Instalar una VPN y navegar con ella puede ser necesario en determinados casos. Tal vez necesites mejorar la seguridad en redes Wi-Fi públicas o simplemente acceder a contenido bloqueado geográficamente. El problema es que, en ocasiones, esa conexión podría no funcionar correctamente. Vamos a hablarte de qué puedes hacer si se queda conectando, pero no sales a Internet. Podrías probar cosas como cambiar de servidor, de ubicación o revisar que la aplicación y la conexión van bien.
Solución si la VPN se queda conectando
Esto es algo que puede ocurrir tanto si utilizas una VPN gratuita, como si se trata de una de pago, de más calidad. Puede haber ciertos problemas que afecten a la conexión o a la aplicación. Es conveniente que detectes qué está pasando y tomes medidas para poder navegar con normalidad.
Elige otro servidor
Lo primero que puedes hacer es elegir otro servidor. Tal vez estés intentando conectarte a uno que no funciona bien, que esté saturado o que tenga algún problema puntual. Si usas una buena VPN, vas a poder elegir otro distinto y así probar si se trata de esto o hay algo más.
Algunas VPN que cuentan con muchos servidores disponibles son Surfshark, NordVPN y Proton VPN. Son algunas opciones que hemos probado en RedesZone y que podemos recomendarte, tanto para navegar desde el móvil como si vas a conectarte desde el ordenador.
Prueba otra ubicación
También puedes probar a utilizar otra ubicación distinta. Lo habitual es que puedas elegir la procedencia de los servidores. Esto puede ser determinante para lograr una buena conexión en determinados casos. Por ejemplo, si estás viajando por China y necesitas usar VPN, lo mejor es que te conectes a una ubicación cercana, como sería Hong Kong o Japón.
Si estás intentando acceder a servidores de una ubicación muy lejana, eso podría dar lugar a problemas. Por tanto, puedes probar otra más cercana y comparar si se solucionan o no esos fallos.
Verifica que la conexión funciona bien
El problema podría no ser de la VPN, sino de la conexión de Internet. Comprueba si la señal del Wi-Fi llega bien, ya que es habitual que sea débil y eso afecte más a la hora de utilizar una VPN para navegar.
Puedes hacer pruebas parando momentáneamente la VPN y ver si la conexión funciona bien. En caso de que detectes que algo va mal, puedes probar a realizar algunos cambios, como acercarte al router, poner el router en otro lugar, eliminar posibles obstáculos o interferencias, etc.
Reinicia o actualiza la aplicación
Otro paso más que puedes dar es reiniciar la aplicación. Podría haberse quedado pillada, de ahí que salga el mensaje de conectando, pero realmente no llegue a hacerlo. Al reiniciar el software, puedes resetear esos procesos que se hayan quedado colgados.
Además, está la opción de actualizar la aplicación. Podría ser una versión obsoleta, por lo que podría no funcionar bien. Verifica que tienes la última versión disponible.
En definitiva, estas son algunas opciones que puedes tener en cuenta si la VPN se queda conectando y no termina de funcionar. Es algo relativamente común, pero generalmente se soluciona rápidamente.