Siempre me fijo en estas 4 cosas para saber si una tienda online es una estafa o fraude
Comprar por Internet es algo muy común hoy en día. Hay infinidad de páginas web y es muy sencillo. Sin embargo, esto no significa que el riesgo sea 0. Podemos encontrarnos con sitios web creados para estafar, para vender productos que nunca llegan o falsificaciones. En este artículo, vamos a hablar de algunos aspectos esenciales a tener en cuenta antes de elegir una página para comprar algún producto.
Te vamos a dar algunas claves, con el objetivo de evitar problemas y asegurarte de que estás comprando en el lugar adecuado. Si tienes dudas, si ves que un producto puede ser un fraude, lo mejor es que evites ese sitio y optes por otro. Siempre vas a encontrar alternativas y poder tener mayor seguridad.
Comprobar si una web es una estafa
En ocasiones, los piratas informáticos pueden crear una página web para vender algún producto y simular que es algo legítimo, oficial y seguro. Pueden incluso suplantar el nombre de una marca conocida. Sin embargo, siempre va a haber algunos detalles en esa página o dominio web que vas a poder tener en cuenta.
Información de contacto clara
Lo primero que debes observar es si tiene o no información de contacto bien visible. Lo normal es que haya una sección donde puedas consultar quién está detrás de esa página, cómo contactar, cuál es su política de devoluciones, los métodos de pago… En definitiva, saber más sobre esa tienda online y su funcionamiento.
Si ves que no tiene información de contacto, que no hay datos relacionados con quién está detrás o su política, desconfía. Podría tratarse de una página fraudulenta, que han creado simplemente para robar dinero a corto plazo y desaparecer.
En ocasiones, puede que veas también acceso a redes sociales. En esas plataformas, como pueden ser Facebook o Instagram, verás más información relacionada con la empresa, los productos o servicios que venden, etc. Todo esto aporta un plus a la hora de ver a una empresa con mayor o menor seguridad.
Tiene valoraciones de otros clientes
También es fundamental que puedas hacer una búsqueda en Internet y comprobar si tiene valoraciones de otros clientes, así como resultados que demuestren que es una tienda online fiable. Claro, es lógico pensar que una tienda pequeña o recién abierta, va a tener menos valoraciones que otra mucho más famosa. Aun así, deberías ver información al realizar búsquedas.
Esto te ayudará también a saber si los productos que venden ahí son fiables. Es decir, podría ser una web legal, con una tienda online que no es una estafa, pero vender cosas que no son de calidad. Al ver los comentarios y valoraciones de terceras personas, podrás descartarla si no te interesa.
Hay muchas plataformas donde puedes ver los comentarios de otros usuarios. Una muy conocida, por ejemplo, es Trustpilot. Podrás ver las opiniones de otros clientes, con comentarios que hayan dejado para indicar si la compra fue bien o no, si el producto funciona como esperaban, etc.
Diseño del sitio web
Por supuesto, el aspecto general de esa página web va a ser importante. Con esto nos referimos a la estructura del sitio web, la imagen general que muestre cuando un visitante entre. También el poder encontrar productos con facilidad y que aparezca la información con total claridad, sin notar que ocultan cosas.
En caso de que accedas a una web, y te encuentres con un sitio poco cuidado, que no informe correctamente de los productos que allí aparecen, deberías desconfiar. Ten cuidado con sitios que puedan ser un fraude. Eso sí, la IA juega un papel importante ahora y los piratas informáticos están creando sitios que parecen originales, por lo que no siempre resulta sencillo de detectar estafas.
Facilidad para verlos en RRSS
Un consejo más, es consultar las redes sociales. Lo normal es que una tienda online tenga perfiles en plataformas como puede ser Facebook. Allí podrás analizar un poco más esa empresa, ver su actividad, comentarios que hayan dejado otros clientes, así como datos generales que te ayuden a decidir.
Si no tienes facilidad para encontrarlos en redes sociales, eso podría ser sospechoso. Lo normal es que una tienda online, por pequeña que sea, se muestre en este tipo de plataformas para llegar a más clientes.
En definitiva, todo esto debes tener en cuenta si vas a comprar en una tienda online. El objetivo es evitar problemas que puedan comprometer tus datos en la red, ya que ver si un sitio web es fiable para comprar, es fundamental.
