Utilizar una VPN para entrar en Internet, es algo bastante común. Puedes usar aplicaciones muy variadas, tanto para el móvil como para el ordenador. Sin embargo, a veces pueden surgir complicaciones. Podrías tener problemas para navegar por la red o a la hora de usar determinadas aplicaciones. Un ejemplo es tener problemas para entrar en Netflix. Te vamos a contar por qué ocurre esto y qué puedes hacer.
Aunque nos centremos en Netflix, realmente podrías tener problemas similares con otras plataformas. Podrías sufrir bloqueos y dificultad para entrar en un servicio en Internet, en caso de que te conectes a través de una VPN.
Qué ocurre
Lo primero que puede ocurrir, es que Netflix detecte que estás usando una VPN. Podría detectar que esa dirección IP forma parte de una lista negra, en la que incluyen a este tipo de servicios. Puede ocurrir si hay muchos usuarios conectándose desde la misma IP o que sean ubicaciones que no tienen mucho sentido (cambiar de un país a otro rápidamente, por ejemplo).
También puede ocurrir que esa plataforma, así como cualquier otra, detecte que estás conectándote desde un país en el que no está permitido usar ese servicio. Simplemente, estará bloqueado para esa dirección IP, de la misma manera que lo estaría si te conectas en ese lugar, a una red Wi-Fi. Solo podría estar disponible para un determinado país.
Además, el problema podría estar en la calidad de la conexión. No se trata de si utilizas o no una VPN, sino de que la velocidad no sea buena. Podrías tener dificultades para acceder a contenido en Streaming en alta definición, ya que podría haber cortes. Por ejemplo, si vas a ver una serie en 4K, podrías tener problemas para visualizar el contenido correctamente y tendrías que verlo a menor calidad.
Aunque no sea lo más común, podría ocurrir que no funcione por seguridad. La plataforma que utilices, como Netflix, en este caso, podría detectar que te has conectado desde otra ubicación y bloquear el acceso, aunque sea momentáneamente. Esto lo hacen, ya que podrían interpretar que se ha conectado alguien a tu cuenta sin permiso, por lo que no permite ese acceso.
Cómo evitar problemas
Para evitar problemas con la VPN al usar Netflix, lo más importante es que utilices un servicio de garantías. En muchos casos, el acceso está bloqueado por utilizar una aplicación que no es fiable, gratuita o que no utilice medidas adecuadas para evitar problemas de este tipo. Te recomendamos que uses algunas como Surfshark o NordVPN, las cuales hemos probado en RedesZone y funcionan muy bien.
Por otra parte, puedes optar por cambiar la ubicación o conectarte a otro servidor. Podrías evitar bloqueos concretos hacia esa ubicación a la que te conectas, así como lograr un mejor rendimiento. Una vez más, tener una buena VPN te permitirá poder elegir entre más opciones y así reducir riesgos de tener problemas que afecten a tu conexión.
Un consejo más, es que intentes mejorar la conexión de Internet. Especialmente, podrías tener problemas si vas a ver contenido en 4K. Intenta optimizar la red Wi-Fi o conectarte por cable, si fuera posible. Esto te ayudará a tener ancho de banda suficiente para visualizar series y películas sin que haya cortes y fallos continuos.
Una buena idea, en caso de que no sea imprescindible usar VPN para conectarte a Netflix, es utilizar la función de túnel dividido. Consiste en que vas a poder conectarte a la red a través de una VPN, pero no toda tu conexión va a pasar de forma cifrada, sino solo lo que selecciones. Podrías excluir el acceso a Netflix.
En definitiva, estos son algunos motivos por los que podrías tener problemas al conectarte a Netflix a través de una VPN. Tienes diferentes opciones para intentar solventar estos errores y lograr una conexión óptima. Lo principal es que siempre elijas una VPN de calidad, que funcione bien y evitar así problemas que afecten al rendimiento o que puedan bloquear el acceso.
¿Qué dice Netflix al respecto?
Netflix sabe que muchos de sus suscriptores lo son también de servicios VPN. En este sentido, la compañía avisa que las VPN pueden hacer que nuestro dispositivo o red parezca que está conectando a Netflix desde un lugar distinto de la ubicación actual. La compañía deja claro en su página web que si usamos Netflix a través de una VPN, solo veremos las series y películas de cuyos derechos mundiales sean propietarios.
En este sentido, si tenemos problemas con el contenido, como no ver ves las series y películas que están disponibles en nuestro país, la propia Netflix aconseja desactivar la VPN. La plataforma también avisa que en los planes con anuncios no se permite ver Netflix usando una VPN. Es lo mismo que ocurre con los programas en directo de Netflix, ya que no se pueden ver mientras se usa una VPN.
En caso de tener dudas sobre si tenemos o no activada una VPN, Netflix ofrece unos pasos a seguir para salir de dudas:
- Usando un ordenador o dispositivo móvil, abre un navegador web.
- Ve a Fast.com. Netflix iniciará una prueba de conexión.
- Cuando finalice la prueba, haz clic en Mostrar más información.
- Observa el país que se muestra junto a Cliente.
- Si el país no coincide con tu ubicación actual, normalmente significa que tu dispositivo o red tiene una VPN activada.
En cualquier caso, Netflix nos podría mostrar el mensaje “Parece que estás usando una VPN o un proxy” o el código de error E106.