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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Qué tipo de códigos o información no deberías dar jamás por un e-mail, mensaje o llamada

Imagen en la que aparece un candado y una contraseña
Candado y contraseña / Foto: Wikimedia

Los piratas informáticos pueden utilizar muchas estrategias para robar datos personales, contraseñas, colar malware o tomar el control de tus dispositivos. Generalmente, suelen necesitar que cometas algún error. A veces, simplemente necesitan que entregues algún dato o algún tipo de información. Vamos a hablarte de ello, para explicarte qué es lo que nunca deberías compartir.

Estos datos los podrías compartir, por error, a través de un correo electrónico, aplicación de mensajería como WhatsApp o mediante una llamada. Utilizan técnicas muy variadas y, actualmente, la Inteligencia Artificial se ha convertido en un arma que pueden usar para generar mensajes o llamadas muy reales, aunque sean un fraude.

No caigas en la trampa

El objetivo de este artículo es que no caigas en la trampa de los cibercriminales. Es fundamental que no compartas nada de lo que vamos a mostrarte. Podrían llamarte por teléfono, por ejemplo, suplantando la identidad de tu banco y decirte que, supuestamente, ha habido un pago indebido y que necesitan que des ciertos datos. Justo eso es lo que van a necesitar para robar tu dinero, hacer una transferencia, etc.

Contraseñas

Sin duda, algo que nunca deberías dar es tu contraseña. Jamás deberías conceder este tipo de información a nadie. Incluso si se trata de un mensaje que has recibido por parte de un amigo o familiar, para entrar en alguna cuenta que quieras dejarle (como puede ser de alguna plataforma de Streaming, como Netflix). En este último caso, lo mejor es que verifiques que realmente estás contactando con ese familiar o conocido (por ejemplo, realizar una llamada en vez de mensajes por WhatsApp) y siempre debes compartir la clave de forma segura.

Al igual que las contraseñas, debes hacer lo mismo con códigos PIN para entrar en la cuenta bancaria, para realizar un pago o cualquier código que uses en tu día a día. Nunca debes compartirlos con nadie.

Ten en cuenta que los atacantes pueden usar estrategias muy convincentes. Van a intentar que caigas en el error, al decirte que necesitas dar un código para verificar algo, por ejemplo. Plataformas como Neflix, Gmail o tu banco, nunca van a pedirte que compartas códigos de este tipo, ni siquiera para verificar que eres tú el responsable de esa cuenta. Es una trampa.

Códigos de verificación en dos pasos

También hay que hacer mención a los códigos de verificación en dos pasos. Es algo que debes poner, más allá de la contraseña, para poder entrar en tu cuenta bancaria, redes sociales y otras muchas plataformas. Podría ser un código que recibes por SMS y que tiene una validez de unos minutos, normalmente.

Los piratas informáticos, en caso de que roben tu contraseña principal, podrían contactar contigo para que le entregues ese código de verificación en dos pasos. Por ejemplo, podrían hacerse pasar por tu banco y decirte que necesitan verificar que eres el dueño de la cuenta y que le digas un código de seguridad que vas a recibir. Ese código es justo lo que necesitan los piratas informáticos.

Imagen de un código 2FA
Código de acceso 2FA para proteger cuentas en Internet / Foto: Newmanwebsolutions

Numeración de tarjetas bancarias

La numeración de tarjetas bancarias o el número de cuenta, es otro tipo de información que deberías proteger todo lo posible. No caigas en la trampa. Nunca des datos de este tipo a un tercero, ya que podría usarlo para estafarte o, aunque no sea una estafa realmente, podría filtrarse esa información.

Si tuvieras que verificar algo, por ejemplo, con un hotel que hayas reservado, como mucho deberías dar los 4 últimos dígitos de la tarjeta bancaria y solo si realmente sabes que te lo están preguntando por algo motivado y estás comunicándote en un entorno seguro.

Cuidado en el caso de los hoteles, ya que hemos visto estafas relacionadas con Booking y otras plataformas populares. Los atacantes pueden acceder a las cuentas del hotel y, a partir de ahí, contactar con los clientes. Van a decirte que necesitan saber algo de ti, que faltan datos y que des la numeración de la tarjeta o, de lo contrario, cancelan la reserva. Otra trampa.

Información sensible o confidencial

En este caso, podemos incluir cualquier información sensible o confidencial. Puede ser el historial médico, información de algún problema que hayas tenido y hayas contactado con el seguro, ubicación física, etc.

Cualquier dato que pueda comprometer tu privacidad, deberías evitar compartirlo con otras personas. Cuidado con correos electrónicos donde te inviten a rellenar un formulario y te pidan muchos datos.

En definitiva, estos son algunos ejemplos de datos que nunca deberías compartir con terceros. Jamás deberías dar contraseñas, ni códigos 2FA, números de tarjetas o información sensible que pueda suponer un problema.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si roban mi contraseña?
Podrían tener acceso total a tus cuentas. Esto puede suponer que suplanten tu identidad, contacten con otras personas, contraten servicios en tu nombre, etc.
¿Qué hago si creo que han entrado en mi cuenta?
Es importante que cambies la contraseña cuanto antes. Si fuera posible, accede a la configuración para expulsar a otros usuarios. Revisa también qué ha ocurrido.
¿Protege mis contraseñas un antivirus?
Un antivirus puede ayudarte a detectar y eliminar malware. Sin embargo, no va a evitar que expongas datos en Internet o que entregues tus contraseñas por error.