Los problemas de seguridad que afectan a dispositivos móviles, así como estafas muy variadas y que pueden comprometer los datos personales y las contraseñas, están muy presentes. En India, han tomado una medida polémica para intentar mejorar la protección de los usuarios. Se trata de obligar a tener una aplicación instalada, la cual no se puede eliminar, en el teléfono. El objetivo es reducir el crimen cibernético.
Se trata de la aplicación Sanchar Saathi y puedes ver toda la información en su web oficial. Esta decisión afecta a millones de usuarios en India, además de a las marcas de telefonía que van a tener que adaptarse. Es un software específico de seguridad, que ha generado un gran debate, ya que es obligatorio mantenerlo instalado y no se puede eliminar, lo que afecta a la libertad de los usuarios para decidir.
Aplicación de seguridad obligatoria en India
India es, según datos de la ONU, uno de los dos países del mundo más poblados con 1.400 millones de habitantes. Tiene más del triple de personas que todos los países de la Unión Europea juntos. Por tanto, estamos ante un mercado enorme, donde los fabricantes ahora van a tener que adaptarse a este nuevo reglamento.
El gobierno indio ha ordenado a todos los fabricantes de teléfonos iOS y Android a preinstalar esta aplicación de seguridad. Forma parte de una iniciativa del Departamento de Telecomunicaciones (DoT, por sus siglas en inglés) para potenciar la protección. Van a tener que instalar, de forma obligatoria, la aplicación Sanchar Saathi.
Han dado un margen de tiempo de 90 días y la orden fue emitida el pasado 28 de noviembre. El programa va a tener que venir preinstalado en todos los teléfonos y, además, debe ser imborrable. Es decir, los usuarios no van a poder eliminar ese software de su dispositivo. Cuando una persona compre un teléfono en India, no va a poder desinstalar esa aplicación.
Esta normativa afecta a todos los principales fabricantes de teléfonos móviles, como Apple, Samsung, Xiaomi, Opp o Vivo. Lo que buscan es reducir el cibercrimen, algo que está muy presente en el país, donde hay más de 1200 millones de suscriptores.
Te dejamos una tabla con algunos datos relacionados con el cibercrimen en India:
| Indicador | Valor | Fuente/Nota |
|---|---|---|
| Ataques semanales promedio | 3.291 | DSCI-Seqrite (44% superior a la media global) |
| Amenazas de seguridad por minuto | 702 | Informe DSCI-Seqrite 2025 |
| Aumento de ataques a sitios web (Q1 2024) | +261% | CERT-In |
| Conexiones fraudulentas bloqueadas | Más de 30 millones | Ministerio de Telecomunicaciones |
Escudo digital para los ciudadanos
Desde el gobierno indio, describen esta aplicación como un escudo digital, una barrera defensiva, para proteger a los ciudadanos de los ataques informáticos en la red. Uno de sus objetivos es impedir que los delincuentes utilicen teléfonos robados y usen identidades falsas para lanzar delitos en Internet.
Sanchar Saathi significa “compañero de comunicación”, en hindi. Apareció a principios de 2025 como un sitio web para ofrecer recursos de seguridad a los suscriptores de telefonía móvil. A partir de ahora, pasa a ser una aplicación obligatoria, con algunas funciones como las siguientes:
- Chakshu: una herramienta para denunciar comunicaciones sospechosas de fraude, como llamadas, SMS o mensajes de WhatsApp que sean maliciosos.
- Bloqueo de móvil perdido o robado: utiliza un registro central, con el objetivo de bloquear móviles robados y dejarlos inservibles para los delincuentes.
- Gestión de conexiones: permite a los usuarios comprobar si hay alguna línea de móvil no autorizada y que esté a su nombre.
- Verificación de autenticidad: sirve para verificar la autenticidad el hardware y el IMEI de un dispositivo.
Lógicamente, muchos usuarios han puesto en duda la privacidad de esta aplicación. Desconfían de que puedan usar este software con fines de vigilancia. Desde el gobierno indio, han asegurado que la aplicación es puramente de seguridad y que no tienen ningún objetivo de espiar o rastrear a los usuarios.
Independientemente de que haya aplicaciones de este tipo o no, es muy importante prevenir ataques informáticos y no dar facilidades a los cibercriminales. Asegúrate de tener siempre tus dispositivos correctamente actualizados, ya que eso es esencial para corregir vulnerabilidades y evitar así que puedan explotarlas y atacarte. Instala todos los parches que haya disponibles, también de las aplicaciones que tengas instaladas.
Además, es clave contar con un buen antivirus, que te ayude a detectar y eliminar malware. Si descargas algún archivo malicioso, por error, podrías eliminarlo gracias a un buen programa de seguridad y evitar que actúe. Asegúrate siempre de contar con programas de calidad, reconocidos, que funcionen bien y sirvan de ayuda.
¿Qué te parece esta medida? ¿Crees que podremos ver algo similar en España, en un futuro?