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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Logotipo de Google con letras en relieve sobre una pared de piedra gris.
Logotipo de Google instalado en la fachada de uno de sus edificios, manteniendo sus característicos colores azul, rojo, amarillo y verde. / Foto: Flickr

Esta es la función que debes quitar en Google para que no guarde tus conversaciones

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Pides una dirección a Google Maps o dictas un mensaje por voz, y el audio no desaparece en cuanto obtienes la respuesta. Una configuración activada por defecto en tu cuenta de Google guarda la grabación original en sus servidores. Si usas el asistente, Gemini o Maps con el micrófono y nunca has revisado este ajuste, es posible que lleves años acumulando grabaciones sin saberlo.

Esa función vive dentro de la pestaña Actividad en la Web y en Aplicaciones, un nombre que no deja intuir que ahí también se almacenan registros de sonido.

Qué guarda exactamente la actividad de voz y audio de Google

Debajo del interruptor principal de esa página hay dos casillas que amplían lo que Google guarda, y las dos vienen marcadas por defecto: una añade tu historial de navegación en Chrome y la otra activa el almacenamiento del audio de tus conversaciones por voz.

Cuando esa segunda casilla está desmarcada, Google convierte tu habla en texto, responde y descarta el audio nada más procesarlo. Con ella activada, en cambio, conserva el archivo de sonido tal cual se grabó, con el ruido de fondo de la habitación y cualquier conversación de otras personas que estuviera cerca del micrófono en ese momento, sin filtrar nada de eso antes de guardarlo.

Estas grabaciones no salen solo del móvil. Altavoces inteligentes, Android Auto y cualquier otro dispositivo con tu cuenta de Google iniciada alimentan el mismo historial: cada búsqueda por voz, cada indicación a Maps y cada mensaje dictado suman otro archivo a esa lista.

Cómo desactivar el registro de voz y borrar el historial acumulado

Quitar el permiso de micrófono en el móvil no basta: solo bloquea ese dispositivo. El ajuste en la nube sigue activo y vuelve a grabar en cuanto restaures el acceso al micrófono en cualquier app de Google. Borrar las conversaciones de Gemini desde el panel lateral tampoco ayuda: solo elimina el texto, no el audio.

El cambio real se hace desde los ajustes de la cuenta: entra en Datos y privacidad, abre Mi actividad y selecciona Actividad en la Web y en Aplicaciones. Desmarca Incluir actividad de voz y audio y confirma con Detener guardado. Si el borrado automático está en no borrar nunca la actividad, cámbialo a tres meses, el periodo más corto.

Para borrar lo ya acumulado, vuelve a la pantalla principal, abre el menú de los tres puntos, pulsa Borrar actividad por y elige Todo el tiempo. No hay filtro exclusivo para voz: esto borra el registro completo, no solo los audios.

Los pasos concretos son los siguientes:

  • Inicia sesión en Gemini con tu cuenta de Google.
  • Pincha en actividad (en la parte de abajo).
  • En la sección de Guardar actividad, pincha en Desactivar o Desactivar y eliminar actividad.
Menú de configuración de privacidad en Gemini para desactivar y eliminar el historial de actividad.
Interfaz de las aplicaciones de Gemini donde se muestran las opciones para gestionar, desactivar o eliminar el historial de interacciones guardado por Google. / Captura propia de RedesZone

Lo que ocurre realmente con el audio una vez que Google lo guarda

Las grabaciones siguen un calendario de retención que depende de la antigüedad de la cuenta. Las cuentas nuevas traen un borrado automático a los 18 meses, pero las más antiguas pueden seguir con la opción de no borrar nunca la actividad, lo que deja todo almacenado de forma indefinida hasta que lo cambies. Las alternativas disponibles son tres, 18 o 36 meses.

En paralelo, Google usa muestras de ese audio para revisión humana: personal entrenado escucha, transcribe y anota las grabaciones. Antes de que un revisor escuche nada, el archivo se desvincula de la cuenta, y esa desconexión explica por qué borrar la cuenta de Google entera no elimina ese material: las grabaciones estándar desaparecen, pero las que ya pasaron por revisión permanecen en los servidores hasta completar tres años. Apagar el interruptor tampoco actúa de inmediato: Google sigue guardando datos 72 horas más antes de que el cambio surta efecto.

Mi actividad guarda mucho más que tu voz

En RedesZone siempre os hemos recomendado repasar la pestaña de Mi actividad entera, no solo el apartado de voz. Google reúne ahí cinco controles: la actividad en la Web y en Aplicaciones, el Historial de búsquedas, la Cronología de ubicaciones, el Historial de Play y el Historial de YouTube, los cuatro activados de fábrica, cada uno con su propio ajuste de borrado automático e independiente del que acabas de cambiar para la voz.

Eso implica que, aunque desactives la grabación de audio y borres todo el historial de Actividad en la Web y en Aplicaciones, los otros cuatro registros siguen acumulando datos con sus propios plazos si no entras a revisarlos. La verificación adicional de Administrar mi actividad protege solo esa página: el resto de tu historial, como la ubicación, los hábitos de apps y las búsquedas diarias, puede seguir visible en otros productos de Google aunque esa capa de verificación esté activada. Siempre puedes hacer cambios en la cuenta de Google para mejorar la privacidad.

Preguntas frecuentes

¿Afecta a las respuestas del asistente si desactivo el guardado de voz?
No. La conversión de voz a texto en tiempo real sigue funcionando igual; lo único que cambia es que Google ya no conserva el archivo de sonido original una vez que te responde.
¿Tengo que repetir este cambio si uso varias cuentas de Google?
Sí, es un ajuste por cuenta. Si usas más de una cuenta de Google en tus dispositivos, debes entrar en Datos y privacidad de cada una y desactivar la casilla por separado.
¿Puedo ver las grabaciones de voz antes de borrarlas?
Dentro de Actividad en la Web y en Aplicaciones puedes revisar los elementos de tu historial de forma individual antes de usar la opción de borrado masivo, aunque no existe un filtro específico que aísle solo los audios.