Cambiar de tarifa de Internet, es un proceso sencillo, rápido y podemos decir que cómodo. Basta con realizar una llamada telefónica o acceder a la web del operador y realizar los trámites. Sin embargo, esto no siempre es posible. Al menos, no de forma gratuita. En este artículo, vamos a hablarte de si puedes cambiar de tarifa de fibra siempre que quieras o, por el contrario, vas a tener ciertos problemas.
Como vas a ver, es posible que tengas limitaciones o que tengas que pagar algo si decides cambiarte. También dependerá de si vas a cambiarte a otra tarifa dentro del mismo operador o, por el contrario, vas a pasarte a una nueva empresa. En este último caso, el proceso sí podría tener limitaciones.
Depende de tu tarifa
Todo va a depender de la tarifa que tengas contratada. Hay veces que podrás tener una tarifa libre, sin ningún tipo de permanencia, pero también tener algo que limite, por un tiempo, la salida a otro operador. Por tanto, tendrás que revisar cuál es la tarifa que contrataste, ver si tiene letra pequeña y analizar qué te interesa.
Permanencia
La primera barrera, es la permanencia. Es común que, al contratar una tarifa, tenga un compromiso de permanencia que puede ser de 3, 6 o 12 meses, generalmente. Significa que, como mínimo, vas a tener que estar con ese operador, durante ese tiempo. Si quisieras cambiarte, tendrías que pagar una penalización.
Si llevas mucho tiempo con un mismo operador, y no has cambiado tu tarifa, no vas a tener ninguna permanencia. En cambio, si la has contratado en el último año, deberías revisar si tienes o no restricciones. En cualquier caso, podrías cambiarte a otro operador, siempre que abones esa cantidad que te pidan. Suele ser proporcional al tiempo de permanencia que te quede. Es decir, por ejemplo, podrían solicitarte 200€ de penalización si te quedan 12 meses de permanencia, pero 100€ si te quedan 6 o mucho menos si te queda solo un mes.
En ocasiones, pagar esa penalización puede compensar. Si encuentras una tarifa mucho más barata que la que tienes actualmente, y no te queda demasiado tiempo de contrato, tal vez sea útil y te compense pagar esa cantidad. Es cuestión de echar cuentas, en caso de que sea necesario. Eso sí, infórmate bien siempre para ver si realmente tienes o no permanencia.
Pago por instalación
También está el pago por la instalación. Es habitual que no haya una permanencia como tal, con penalización por cambiarte de operador, pero sí que tengas que pagar por la instalación y el router, si vas a cambiarte sin que haya pasado un tiempo determinado. Nuevamente, suele ser de 3, 6 o 12 meses.
A veces, basta con que entregues el router. En otras, en cambio, vas a tener que pagar por la instalación, que suele ser unos 150€. No obstante, en ocasiones tendrías que devolver el router, aunque te cambies de operador varios años después. Infórmate, para que no tengas que pagar nada.
En cualquier caso, siempre vas a poder usar tu propio router, independientemente de la empresa de telefonía que contrates. Esto, incluso puede llegar a ser útil para mejorar el rendimiento y evitar ciertos problemas que afecten a tu conexión. Vas a tener muchas opciones disponibles para ello.
Dentro del mismo operador, sin problemas
Otro factor a tener en cuenta, es si vas a cambiarte de tarifa dentro del mismo operador o a otro distinto. Si estás en un mismo operador, por ejemplo, en O2, y lo que haces es cambiar a otra tarifa, no vas a tener ningún problema. Vas a poder hacerlo en cualquier momento. Eso sí, si tienes permanencia, y cambias a una tarifa inferior, entonces sí tendrías limitaciones.
En un mismo operador, no vas a tener problemas con lo que comentábamos del pago de instalación. Simplemente estás pasándote a otra tarifa distinta, sin necesidad de cambiar el router, ni tocar nada en la instalación. Podrás hacerlo siempre que quieras y, además, es un proceso sencillo y rápido a través de la aplicación o página web.
Por tanto, cambiar la tarifa de fibra es algo que podrás hacer en cualquier momento. Lo que sí debes tener en cuenta, es que podrías tener alguna cláusula de permanencia y tendrías que pagar dinero o bien pagar por la instalación realizada.