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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Los SMS falsos que más están circulando y cómo distinguirlos

Primer plano de unas manos sosteniendo un smartphone negro y escribiendo un mensaje en una aplicación con fondo blanco.
El uso constante de dispositivos móviles marca la comunicación digital actual. / Foto: Webrunnermedia

Usar SMS falsos es una de las estrategias más utilizadas por los piratas informáticos para robar datos personales, infectar con malware o tomar el control del dispositivo. Pueden utilizar mensajes variados, con el objetivo de que la víctima caiga en la trampa. Cada vez lo hacen mejor por lo que realmente parecen mensajes legítimos, de empresas reconocidas o incluso de organismos públicos.

Algunos ejemplos claros son los relacionados con el envío de un paquete, multas de tráfico, impuestos impagados, problemas con contraseñas o alguna suscripción que va a caducar. Siempre van a buscar que la víctima haga algo, como puede ser poner la contraseña o dar algún dato. La cibercriminalidad está en aumento, como puedes ver en el balance trimestral del Ministerio del Interior correspondiente al año 2025.

Tipos de mensajes falsos

Esta técnica recibe el nombre de smishing y desde INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, alertan de que pueden llegar a suplantar la identidad de personas y entidades de todo tipo. Los principales SMS falsos que podrías encontrarte son los siguientes:

  • Problema con un paquete.
  • Suplantación bancaria.
  • Error con alguna plataforma de pago.
  • Multa de tráfico.
  • Impuestos impagados.
  • Acceso a alguna cuenta.

Esos son algunos de los principales tipos de SMS que podrías recibir en tu móvil y que son un fraude.  En los últimos tiempos, ha aumentado mucho todo lo relacionado con el envío de paquetes y compras online. Los cibercriminales saben que el comercio electrónico es algo muy utilizado y tienen ahí una oportunidad para estafar.

También se hacen pasar mucho por bancos. Pueden decir que hay algún pago que han bloqueado, algún problema con la cuenta o cualquier cosa que haga que la víctima tenga que entrar lo antes posible. Suelen jugar con el miedo y la celeridad.

Algo similar ocurre con supuestas multas de tráfico o impuestos impagados. Van a decir que necesitas pagar algo lo antes posible o tendrás que pagar más luego. Aunque sea por saber de qué se trata, la víctima podría hacer clic y dar sus datos o poner alguna contraseña.

Lo normal es que amenacen con que pasará algo negativo si la víctima no actúa. Por ejemplo, podrían decir que van a cancelar una suscripción de Netflix o que van a bloquear la cuenta bancaria si no verifica la identidad. Buscarán siempre que la persona que reciba ese mensaje tenga que actuar sin mucho margen de tiempo.

Cómo identificarlos

Aunque no siempre es sencillo detectar si un SMS es o no falso, puedes tener en cuenta estas señales que suelen estar presentes:

  • Sensación de urgencia.
  • Solicita muchos datos personales.
  • Tiene enlaces sospechosos.
  • Contiene algo que no esperabas.
  • El dinero está presente.

Lo primero que vas a notar casi siempre es que juegan con el tiempo. Pueden decirte que necesitas hacer algo antes de una fecha en concreto, en las próximas 24 horas, etc. Lo que buscan es que te entren prisas y no tengas margen para pensar en si se trata de una estafa realmente. Lo que vas a intentar es solucionar cuanto antes el problema, como sería evitar que bloqueen tu cuenta o no quedarte sin ese pedido que estás esperando.

También es muy común que soliciten datos personales. Podrían invitarte a que pongas tu información personal, como el DNI, nombre completo o dirección. Esto lo pueden usar para un futuro ataque, no necesariamente a corto plazo.

Además, frecuentemente va a llevar un enlace que redirija a una página sospechosa. Puede ser un link para iniciar sesión, para descargar algún archivo o rellenar un formulario con tus datos. Esto siempre es señal de alerta. Nunca inicies sesión desde enlaces que recibes por mensaje al móvil o correo electrónico.

Por supuesto, otra señal más es que recibas algo que realmente no estás esperando. Podría ser un mensaje sobre un paquete de una empresa donde no has comprado, un SMS relacionado con alguna plataforma en la que nunca has estado registrado, etc. Si recibes algo de esto, desconfía siempre.

El dinero también es algo con lo que juegan mucho los piratas informáticos en ataques con SMS falsos. Podrían decirte que tienes una multa sin pagar, que necesitas pagar (o incluso cobrar) impuestos antes de una fecha determinada, etc.

Por tanto, estos son algunos de los SMS falsos más frecuentes que podrías recibir. Puedes tener en cuenta las recomendaciones que hemos dado y así detectarlos antes de que roben tus datos o contraseñas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo denunciar un SMS sospechoso?
Para denunciar un SMS sospechoso o falso puedes utilizar la línea de ayuda gratuita de ciberseguridad de INCIBE, que es el número 017. También podrías recopilar todo tipo de pruebas, como capturas de pantalla, y contactar con la Policía Nacional o Guardia Civil.
¿Qué pasa si soy víctima de un SMS falso?
Podrían obtener datos personales, robar contraseñas o infectar el sistema y tomar el control de tu dispositivo. Las opciones que tienen los cibercriminales son muy diversas.
¿Pasa algo si recibo un SMS falso pero no lo abro?
Si no interactúas con un SMS falso, como podría ser hacer clic en un enlace o contestar, no pasa nada. No van a poder robar información o contraseñas simplemente por enviar un mensaje. Necesita siempre que la víctima haga algo.