer las claves, es todo exactamente igual excepto la contraseña de administrador que es diferente en este modelo SerComm H500-s:

Una vez estéis dentro de él, ya seguís el proceso de ese manual y tendréis todas las claves que necesitamos para quitar el router de Vodafone. Una vez que tengamos toda la información necesaria, vamos a tener que configurar nuestro router neutro o sistema Wi-Fi Mesh.

2. Configuración de un router neutro o un sistema Wi-Fi Mesh

Una vez que hemos extraído la información del router de Vodafone, lo primero que tenemos que hacer es crear una VLAN. En cada router se hace de manera diferente, en este manual os vamos a mostrar el proceso con el equipo NETGEAR Orbi RBR40.

Nos vamos a “Avanzado” y en la zona de “Configuración VLAN/IPTV” es donde deberemos crear la VLAN ID 24 (VLAN con etiquetas), tal y como podéis ver en la siguiente imagen:

Una vez que hayamos creado esta VLAN, nos debemos ir a la parte de “Configuración avanzada / Internet”, y tecleamos los datos que habréis obtenido en el paso anterior.

Tendremos que configurar la conexión PPPoE, con el usuario y contraseña que hemos obtenido anteriormente en el manual para extraer los datos. El nombre de usuario tiene el siguiente aspecto: “VFHxxxxxxx@vodafone”.

En la parte inferior, tendremos que poner la dirección MAC del propio router de Vodafone, esta información la tendréis en la etiqueta de la caja o en la etiqueta que está debajo del propio router. La dirección MAC tiene el siguiente aspecto: 03:45:fa:3a:5e:6f (números hexadecimales, 0-9 y A-F).

Es muy importante que nos metamos en “Avanzado / Configuración WAN“, en esta zona tenéis que hacer dos pasos fundamentales:

  • Desactivar Proxy IGMP
  • Filtrado de NAT: abrir

Si no hacemos estos dos pasos no nos conectará a Internet.

Una vez que hayamos realizado estos pasos, tendremos que aplicar los cambios y reiniciar el router. Una vez que se haya reiniciado, ya deberíamos tener Internet y TV sin ningún problema.

3. Configuración de la VoIP con el teléfono fijo

Ahora debemos configurar la VoIP, nos va a servir cualquier adaptador PAP, como por ejemplo el Grandstream ht801 o el Cisco SPA112, aunque también os puede servir cualquier software para configurar el VoIP y realizar llamadas desde el ordenador, un smartphone etc.

En la configuración del Grandstream ht801, los datos que necesitáis ya los habéis extraído anteriormente del router de Vodafone. Por último, tendremos que abrir el puerto 5095 al propio Cisco SPA112 o Grandstream ht801 para que el tráfico de identificación en el servidor de Vodafone pase por la NAT del router correctamente. En el NETGEAR Orbi se haría aquí:

Llegados a este punto, ya habremos sustituido el router SerComm H500-s de Vodafone FTTH NEBA por un router neutro o un sistema Wi-Fi Mesh, lo que nos permitirá disfrutar de una gran cantidad de configuraciones avanzadas y un mejor rendimiento inalámbrico en nuestro hogar.

Os recomendamos acceder a nuestra sección de análisis de routers y de análisis de sistemas Wi-Fi mesh donde encontraréis mucha información.

Manual de configuración realizado por Francisco José Toledano para RedesZone.net

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  • Wolfillo

    Pues perfecto, y qué, me tengo que gastar 400€? Por sustituir el puto router mierdoso? Joder yo alucino, por qué no hacéis un tutorial de cambiar el coche por un Porsche para que vaya mejor?

    • Hola Wolfillo,

      No es necesario que te gastes tanto, cualquier router neutro con soporte para VLANs te valdrá. Por ejemplo, el NETGEAR R7000P, o cualquier otro similar, el autor lo ha hecho con un sistema Wi-fi Mesh de alto rendimiento, pero no tienes por qué gastarte tanto.

