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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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¿Puede ir peor una VPN según el navegador que uses? En algunos casos puedes tener problemas

Interfaz de la pantalla principal de ProtonVPN
Pantalla principal de ProtonVPN, una de las que puedes usar en tu dispositivo / Fuente: RedesZone

Si tienes problemas cuando enciendes tu VPN, y notas que la velocidad disminuye o aparecen cortes continuos, aunque esto puede ocurrir por mucho factores, como estar usando una mala aplicación, mala configuración o servidores saturados, el motivo podría estar, simplemente, en tu navegador. En ocasiones, el navegador puede afectar a tu conexión y, especialmente, si navegas a través de una VPN. Como vas a ver, es posible que tengas que cambiar de programa o, al menos, realizar algunos cambios para lograr una mejora considerable.

Hay muchos navegadores disponibles, como son Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Brave… Aunque todos sirvan para lo mismo, que es visitar páginas web, básicamente, no todos son iguales. Los hay más orientados a la privacidad y seguridad, como son Brave o Tor, otros que aportan mayor compatibilidad con otras plataformas, como el caso de Chrome, y algunos que son más ligeros, ideales para dispositivos móviles o con menores recursos. El hecho de ser tan distintos en cuanto a cómo son, hace que puedan tener ciertas diferencias al navegar con VPN y lo notes en tu día a día.

Por qué aparecen problemas

En caso de que haya problemas con la VPN y el navegador que uses, esto lo puedes notar en tu día a día. Podrías tener dificultades para reproducir contenido en Streaming, como puede ser a través de Netflix o YouTube; al usar la nube, como Google Drive o Dropbox; o incluso al descargar archivos o instalar actualizaciones.

Hay navegadores que ya tienen VPN

Uno de los motivos principales, es que estés utilizando un navegador que ya tiene una VPN. Algunos como Opera o Brave, permiten conectarse a servidores VPN. No es igual que tener una aplicación instalada en el sistema, ya que solo cifran la conexión que pasa a través del navegador, pero sí que puede interferir al visitar páginas web o usar servicios en Internet.

Lo que ocurre es que, al tener una VPN instalada en el sistema, y otra más en el propio navegador (aunque realmente sea un proxy cifrado), ambas interfieren y “chocan” entre sí. Esto da como resultado una pérdida notable de velocidad, inestabilidad y, en definitiva, no vas a poder navegar con normalidad. De forma más técnica, podemos decir que cada VPN intenta reescribir las reglas de enrutamiento del sistema operativo para forzar todo el tráfico a través de su túnel. Esto genera una guerra de rutas, donde los paquetes de datos no saben qué camino seguir, provocando pérdidas de conexión o bucles infinitos.

Para solucionar este problema, lo que puedes hacer es desactivar la VPN del navegador o, en su defecto, pausar la que tengas instalada en Windows, Android o el sistema operativo que utilices. Por seguridad, y también por rendimiento, te recomendamos que mantengas la VPN del sistema, ya que cifrará toda la conexión, y sea la del navegador la que pares.

En el caso del navegador Opera, como puedes ver en la imagen de abajo, basta con ir a la configuración de la VPN y desactivas la pestaña de activación. Puedes también configurar que se encienda o no al abrir el navegador.

Configuración de la VPN de Opera
Captura de la configuración de la VPN de Opera / Fuente: RedesZone

Puedes tener extensiones que interfieran

Más allá de que tu navegador tenga VPN integrada o no, está el problema de las extensiones. En primer lugar, podrías tener un complemento instalado para, precisamente, conectarte a VPN. Es algo que puedes instalar en Chrome o Firefox, por ejemplo, y hay muchas opciones, como la de Windscribe, CyberGhost o TunnelBear.

Como en el caso anterior, puede haber interferencias entre la VPN que tengas instalada en tu sistema y la extensión de este tipo que tengas habilitada en el navegador. Por tanto, para reducir ese problema, lo ideal es que una u otra la desactives. Una vez más, te recomendamos mantener la que tengas instalada en tu ordenador o móvil y pauses la extensión.

Además, las propias extensiones podrían provocar que el navegador funcione mal, que tarde en iniciar, que cargue más lento las páginas web, etc. Esto es independiente de si utilizas o no VPN, aunque en este caso sí que podrías notarlo algo más, ya que es un elemento más que va a estar consumiendo recursos. Ten en cuenta que, al navegar con una VPN, tu conexión siempre va a ir algo más lenta. Si a eso le unes que tu navegador va mal por culpa de los complementos, el problema se amplía.

