Qué tipos de cookies hay, para qué sirven y cómo bloquearlas

Qué tipos de cookies hay, para qué sirven y cómo bloquearlas

Javier Jiménez

Siempre que navegamos por Internet dejamos un rastro. Las páginas web pueden recopilar información sobre dónde estamos ubicados, qué hemos buscado, el tipo de dispositivo que hemos utilizado… Los sitios web van a generar cookies, que básicamente son pequeños archivos que van a almacenar datos que pueden ser útiles para esa página, para que conozca más sobre quiénes la visitan y también para que los usuarios tengan una mejor experiencia. Sin embargo,

En el momento que comenzamos a navegar por la red de redes, las páginas que se van visitan generan las conocidas cookies. De ahí que muchos usuarios quieran conocer qué son exactamente y si se pueden bloquear de alguna manera. El mayor inconveniente está en que no todas las cookies son iguales. En este artículo vamos a hablar de qué tipos hay, para qué sirven y también qué podemos hacer para bloquearlas.

 

Tipos de cookies

Como vas a ver, no todas las cookies son iguales. No todas funcionan de la misma manera, aunque sí que todas ellas van a almacenar información. Las habrá propias del sitio, pero también de terceros. Verás que hay diferencias en función del tiempo que van a durar, ya que pueden ser de una única sesión o persistentes.

 

Exceptuadas o no

Lo primero que debemos mencionar es que hay cookies exceptuadas y otras que no lo son. Aquí vamos a encontrar una primera diferencia clara. Las que son exceptuadas significa que no necesitan el consentimiento de los visitantes. No hay que aceptar nada, ya que se recopilan automáticamente sin que el usuario pueda hacer nada. Estas cookies sirven para analizar diferentes aspectos de la página, detectar problemas y lograr que todo funciona bien.

Por otra parte, encontramos las cookies no exceptuadas. Básicamente son todas las demás, que son la mayoría. En este caso sí que tiene que aceptar el usuario o no, en función de lo que quiera. Cuando entras en una página web por primera vez y te sale un mensaje de texto preguntando si aceptas o no las cookies, son precisamente estas. Aquí podemos meter las que vamos a ver a continuación.

 

Propias

Este tipo de cookies son propias del sitio web que estamos visitando. Son necesarias para que los responsables de ese sitio web tengan ciertos datos estadísticos sobre las visitas. A efectos legales, el responsable de esas cookies va a ser la persona a cargo de esa página web y van a tener el control sobre ellas.

Estas cookies propias de la página pueden servir para mostrar el sitio web según el tipo de usuario. Por ejemplo, si entramos desde un móvil puede registrar esa información y, cuando entremos otra vez desde ese dispositivo, nos va a mostrar la pantalla adaptada a esa resolución. Lo mismo con el idioma o cualquier otro detalle del usuario.

 

De terceros

A diferencia de las cookies propias, en este caso son creadas por un tercero, ajeno a la página web. En caso de que esa página utilice algún servicio ajeno para analizar estadísticas y saber cuántas visitas hay, pues estaría utilizando cookies de terceros o ajenas. Son muy comunes y prácticamente todos los sitios web van a usarlas.

Simplemente un sitio web que tenga complementos de redes sociales, por ejemplo, ya va a utilizar cookies de terceros. Pueden recopilar datos del usuario, como su nombre, enlaces que ha visitado, etc. Una manera más de recopilar información y poder mostrar algo más personalizado según quién visite ese sitio.

 

De sesión

Podemos también diferenciar los tipos de cookies en función del tiempo que van a actuar. Uno de ellos es de sesión. ¿Qué significa esto? Básicamente las cookies van a actuar mientras el usuario mantenga la sesión iniciada. Por ejemplo, mientras mantenga la ventana del navegador abierta y no cierre el programa.

Este tipo de cookies son muy frecuentes en tiendas online. Si por ejemplo entras en Amazon o una página similar y agregas diferentes productos, pero cierras la pestaña y la vuelves a abrir, verás que siguen en la cesta. Sin embargo, cuando cierras el navegador y lo abres de nuevo y ves que ya no aparecen, entonces estás ante cookies que caducan al terminar la sesión.

 

Permanentes

Por otro lado, la otra opción son las cookies persistentes o permanentes. Van a durar más allá de esa sesión. Aunque no es algo indefinido, puede durar durante bastante tiempo. Incluso pueden estar meses. Esto significa que, aunque el usuario cierre el navegador, esas cookies van a permanecer ahí.

