A la hora de reservar un hotel por Internet, es posible que, posteriormente, te encuentres con un SMS o e-mail de estafa. Suelen suplantar a Booking, que es la plataforma más popular para reservar alojamiento. En este artículo, vamos a hablarte de algunas señales claras que indican que estas ante una estafa, con la que podrían robar tus datos personales o incluso robarte dinero.
El objetivo es que puedas proteger tu seguridad en todo momento. Si caes en la trampa, podrías estar pagando doblemente por un hotel que has reservado. Ten en cuenta que pueden enviar mensajes muy convincentes, que podrían pasar perfectamente por una comunicación de ese hotel que has reservado o de Booking.
Señales de que estás ante una estafa
En mi caso, he recibido múltiples mensajes de estafa de este tipo. Los atacantes, previamente, consiguen controlar los canales de comunicación de un hotel, como puede ser a través de un ataque Phishing contra la plataforma de Booking, y así contactar con los clientes.
El mensaje es urgente
La primera señal, es que van a dar una sensación de urgencia o necesidad. Podrían decir que tienes que actuar en menos de 10 horas o cancelarán la reserva, por ejemplo. También podrían decir que necesitan tus datos de manera urgente, porque ha habido algún problema con la reserva y tienen que verificar.
Lo que buscan con esto es que la víctima reaccione sin pensar demasiado. En muchos casos, esa persona ya podría estar de viaje, se encuentra con ese mensaje y teme que pueda quedarse sin alojamiento. Para evitar que esto ocurra, pinchan en el enlace y siguen los pasos que les indican, lo cual es un fraude.
Te piden realizar un pago o dar datos de la tarjeta
También es común que te envíen un mensaje al móvil o un e-mail en el que te indican que necesitan confirmar tu tarjeta bancaria. Incluso podrían decir que lo hacen porque ha habido ataques informáticos, por lo que quieren preservar tu seguridad y que es un trámite que obliga Booking.
Nunca debes dar datos de tu tarjeta por estos medios, ni tampoco realizar un pago fuera de Booking. Esto siempre va a ser una estafa. Cuidado con un mensaje que recibas por WhatsApp, SMS o un correo electrónico, que trate sobre esto.
La URL que te envían es un dominio no oficial
Otra señal más, es si ves que la URL que te envían no apunta directamente al dominio oficial de Booking, sino a cualquier otro. Cuidado porque, a veces, simplemente cambian una letra, número o guion. Por ejemplo, podrían poner B00king, (con “ceros”).
Nunca debes iniciar sesión, ni poner ningún dato personal, a través de enlaces que no sean oficiales. Es clave verificar siempre todo al máximo y no cometer errores. Además, te recomendamos que inicies sesión directamente desde la web oficial de Booking o poniendo el término en algún buscador, nunca desde enlaces de terceros.
Errores de escritura o expresiones extrañas
Por otra parte, también podrías notar que hay ciertos errores en la escritura de ese mensaje o expresiones raras. En ocasiones, esto se debe a una mala traducción, por ejemplo. Es muy frecuente en ataques Phishing masivos, en los que apuntan a posibles víctimas de todo tipo de países.
Algo que he notado en algunos mensajes falsos de este tipo, relacionados con Booking, es que, en ocasiones, me han llegado incluso después de haberme hospedado en ese hotel. Esto demuestra que los piratas informáticos no siempre cuidan esos detalles y lanzan mensajes masivos, para intentar afectar a cualquiera que caiga en la trampa, sin mirar demasiado detalles de este tipo.
En definitiva, con estos consejos podrías detectar estafas relacionadas con Booking. Es importante no caer en la trampa y no dar facilidades a los atacantes. En caso de dudas, acude siempre a medios oficiales e intenta ponerte en contacto con el hotel por correo electrónico o llamada telefónica y no a través de la plataforma de Booking, que podrían haber hackeado. Alerta a tus amigos y familiares de este problema, para que no caigan en la trampa durante sus vacaciones.