Te recomendamos que únicamente tengas habilitadas extensiones que realmente vayas a usar. En cualquier caso, siempre que vayas a instalar una, es clave que las agregues desde sitios oficiales, como es la tienda de complementos de Google Chrome. Puedes deshabilitarlas, en el caso de Chrome, desde el menú de configuración y yendo a Extensiones. Reiniciar las extensiones, en ocasiones, puede solucionar problemas.

Extensiones de Google Chrome
Captura con la configuración de las extensiones en Google Chrome / Fuente: RedesZone

Una buena idea, para poder determinar si las extensiones pueden o no influir, es que pruebes el modo de incógnito del navegador. En este caso, las extensiones no van a estar habilitadas, por lo que podrás tener una imagen más certera de si están afectando o no. Si la velocidad mejora, pues claramente sí que van a ser un condicionante.

Configuración del propio navegador

También puede ocurrir que tengas algún problema en alguno de tus navegadores y, por ese motivo, no funcionen igual al usar una VPN. Va a estar relacionado con la configuración, como puede ser tener activada la precarga de páginas, lo cual va a consumir más recursos en momentos puntuales, la seguridad avanzada, que es útil para aumentar la protección, pero puede generar problemas con la VPN, así como el almacenamiento de caché o DNS.

Para que el navegador funcione lo mejor posible, te recomendamos vaciar la caché y DNS de vez en cuando, especialmente si notas que no va bien. Además, revisar la configuración, como lo que hemos explicado de habilitar o no la seguridad avanzada o la precarga de páginas, es algo que deberías tener en cuenta si vas a usar una VPN. Incluso borrar los datos de un sitio web concreto, también puede ser útil.

En el caso de Chrome, tienes que ir al menú de arriba a la derecha, entras en Configuración y allí encontrarás las diferentes secciones, como la de Rendimiento, Privacidad y seguridad (para borrar la caché y cookies) o la Protección mejorada.

Interfaz de la Protección mejorada, en Chrome
Interfaz de la configuración de la Protección mejorada, en Chrome / Foto: RedesZone

Siempre puedes realizar pruebas e ir viendo cómo responde tu navegador en función de los ajustes que toques en la configuración. Incluso puedes hacer un test de velocidad, para tener pruebas más reales.

PasoAcción a RealizarResultado Esperado / Qué ObservarCompletado
1Test de Velocidad Base: Con la VPN activa, pero TODOS los navegadores cerrados, realiza un test en Testdevelocidad.es.Anota la velocidad de descarga/subida. Este es tu punto de referencia.
2Test en Modo Incógnito: Abre tu navegador habitual en modo incógnito/privado (desactiva extensiones) y repite el test.Si la velocidad es similar a la base, el problema probablemente son tus extensiones.
3Test en Modo Normal: Cierra el modo incógnito, abre el navegador normalmente y repite el test.Si la velocidad cae drásticamente aquí, el problema puede ser la caché o una configuración del navegador.
4Desactivar VPN Integrada: Si usas Opera/Brave, asegúrate de que su VPN interna esté DESACTIVADA en la configuración.Verifica si al desactivarla y usar solo tu VPN de sistema, el rendimiento se normaliza.
5Limpiar Caché y DNS: Borra la caché y los datos de navegación de tu navegador.A veces, datos corruptos en la caché pueden causar conflictos. Repite el test tras la limpieza.

En definitiva, hay motivos por los que, en función del navegador que uses, la conexión a través de VPN podría ir mejor o peor. Principalmente, debes revisar que no tengas una VPN ya integrada en el propio programa, como es el caso de Opera o de Brave. Si vas a usar VPN, es importante que utilices una de calidad y te recomendamos algunas que hemos probado en RedesZone, con buenos resultados, como son NordVPN o Surfshark.

Preguntas frecuentes

¿Es buena idea instalar una VPN en el navegador?
Tener una VPN en el navegador puede ser útil en momentos puntuales. Sin embargo, lo mejor, tanto por seguridad como por rendimiento, es instalar una aplicación VPN en el dispositivo.
¿Puedo tener más de una VPN instalada?
Aunque puedes tener varias VPN instaladas en tu ordenador o móvil, no deberías tener más de una en funcionamiento. Esto podría generar conflictos y tu conexión va a ir peor.
¿La VPN va a evitar que entren virus en mi dispositivo?
No. Una VPN sirve para cifrar tu conexión y poder mejorar la protección en redes inalámbricas públicas o acceder a contenido bloqueado. Sin embargo, no va a evitar que descargues un archivo malicioso o que instales una aplicación falsa.
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