Un ejemplo claro de cookies persistentes o permanentes son las de iniciar sesión. Por ejemplo, en las redes sociales como Facebook o Twitter, el correo electrónico, un foro donde te has registrado… Puedes cerrar el navegador y dejar el ordenador apagado varios días y luego volver a abrirlo y automáticamente mantendrás la sesión iniciada. Si es así estás ante cookies permanentes.

 

De seguimiento

Se usa para obtener información sobre las costumbres de navegación de los usuarios. Generalmente hay que señalar que están relacionadas con empresas de publicidad que tienen algún acuerdo con un sitio web. No obstante, esto no quiere decir que se obtenga información confidencial del usuario. Lo que hacen es recopilar únicamente los datos de las páginas webs que visitamos. Entre ellas, la más conocida es la de Adware Tracking Cookie.

Cuando al realizar un análisis en nuestro equipo detecte alguna Adware Tracking Cookie no debemos preocuparnos por ellas. Sin embargo, no está de más que periódicamente eliminemos las cookies de nuestros navegadores, para que no recopilen tanta información nuestra y ayude a mantener la privacidad. Por lo tanto, una buena política puede ser la eliminación de cookies aproximadamente cada semana.

 

Diferentes según su uso

¿Para qué van a servir esas cookies? Aquí encontramos diferentes tipos según su utilidad. Algunas van a servir para aspectos técnicos, de análisis, para publicidad o también para almacenar las preferencias de los usuarios que visitan una página. Todo eso se va a almacenar y puede ser útil tanto para la propia página como para los visitantes.

 

Preferencias

En este caso la página web va a registrar cookies para saber cuáles son las preferencias de un usuario. Por ejemplo, saber el idioma, la configuración de las dimensiones de la pantalla, etc. Cuando entramos por primera vez en una web, muchas veces nos piden seleccionar algunas opciones, como es el idioma.

Esto se va a quedar guardado. La próxima vez que entremos no vamos a tener que poner de nuevo todo eso. No al menos que haya pasado mucho tiempo y esas cookies se hayan eliminado o las hayamos borrado de forma manual. Son preferencias que seleccionamos para que esa página se adapte más a nosotros.

 

Técnicas

También son las cookies de nivel técnico. Van a almacenar datos del usuario para que pueda o no acceder a una sección o para que tenga contenido que pueda estar restringido. Van a ser necesarias para mantener la sesión iniciada, cuentan con elementos de seguridad (por ejemplo, para evitar la filtración de contraseñas), compartir contenido, etc.

Son muy utilizadas en las páginas web. Podemos decir que son imprescindibles para el correcto funcionamiento de muchas páginas, los servicios y opciones que tienen para mostrarnos. Si no funcionan bien puede haber problemas.

 

Análisis

Estas son utilizadas para crear perfiles de navegación. De esta forma podrán conocer más sobre las preferencias de los usuarios, mejorar la oferta que realizan de productos, etc. Son muy útiles para que los responsables de una página web puedan realizar análisis muy amplios y tener mayor conocimiento.

Por ejemplo, sirven para saber qué sección de la página visitan más, qué área geográfica tienen mayor interés, etc. Van a utilizar datos analíticos muy variados.

 

Publicitarias

Un tipo de cookies más son las publicitarias. Van a recopilar información del visitante, de sus gustos, búsquedas que realizan, páginas visitadas… De esta forma pueden crear un perfil para saber qué ofrecer en anuncios publicitarios para que se adapten mejor a lo que esperan comprar.

Pueden usar cookies de redes sociales que se colocan en una página web para registrar información sobre el comportamiento de los visitantes. Seguro que en alguna ocasión has realizado una búsqueda de algún producto, por ejemplo, un móvil que quieras comprar, y a partir de ahí te sale publicidad relacionada.

 

Por qué son útiles

Después de hablar de qué tipos de cookies existen y cómo actúan, vamos a explicar por qué son útiles realmente. Hay que tener en cuenta que lo son tanto por parte de las páginas web que visitamos como también para los propios usuarios, los que en definitiva vamos a visitar esos sitios web.

Si empezamos hablando de qué utilidad tiene de cara a las propias páginas web, podemos decir que los responsables de un sitio web van a tener más información sobre quiénes lo visitan. Por ejemplo, van a saber qué gustos tienen los usuarios, qué secciones suelen ver más, cómo interactúan con la página, etc.

También va a venir muy bien de cara a conseguir que una persona termine comprando un producto. Si agrega algo a la cesta, pero no finaliza la compra, va a seguir ahí cuando vuelva a entrar y eso aumentará la probabilidad de que finalmente sí que termine comprando.