      • Wolfillo

        A eso le tienes que que añadir el ATA SIP, que tampoco son precisamente baratos (con barato me refiero a que no vale 10€). Vodafone se las ha ingeniado para que cambiar su router sea un auténtico quebradero de cabeza. También leo el comentario de abajo y te doy la razón, el WiFi es horrible si estás a una distancia “alta”.
        Yo al final tengo el Sercomm y detrás un DSL-AC68U por DMZ con el que gestiono el WiFi. Conseguí hacerlo funcionar con el DSL solo pero claro, me quedaba sin teléfono.
        Al final la cuestión es, tienes que tener 3 cacharros conectados ya sea ONT+SERCOM+ROUTER NEUTRO
        ONT+ROUTER NEUTRO+ATA SIP
        Y también te digo que gastarme 280€ en un router me duele bastante…

  • Comentus

    Resulta que ese router que queréis quitar es uno de los mejores, en cuanto a routers de compañías se refiere y su rendimiento en líneas generales es fantástico y tiene un wifi con un alcance que muchos routers de compañía quisieran la verdad mucho artículo, pero vale para muy poca gente

    • Hola Comentus,

      Pues por lo que se lee en los foros, y por la experiencia de un alumno mío, en temas de Wi-Fi es horrible, pero si a ti te va bien, pues genial, así no tienes que cambiarlo :)))

  • jesusmo

    Buenas! He seguido el tuto junto al otro que comentas para sacar los datos del router SerComm, uso un ASUS rt-68u, he quitado el SerComm y funciona todo menos la parte de TiVo de últimos 7 días y las aplicaciones… he probado a poner las vlan manualmente (el Asus trae una configuración para Vodafone) y poniendo sus vid correspondientes, para IPTV 105 prioridad 4 en la vlan 4 (también he probado en la 3) y no consigo hacer funcionar los últimos 7 días y las aplicaciones…

    Alguien sabe como hay que configurarlo?

  • Pepe García Abad

    Yo también estoy en proceso de substituir el Sercomm por otro router (si consigo los datos de configuración del Sercomm, que me está trayendo de cabeza). Entiendo entonces que el único requisito es que soporte VLANs por puerto … aunque también me gustaría que soportara triple VLAN por si algun día porto a Movistar.

    Necesito que tenga buena cobertura pues es para una vivienda grande de varias plantas. Como lo voy a colocar en el centro de la vivienda, iría colgado de la pared, así que el ASUS RT-68u no me srive. Además por lo que he visto es un router ya con unos añitos (aunque imagino que aún recibirá actualizaciones). En ese caso … ¿qué router me recomendáis? Mi presupuesto está entre los 100-150€.

    Algunas ideas que tengo son los Asus RT-AC1200G+ y el RT-AC66U B1, los D-Link DIR-878 y DIR-882, el Netgear R7000 o el Linksys EA8300.

  • line1987

    Hola, quien me echa una mano, tengo un TP-Link Archer C9 v2 pillado en mercado segunda mano ebay por 62€ con cupon descuento y espero que no haya sido una lastima, tengo los datos sacados del sercom, tengo fibra neba vodafone, el problema esque con el firmware original metiendo el usuario y contraseña pppoe y su correspondiente vlan con el ajuste de mac clone poniendo la propia del sercom que viene en la caja (aclaro que el router en si me obliga a meter otra vlan para telefono y tv, pero vodafone neba no tiene por lo que pongo cualquier numero) no me conecta directamente al ont, probe instalando un firmware DD WRT con mucho trabajo y finalmente conseguido meter dicho firmware me entero que DD WRT no acepta mas de un valor 15 de Vlan :(, que mal. He vuelto al original y no se si esque tengo que copiar tambien la ip externa o esque el Archer C9 no sirve para vodafone como los Routers Asus. He hecho lo que viene en este manual desactivando el IGMP pero no me atrevo a desactivar el NAT( es el firewall verdad, un poco ingenuo no me machaqueis) se agredece algo de ayuda.) si desactivo el nat me quedo con el culo al aire o no tiene nada que ver.