Perder tu Mac o iPhone durante las vacaciones es una pesadilla que no quieres que pase, pero también es un clásico de todos los veranos. Y es que, tu Mac o tu iPhone, no solo son productos caros, sino que también contienen una gran cantidad de información personal y profesional. El problema es mucho menor si sabes que tienes que hacer y puede marcar la diferencia entre recuperar tu dispositivo o proteger tu información de posibles accesos no autorizados. Sigue leyendo para enterarte de cómo actuar rápidamente y minimizar el impacto de la pérdida.
En verano, es fácil distraerse y perder de vista nuestros dispositivos. Ya sea que estés en la playa, en una terraza o de viaje, es fundamental saber qué hacer si pierdes tu Mac o tu iPhone. Aquí te dejo una guía completa para que sepas cómo actuar en caso de que te encuentres en esta desafortunada situación. Sigue leyendo y descubre los pasos que debes seguir para proteger tu información y, con un poco de suerte, recuperar tu dispositivo.
Pasos a seguir si pierdes tu Mac
Perder un Mac puede ser una experiencia angustiante, pero Apple ofrece varias herramientas para ayudarte a localizar y proteger tu dispositivo. Sigue leyendo y toma buena nota de los pasos a seguir:
- Usa la app Buscar: Lo primero y más importante es ser previsor porque, si has configurado la app Buscar antes de perder tu Mac, puedes usarla para localizarlo. Abre la app Buscar en otro dispositivo Apple o accede a iCloud.com/find e inicia sesión con tu Apple ID. Selecciona tu Mac en la lista de dispositivos para ver su ubicación en un mapa. Si está cerca, puedes hacer que reproduzca un sonido para encontrarlo más fácilmente.
- Bloquea el Mac de forma remota: Para evitar el acceso no autorizado, bloquea tu Mac con un código mediante la opción «Marcar como perdido» en la app Buscar o seleccionando «Bloquear» en iCloud.com. Esto mostrará un mensaje personalizado con tu número de teléfono en la pantalla bloqueada del Mac, facilitando que alguien te contacte si lo encuentra.
- Denuncia la pérdida a la policía: Es importante informar a las autoridades sobre la pérdida o el robo de tu Mac. Te pedirán el número de serie del dispositivo, que puedes encontrar en la caja original o en el recibo de compra.
- Borra los datos de forma remota: Si crees que no recuperarás tu Mac, puedes borrar su contenido de forma remota desde la app Buscar. Esto eliminará todos tus datos y evitará que otros accedan a tu información.
Pasos a seguir si pierdes tu iPhone
Perder un iPhone puede ser especialmente preocupante debido a la cantidad de información personal que almacenamos en él. Aquí tienes los pasos a seguir para intentar recuperarlo y proteger tu información:
- Usa la app Buscar mi iPhone: accede a la app Buscar en otro dispositivo Apple o en iCloud.com/find para localizar tu iPhone. Si el dispositivo está encendido, podrás ver su ubicación en un mapa. En caso de que esté apagado, verás la última ubicación registrada.
- Marca el iPhone como perdido: activa el Modo Perdido para bloquear tu iPhone con un código y mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo. Esto también desactivará Apple Pay para que no puedan hacer pagos con tu dispositivo.
- Reproduce un sonido: si crees que tu iPhone está cerca, usa la opción de reproducir un sonido en la app Buscar. Esto hará que el dispositivo emita un pitido fuerte para ayudarte a localizarlo.
- Denuncia el robo a la policía: como con el Mac, es importante denunciar la pérdida o el robo de tu iPhone. Proporciona el número de serie (IMEI) del dispositivo, que puedes encontrar en la caja original o en la configuración de tu Apple ID.
- Borra los datos de forma remota: si temes que tu iPhone no será recuperado, puedes borrar todos los datos de forma remota. Esto protegerá tu información personal, aunque perderás la capacidad de localizar el dispositivo mediante la app Buscar.
Consejos para prevenir la pérdida de tus dispositivos
La mejor forma de lidiar con la pérdida de un dispositivo es, en primer lugar, evitar que suceda. Asegúrate de que la app «Buscar Mi Dispositivo» esté activada en todos tus aparatos de Apple para localizarlos en caso de pérdida. Recuerda, también, la importancia de usar contraseñas fuertes y activar las funciones de seguridad biométrica como Face ID o Touch ID para dificultar el acceso no autorizado. Por último, haz copias de seguridad de tus datos con frecuencia. Así, si pierdes tu dispositivo, al menos no perderás tu información.
Siguiendo estos pasos y consejos, podrás minimizar el impacto de la pérdida de tu Mac o iPhone y aumentar las posibilidades de recuperarlos. Mantén la calma y actúa rápidamente para proteger tu información y dispositivos.