Por parte de los usuarios, las cookies son útiles para facilitar la navegación. Por ejemplo, no tener que iniciar sesión siempre que entramos en una misma página, poder guardar las preferencias (como idioma, por ejemplo) al visitar un sitio web o que sigan ahí los productos que hemos ido almacenando en la cesta. En definitiva, se puede decir que tienen dos funciones:

  • Recordar el acceso: se acuerda de nuestras preferencias y nos muestra o no cierto contenido. Además, si un internauta introduce su nombre de usuario y contraseña se guarda en la cookie para que no tenga que estar poniéndola cada vez que accedamos a ese sitio web.
  • Conocer información respecto a nuestros hábitos de navegación. El problema está en que a veces pueden causar problemas relacionados con la privacidad.
 

Cómo bloquearlas

Sin embargo, puede que no interese el almacenamiento de cookies. Puede que quieras directamente bloquearlas y así aumentar tu privacidad en Internet. Esto es algo que vas a poder hacer y además es sencillo. Vamos a explicarte cómo bloquear cookies, los diferentes pasos que debes realizar.

Esto es algo que vas a poder realizar en los principales navegadores. Vamos a centrarnos en explicar los pasos en Google Chrome y Mozilla Firefox por ser los más usados, pero realmente vas a poder hacerlo de forma muy similar en otros que utilices.

 

Google Chrome

En el caso de Google Chrome, por defecto viene configurado para bloquear las cookies de terceros en modo de incógnito. Sin embargo, puedes bloquear todas en cualquier situación o incluso seleccionar determinados sitios web que no quieras que registren cookies o, por el contrario, que sí te interese.

Para ello tienes que ir al menú de arriba a la derecha, entras en Configuración, Privacidad y seguridad y allí seleccionas Cookies y otros datos de sitios. Allí verás la opción para bloquear todas las cookies, las de terceros, borrarlas cuando cierres el navegador, etc. Podrás seleccionar la que te interese.

Bloquear cookies en Google Chrome

A partir de ese momento, si seleccionas bloquear todas las cookies el navegador las bloqueará. No obstante, debes saber que no va a poder utilizar esas cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar anuncios o que incluso algunas funciones de esas páginas no funcionen correctamente.

 

Mozilla Firefox

También puedes bloquear cookies en Mozilla Firefox. El proceso es similar. Debes ir al menú de arriba a la derecha y entras en Ajustes. Una vez allí debes ir a Privacidad y seguridad y verás que está marcado por defecto en Estándar. Eso significa que permite cookies de terceros y ciertos rastreadores a la hora de navegar.

Para bloquear las cookies tendrás que marcar la opción de Personalizado y allí seleccionar cómo quieres que actúe. Puedes desplegar el menú que aparece una vez pinchas en la flecha que sale junto a Cookies y ahí seleccionar la opción que más te interese.

Bloquear cookies en Firefox

Una vez lo hayas configurado, Mozilla Firefox bloqueará las cookies. A partir de ahí podrás navegar con mayor privacidad. Eso sí, puedes tener problemas para entrar en ciertas páginas y no vas a aprovechar los beneficios que tienen las cookies. En cualquier momento podrás revertir la situación.

En definitiva, como has visto es muy sencillo bloquear cookies tanto en Google Chrome como en Mozilla Firefox. Es un proceso rápido y que puedes llevar a cabo en cualquier momento si te interesa mejorar la privacidad al navegar.

 

Cómo se eliminan del navegador

Si no solamente quieres bloquearlas del navegador de tu PC, sino que quieres por cualquier motivo borrarlas. Aquí puedes encontrar los pasos a seguir para algunos de los navegadores que más se utilizan:

  • Google Chrome

Si queremos eliminar cookies en Google Chrome vamos a seguir estos pasos:

  • Vamos a Configuración.
  • Privacidad y seguridad
  • Pulsamos en Borrar datos de navegación.

Luego configuraremos así y pulsaremos en el botón Borrar datos:

  • Firefox

En cuanto a Firefox para borrar una Adware Tracking Cookie o cualquier otra cookie iremos a:

  • Opciones.
  • Privacidad & Seguridad y nos dirigimos al apartado Cookies y datos del sitio.
  • Allí pulsamos el botón Limpiar datos.

Entonces seleccionamos cookies y cache pulsando en el botón zlimpiar. Una vez terminado nos dirigimos a Historial y hacemos clic en Limpiar historial. Aquí seleccionamos todas las opciones y en el rango temporal ponemos todo.

  • Microsoft Edge

Respecto a Microsoft Edge podríamos borrar las cookies de esta forma:

  • Vamos a Configuración.
  • Privacidad, búsqueda y servicios.
  • Borrar datos de exploración y pulsamos el botón Elegir lo que se debe borrar.

A continuación, lo dejamos así y pulsamos en Borrar ahora.

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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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