RedesZone por el mundo: Así es la conexión a Internet en el hotel Sheraton Westpark de Múnich (Alemania)

Lo primero que hacemos es irnos a la habitación, nada más entrar vemos que en la mesa hay un cable de red Ethernet con 4 pares de hilos, nos podría proporcionar conectividad Gigabit (1000Mbps) sin problemas. Este cable se encuentra únicamente en la mesa que hay en las habitaciones «Executive», se supone que los ejecutivos tienen que tener una alta velocidad de Internet para gestionar adecuadamente sus negocios. En el soporte del cable se puede leer «High-speed Internet access» tal y como se puede ver en la siguiente foto:

El acceso a Internet vía cable es de pago, igual que si nos conectamos a la red Wi-Fi abierta llamada «Sheraton», nos llevará a un portal cautivo donde tendremos que introducir nuestro número de habitación y los apellidos del titular de la habitación.

Hay dos tipos de tarifas de pago de Internet, las tarifas económicas y las «business» que son algo más caras pero nos darán un acceso a Internet mejor. A continuación os detallamos algunas características de estas tarifas:

Tarifas Económicas

• 60 minutos no consecutivos por 4€, la velocidad de esta conexión es de hasta 0,5Mbps y una transferencia máxima de datos de 200MB.
• 24 horas consecutivas por 9€, la velocidad de esta conexión es de hasta 0,5Mbps y una transferencia máxima de datos de 500MB.
• 7 días consecutivos por 55€, la velocidad de esta conexión es de hasta 0,5Mbps y una transferencia máxima de datos de 500MB.

Tarifas Business

• 60 minutos consecutivos por 8€, el ancho de banda no está limitado y se le da prioridad, tampoco tiene límite de transferencia máxima de datos. Se pueden usar redes privadas virtuales sin limitación.
• 24 horas consecutivas por 19€, tiene las mismas condiciones que la tarifa anterior, el ancho de banda no está limitado y se le da prioridad, sin límite de transferencia ni de usos (VPN).
• 7 días consecutivos por 70€ en las mismas condiciones que las dos anteriores.

Paquete Internet + películas

Además de estas tarifas (que a nuestro juicio son bastante caras para los tiempos que corren), el hotel pone a disposición de sus clientes una oferta de Internet a máxima velocidad en las mismas condiciones que las tarifas business más la posibilidad de ver cualquier película, todo ello por un precio de 29,50€ por día. Puedes usar opciones para monitorizar la conexión.

A continuación podéis ver dos capturas de pantalla con las tarifas que podremos ver en el portal cautivo:

Y en la siguiente captura los detalles de la oferta de Internet y películas:

Únicamente llevábamos con nosotros un smartphone y tablet con Android, por lo que no pudimos «investigar» cómo tienen montado el portal cautivo, sin embargo, sí pudimos acceder a la dirección de gestión, pero no usan el login por defecto:

Si nos conectamos al Wi-Fi de la habitación con cualquier dispositivo y procedemos a introducir nuestro número de habitación y el apellido, podremos ver en detalle cómo es la compra de los diferentes paquetes de Internet.

Y si pinchamos en las diferentes modalidades veremos en detalle las diferentes opciones y las condiciones. Podremos conectar hasta 3 dispositivos de forma simultánea a la red inalámbrica o vía cable, el control se realiza siempre a través del propio portal cautivo en el que tendremos que hacer login.

Una parte que nos gustaría destacar de este acceso a Internet son las condiciones de uso y términos de servicio. En la parte inferior se puede ver cómo tratan la información, según ellos toda la información es anónima y los datos que cogen son únicamente para fines estadísticos y de control de quién se conecta. También nos indica que la dirección MAC se graba en sus sistemas para propósitos de facturación, todos los datos permanecen inalterables y no pueden «sniffar» nuestra conexión debido a que tienen medidas de seguridad para ellos y también para los usuarios de la red, por lo que nuestras comunicaciones estarán completamente seguras. Si vais a usar VPN, podremos hacer conexiones PPTP e IPSec contra los servidores de nuestra empresa u hogar, nosotros hemos comprobado que funciona correctamente IPSec y también OpenVPN.

A continuación podéis ver el texto con esta información:

Y en esta captura lo relativo a VPN:

Internet gratis en Sheraton Westpark

Llegamos a la parte interesante, la conectividad a Internet gratuita. Podremos conectarnos a un punto de acceso que nos proporciona conexión gratis únicamente en recepción, el SSID de la red Wi-Fi es link@sheraton(free). Cuando nos conectamos a esta red nos pedirá que introduzcamos nuestro número de habitación y el apellido del titular de la habitación, una vez introducido si pinchamos en aceptar ya tendremos conexión a Internet gratis por un tiempo limitado en 45 minutos. Este tiempo limitado se puede renovar una vez que acaba el tiempo volviéndonos a loguear en el sistema. La conectividad Wi-Fi gratis en recepción es ilimitada en el tiempo y también en el tráfico de datos, sin embargo, tenemos limitación de velocidad.

La velocidad a Internet ronda los 1,5Mbps simétricos, suficientes para disfrutar de la navegación por Internet de forma fluida a través de dispositivos móviles. A continuación tenéis un par de test de velocidad donde podréis ver el rendimiento de esta conexión:

Y el segundo test:

Conclusiones

Esperábamos que la conexión a Internet gratuita fuera bastante más rápido, ya que estamos seguros que tienen conexión a la red por fibra óptica con un ancho de banda bastante elevado, sin embargo, limitan demasiado la velocidad a los clientes. Respecto al Internet de pago, no hemos probado su rendimiento pero creemos que es demasiado caro para lo que ofrece, estamos seguros que si pusieran precios más asequibles muchos más huéspedes lo contratarían.

Para finalizar este primer capítulo de RedesZone por el mundo, debemos decir que nosotros estábamos en la planta número 6, y si acercábamos nuestro terminal móvil a la ventana podíamos conseguir conexión a la red Wi-Fi gratuita que se encuentra en el primer piso, eso sí, de forma extremadamente limitada ya que la cobertura era mínima. Si vais con un portátil os recomendamos que llevéis una tarjeta Wi-Fi USB con antena de una buena ganancia, tal vez podáis conseguir una conexión a Internet decente y gratuita.

Si tuviéramos que poner una valoración final de la conexión Wi-Fi en el hotel es de un 6 para la red Wi-Fi gratuita y de un 2 para la de pago ya que las tarifas son demasiado caras.