Si hablamos de Internet por satélite, el líder, la empresa más conocida, es sin duda Starlink. Ofrece conexión en la mayoría de países del mundo, lo que permite tener cobertura en lugares remotos, al viajar en carretera, en el campo, etc. Ahora, una interrupción en su servicio ha provocado que muchos usuarios tengan problema para acceder a la red en diferentes lugares del planeta.
La interrupción ya ha quedado resuelta, aparentemente, pero fueron muchos los que sufrieron, durante un tiempo, problemas para acceder a la red. De hecho, llegó a afectar incluso al ejército ucraniano, que depende de los satélites de Starlink para poder tener acceso a comunicaciones vía Internet.
Starlink sufre una caída importante
El problema comenzó ayer jueves y duró unas horas. Concretamente, sobre las 21:15h hora española, los usuarios comenzaron a recibir mensajes de error en los que indicaban que no había una conexión de subida en buen estado. A las 22:05h hora española, Starlink publicó un mensaje en la red social X donde informaban de que estaban sufriendo una interrupción de red y estaban trabajando para solucionarlo.
Pasadas las 2 de la madrugada en España, Starlink volvió a publicar un mensaje en X donde indicaban que los problemas de red habían sido resueltos y estaba nuevamente operativa con normalidad, además de pedir disculpas por los problemas ocasiones para los usuarios que dependan de esta conexión.
A través de redes sociales podemos ver que el incidente de Starlink afectó a muchos usuarios. En Reddit, uno de los foros más importantes a nivel mundial, fueron muchos los que pusieron mensajes indicando que tenían problemas para acceder a los servicios de Internet por satélite de la empresa estadounidense. Incluso el medio ucraniano online The Kyiv Independent, se hizo eco de este problema e indicó que afectaba a las tropas ucranianas, según habían alertado a través de Telegram.
Más de dos horas de interrupción
Mediante NetBlocks, un observatorio de Internet que muestra las caídas de conexión a lo largo del mundo, podemos ver, en su perfil de X, el incidente sufrido por Starlink. El problema duró algo más de dos horas. Como puedes ver en el mensaje que te dejamos a continuación, claramente hubo una interrupción masiva que llevó el acceso a la red al 16% de lo que es habitual.
En Downdetector, una plataforma de Ookla donde podemos ver caídas de servicios a nivel mundial, también podemos observar el incidente relacionado con Starlink. Más de 61.000 usuarios reportaron un problema durante el tiempo que duró esta interrupción del servicio de Internet satelital de la empresa de Elon Musk. Te dejamos una captura con el gráfico.
Al tiempo de escribir este artículo, podemos decir que, según declaraciones de Michael Nicolls, vicepresidente de ingeniería de Starlink, la interrupción se debió a un «fallo crítico en servicios internos de software que gestionan la red central’. Aunque no se han especificado los detalles técnicos del error, esta confirmación apunta a un fallo en la arquitectura interna y no a un factor externo. Desde la compañía, están realizando una auditoría para reforzar la redundancia del sistema. Por el momento, no sabemos con más exactitud qué ha ocurrido, ni si es motivo de preocupación y podemos esperar que vuelva a pasar en un futuro. Habrá que esperar para poder actualizar con más información.
Hay que recordar que Starlink cuenta con más de 8.000 satélites en órbita y tiene más de 5 millones de clientes repartidos por todo el mundo. Este problema no tiene precedentes, pues nunca antes hubo una caída a nivel global. Hasta ahora, sí que ha habido interrupciones del servicio a nivel local, afectando a un país o zona concreta, y no por más de una hora.