De todas las opciones que tienen los piratas informáticos para atacarte, una de ellas es a través de una llamada telefónica. Pero, ¿qué podrían hacer exactamente? Vamos a explicarte cuáles pueden ser sus intenciones y de qué manera podrían comprometer tu privacidad y seguridad. Es importante que tomes medidas, que evites que puedan comprometer tus equipos simplemente a través de una llamada teléfonica.
El objetivo de los piratas informáticos puede ser muy variado. Tal vez busquen hacerse con tus datos personales, robar contraseñas o colarte algún malware. Y sí, todo esto lo podrían hacer por medio de una llamada telefónica, al utilizar la ingeniería social y lograr estafarte sin que seas consciente del problema.
Estafas por una llamada
Este tipo de ataques ha aumentado bastante en los últimos años. No solo hay que preocuparte de los correos electrónicos falsos o de SMS fraudulentos que puedan llegarte; también de llamadas en las que van a intentar robar tu información y poner en riesgo tus datos personales y, en general, tu seguridad.
Suplantar la identidad de una empresa
Lo primero que pueden hacer, es suplantar la identidad de alguna empresa. Podrían llamarte por teléfono y hacerse pasar por un banco, una compañía de telefonía, empresa de electricidad, etc. Van a buscar que confíes en esa llamada, que creas que realmente estás hablando con una empresa legítima. ¿Qué van a intentar hacer? Podrían pedirte ciertos datos, que firmes un nuevo contrato, que abras un correo electrónico de ese banco o empresa de telefonía, etc. Simplemente va a ser una estrategia para captar tu atención y poder utilizar la llamada para su objetivo de robar datos personales, contraseñas o colarte algún programa malicioso.
En nuestro caso personal, hemos recibido muchas llamadas que supuestamente son de nuestra compañía de electricidad, y nos indican que quieren ofrecernos un descuento del 25% en la factura de la luz. El objetivo de esta estafa, es que contratemos con una nueva comercializadora en lugar de hacernos el descuento en la actual. Es decir, nos están engañando cambiando de compañía, y con unos precios que pueden ser incluso superiores a la actual, ya que usan este tipo de técnicas para «captar» a nuevos usuarios.
Hablarte de un supuesto problema
También podrían llamarte para hablarte de un supuesto problema. Generalmente, va a ser algo que debas realizar en muy poco tiempo. Podrían suplantar a tu banco, por ejemplo, para decirte que ha habido un problema muy grave con tu cuenta y que necesitas verificar los datos, iniciar sesión o hacer algo. Normalmente, para que esta estrategia tenga más éxito, antes de llamar van a obtener ciertos datos de ti. Podrían saber que eres cliente de un determinado banco, de una operadora de telefonía, etc. De esta forma, van a tener más facilidad para estafarte al ser más creíble que hay un problema con tu cuenta o algún servicio que utilices.
Un ejemplo de estafa muy habitual, es llamar de supuestamente tu compañía de Internet, indicando que hay una incidencia y que tardarán días en resolverla, por lo que no tendrás conexión durante este tiempo. Unos minutos después, la «causalidad» hace que nos llamen de otra compañía ofreciéndonos un gran precio. El objetivo de este engaño es captar usuarios de la compañía anterior, todo ello por parte de comerciales que trabajan para la nueva compañía en cuestión, y que muchas veces ni siquiera la compañía matriz sabe de estas técnicas y argucias que están haciendo empresas subcontratadas para captación de clientes.
Ofrecerte algún premio o algo llamativo
Otro tipo de llamada fraudulenta bastante común, es decirte que te ha tocado algún premio, que van a hacer alguna oferta muy interesante o cualquier cosa que sea llamativa. Siempre van a hacerte ver que obtendrás un beneficio y, de esta forma, que puedas mostrar interés en la llamada y des ciertos datos que buscan.
A partir de ahí, las estrategias a seguir pueden ser muy variadas. Podrían decirte que les des un e-mail para que te envíen un correo y recibir tu premio, hacer que instales alguna aplicación para obtener esa recompensa, etc. Como en los casos anteriores, lo que buscan realmente es estafarte y que entregues tus datos o cometas algún error.
Grabar tu voz para usarla en un futuro
Otro problema de las llamadas estafas, es que podrían grabar tu voz y usarla en el futuro. Ojo porque se han dado casos en los que simplemente graban el saludo inicial, cuando contestas con un “¿Sí?”. Eso lo pueden usar, posteriormente, en una grabación en la que suplantan tu voz al aceptar términos de alguna página.
Ten cuidado siempre con cualquier dato que des en una llamada, así como palabras que puedas decir y utilicen posteriormente en tu contra. Ten en cuenta que ese tipo de llamadas, muy probablemente, van a estar siendo grabadas. Los cibercriminales pueden usar esas llamadas en tu contra en un futuro.
En definitiva, estas son algunas estrategias que suelen utilizar para estafar a través de una llamada. Es esencial tomar medidas para no caer en errores. Igual que puedes detectar si una web es falsa, también podrías averiguar si ese número que te llama es o no un fraude.
