Muchos usuarios no lo saben, pero su Smart TV puede estar enviando información privada sin que se den cuenta. En este artículo te explico qué configuración revisar ahora mismo, por qué es importante hacerlo y cómo puedes protegerte en menos de dos minutos.Durante años hemos vivido con la idea de que nuestra tele era simplemente eso: una tele. Un aparato para ver películas, series o informativos. Pero la realidad ha cambiado. Las Smart TV actuales tienen funciones conectadas que van mucho más allá del entretenimiento, y algunas de ellas pueden estar compartiendo datos personales sin que lo sepas.
Y no hablo de teorías conspiranoicas ni de exageraciones. Hablo de configuraciones reales que vienen activadas por defecto y que muchas veces nadie se molesta en revisar. Un análisis de 2024 del INCIBE confirmó que el 78% de las Smart TVs más vendidas en España recopilan datos de visualización por defecto. En este artículo quiero contarte exactamente qué ajuste debes desactivar, qué tipo de datos están en juego y cómo evitar que tu tele se convierta en una fuente de información para terceros.
La opción de seguimiento que nadie revisa (pero debería)
La mayoría de los televisores inteligentes modernos, ya sean Samsung, LG, Sony o cualquier otra marca conocida, incluyen un ajuste llamado algo así como «Reconocimiento automático de contenido» (ACR) o «Mejorar recomendaciones» o incluso «Publicidad personalizada». Suena inocente, ¿verdad? Pero lo que hace realmente es otra cosa.
Este sistema analiza todo lo que ves, ya sea en una app como Netflix o desde un USB, y recopila esa información para enviarla a servidores externos. ¿Para qué? En teoría, para ofrecerte mejores recomendaciones y anuncios personalizados. Pero en la práctica, significa que empresas externas sabrán qué programas ves, a qué hora los ves, cuánto tiempo estás frente a la tele y, en algunos casos, hasta con qué frecuencia haces pausas.
Y es que ese tipo de datos tiene un enorme valor comercial. Pueden cruzarse con información de tus hábitos online, tu ubicación, tus dispositivos móviles y formar un perfil muy completo sobre ti… sin que tú hayas dado un consentimiento real. Solo aceptaste las condiciones al encender la tele por primera vez. ¿Te acuerdas de ese aviso largo que nadie lee y todos aceptamos? Ahí estaba el truco.
Cómo desactivar el ajuste y recuperar algo de privacidad
Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el tratamiento de tus datos personales requiere un consentimiento explícito, informado e inequívoco. Aceptar todos los términos cuando nos aparece en la Smart TV es una práctica legal, aunque bastante cuestionable porque no leemos lo que estamos aceptando. Por suerte, puedes desactivar este ajuste en menos de dos minutos. Solo hay que saber dónde buscar. No todas las teles lo llaman igual, pero los pasos son muy parecidos en la mayoría de modelos:
- Entra en Configuración o Ajustes.
- Busca el apartado de Privacidad, General o Administración de datos.
- Desactiva las opciones como:
- «Publicidad personalizada»
- «Reconocimiento automático de contenido (ACR)»
- «Enviar datos de visualización»
- «Mejorar recomendaciones»
| Marca / Sistema Operativo | Ruta Exacta en el Menú | Nombres de la Opción a Desactivar |
|---|---|---|
| Samsung (Tizen OS) | Configuración → Todos los Ajustes → Términos y Privacidad → Opciones de Privacidad | Servicios de Información de Visualización Publicidad Basada en Intereses |
| LG (webOS) | Ajustes → General → Privacidad → Compartir datos | Recopilación de datos Publicidad Personalizada |
| Sony / TCL (Android TV / Google TV) | Ajustes → Preferencias del dispositivo → Privacidad | ACR (o Samba TV) Uso y diagnósticos |
Al hacerlo, notarás que algunos menús te advierten de que desactivando estas funciones podrías recibir menos contenido adaptado a ti. Pero, la verdad, ¿prefieres eso o que usen tus hábitos para venderte cosas o incluso ceder tus datos a otras empresas?
Además, hay que tener en cuenta que algunas teles vuelven a activar estas opciones tras una actualización de software. Así que merece la pena revisar este apartado cada cierto tiempo.
| Nº | Acción de Verificación | Recomendación Clave | Completado |
|---|---|---|---|
| 1 | Verificar que el ACR sigue desactivado | Las actualizaciones de software pueden reactivarlo. Comprobar cada 3 meses. | ☐ |
| 2 | Restablecer el ID de Publicidad | Hacerlo borra el perfil publicitario que han creado sobre ti. | ☐ |
| 3 | Revisar permisos de micrófono por aplicación | ¿Realmente necesita Netflix o YouTube acceso constante al micrófono? Revócalo. | ☐ |
| 4 | Comprobar que el seguimiento de ubicación está apagado | A menos que uses una app que lo requiera específicamente, mantenlo desactivado. | ☐ |
| 5 | Eliminar historial de comandos de voz | Busca en los ajustes del asistente de voz la opción para borrar el historial. | ☐ |
Tu tele no debería espiarte mientras ves una película
Sé que este tema puede parecer menor, pero no lo es. Estamos tan acostumbrados a vivir rodeados de pantallas que a veces olvidamos que también son ordenadores conectados a internet. Y, como cualquier otro dispositivo, es importante revisarlos, configurar bien la privacidad y asegurarnos de que no están haciendo más de lo que deberían.
Yo ya lo he desactivado en casa. Y te aseguro que me quedo mucho más tranquilo sabiendo que mi tele se limita a entretenerme, no a analizar mi comportamiento para terceros.