¿Has recibido alguna alerta de un supuesto virus o amenaza mientras navegas? Cuidado porque puede ser una estafa. De hecho, es algo bastante común. Te lanzan un mensaje donde indican que hay un virus, te piden que hagas algo y, en realidad, están robando tus datos o contraseñas. Si tienes dudas, vamos a explicarte algunas señales que pueden ayudarte a identificar estas alertas falsas.
Tener un antivirus instalado, es algo muy importante para evitar ataques informáticos. Por ello, hacer caso a posibles alertas que envíen, como puede ser al descargar un archivo, es clave. El problema llega cuando esas advertencias son falsas y, en realidad, su objetivo no es proteger, sino infectar el sistema. Ahí es donde debes actuar correctamente y no caer en la trampa.
Identifica alertas falsas de virus
Estas alertas pueden aparecer en forma de ventana emergente en el navegador, como si fuera una aplicación instalada en el sistema o parecer que realmente es el propio antivirus que ya utilizas, como podría ser Microsoft Defender. En cualquier caso, son alertas falsas que van a comprometer tu seguridad y podrían ser la vía de acceso a tu dispositivo, robar tus credenciales, etc.
La alerta aparece fuera de la aplicación del antivirus
La primera señal que puede levantar sospechas, es cuando esa alerta no aparece directamente en la aplicación de tu antivirus, sino de forma externa. Puede ser, como hemos mencionado, una ventana emergente que sale en Chrome, Firefox o el navegador que utilices. También podría ser una ventana de notificación que aparece en la parte baja de la pantalla.
Si ves que claramente no es del antivirus que tienes instalado, eso va a ser una estafa. Es un mensaje falso que simplemente busca que caigas en la trampa y, de esta forma, obligarte a descargar algún archivo malicioso o que entres en una web.
Son mensajes urgentes, donde te piden descargar algo
Esto es bastante común. Suelen mostrar urgencia, con mensajes donde muestran cierta exageración, indican que tu equipo está en peligro, que necesitas hacer algo rápidamente o que incluso tu dispositivo se va a bloquear si no actúas. Esto lo hacen para no darte demasiado tiempo a pensar y que cometas el error rápido.
Además, suelen pedir que descargues algo. Puede ser un archivo para, supuestamente, eliminar esa amenaza. También podría ser una actualización del navegador o del propio antivirus. Siempre va a ser un malware lo que estarías descargando, por lo que tu seguridad se va a ver comprometida.
Piden llamar o enviar un mensaje
En ese mensaje de alerta, podrían pedirte que hagas una llamada o que contactes de alguna forma con un supuesto servicio técnico que te ayudará a solucionar el problema. Te dirán que tu equipo tiene algún virus, que no funciona bien y que necesitas contactar con alguien para que te ayude a solucionarlo.
Una vez más, se trata de un engaño. En esa llamada, realmente podrías estar hablando con una persona, y no con una máquina, que te invitará a seguir una serie de pasos, como es descargar algún archivo falso o dar ciertos datos. No caigas en el error, ya que podrías dejar en bandeja tu privacidad.
Si dudas, utiliza tu antivirus real
Puede que ese mensaje te parezca real, que tengas dudas de si puede ser verdad que tienes un virus. Lo que te recomendamos es que acudas a tu antivirus real. Abre la aplicación de Avast, Bitdefender, Microsoft Defender o la que tengas instalada en tu sistema. Haz un análisis completo y comprueba qué resultados te muestra.
Si aparece que todo está bien, es evidente que esa alerta no sale de tu antivirus. Todo va a ser una estafa. Si vieras que te indica que hay algún malware, entonces tendrías que continuar el proceso para eliminarlo, pero siempre lo harás desde el software legítimo. Incluso está la opción de eliminar malware sin antivirus.
Por tanto, recibir alertas falsas de virus es algo relativamente común y podría suponer un problema importante para tu seguridad. Es clave saber detectarlas y actuar lo antes posible, para que no puedan controlar tu sistema o robar contraseñas y datos.