Esto debes hacer en cuanto recibas un mensaje falso o malicioso por WhatsApp
Los piratas informáticos pueden utilizar WhatsApp para lanzar ataques. Es una plataforma muy utilizada y resulta sencillo llegar a muchas posibles víctimas. Un simple mensaje, puede suponer el robo de contraseñas o que cuelen algún malware. Por ello, en este artículo vamos a hablar de qué deberías hacer siempre que recibas un mensaje falso, sospechoso o que veas que realmente es un peligro.
No siempre vas a recibir mensajes falsos por WhatsApp a través de contactos desconocidos. En muchos casos, también van a ser amigos o familiares los que te envíen esos mensajes peligrosos. No significa que lo hagan queriendo, sino que previamente han sido víctimas de una estafa. Ahí también vas a poder actuar.
Qué hacer ante un mensaje peligroso
Hay que tener en cuenta que los cibercriminales pueden usar estrategias muy variadas. Podrían mandarte un mensaje alertando de un supuesto problema, hablando de una supuesta oferta, algún beneficio que puedes obtener, etc. Buscan llamar tu atención y, de esta forma, que hagas algo.
Nunca responder
Lo primero que debes hacer, es no responder nunca a mensajes de ese tipo. En muchos casos, lo que buscan los piratas informáticos es comprobar que hay un usuario activo, que respondes a esos mensajes y poder así continuar con la estafa. Puede ser un primer cebo para, posteriormente, obtener más datos.
Si recibes un mensaje que se ve que es una estafa, de un número extraño, lo mejor es ignorarlo y borrar ese mensaje. No lo compartas, ni interactúes de ninguna manera, aunque pienses que no va a ocurrir nada.
Ten en cuenta que, en ocasiones, van a iniciar una conversación sencilla, donde te «inviten» a contestar. Por ejemplo, pueden decirte simplemente «Hola, ¿puedo hacerte una pregunta?». Cuando contestas, ya ven que eres un usuario activo y van a pasar a la siguiente fase. En este caso, es vital saber detectar posibles estafas que pueda haber con este tipo de mensajes y no cometer errores.
No abrir links
Por supuesto, no deberías abrir enlaces que pueda tener ese mensaje. Podría tratarse de un ataque Phishing, por lo que van a buscar que entres en una página web y robar tus datos o contraseñas. Pueden colarte un link que suplante a Amazon, Google, Netflix o cualquier otra plataforma popular de Internet.
Aunque siempre puedes analizar enlaces, generalmente este tipo de links van a ser bastante visibles. Puede ser un enlace acortado, tener una URL extraña, un dominio demasiado largo, etc.
Si por error ya has abierto un enlace que sabes o sospechas que es un fraude, debes revisar muy bien de qué manera te ha podido afectar. Tal vez hayas bajado algún archivo peligroso o hayas puesto algún tipo de dato. Actuar lo antes posible, de cara a revertir problemas de este tipo, va a ser clave para proteger contraseñas y el buen funcionamiento del dispositivo.
Bloquear al remitente
Lo siguiente que debes hacer, es simplemente bloquear ese remitente. Si es un número extraño, que simplemente te ha contactado para que inviertas dinero, instales alguna aplicación para obtener algo o cualquier cosa que veas que es claramente una estafa, puedes bloquearlo y evitar problemas futuros.
Lo mismo debes hacer en caso de que te hayan agregado a un grupo que pueda ser un peligro. De hecho, te recomendamos que configures tu WhatsApp para que no puedan agregarte aquellos que no son tus contactos. Evitarás muchos problemas.
No obstante, ten en cuenta que esos números que utilizan, suelen estar disponibles solo por un tiempo determinado. Cuando reciben muchos reportes por parte de los usuarios, dejan de funcionar. Por tanto, el hecho de bloquear al remitente puede venir bien para no dejar de recibir mensajes a corto plazo de ese número, pero no significa que no pueda contactar contigo por otro medio, en otro momento.
Informar si es un contacto
En caso de que ese mensaje lo haya enviado algún contacto tuyo, alguien en quien confíes, lo mejor es avisar cuanto antes. Puede ser un familiar, un amigo, un compañero de trabajo… Generalmente, son mensajes que envían de forma masiva y automática a todos sus contactos, con algún tipo de estafa.
No significa que esa persona lo esté enviando, sino que puede ser un malware el que lo envíe automáticamente. Incluso puede ser que, simplemente, piense que ese mensaje es real y te lo pasa para que te descargues algo y obtengas algún beneficio.
Por tanto, esto debes hacer en caso de encontrarte con un mensaje falso o que veas peligroso por WhatsApp. Es importante actuar correctamente y mantener la seguridad del dispositivo, además de no afectar a terceros.
