Australia ha sido un país pionero en muchas medidas relacionadas con la restricción de edad. En muchos casos ha habido un gran debate detrás, con dudas relacionadas con la privacidad o con la efectividad real de aplicar este tipo de control. En este caso, se trata de la verificación de edad de Steam, la cual solo acepta tarjetas de crédito y esto excluye a la mitad de los consumidores.
El control de edad de Steam en Australia genera problemas
Desde Valve han implementado un sistema de verificación de edad para los usuarios de Steam en Australia para responder a las nuevas leyes que obligan a los servicios de videojuegos en Internet a verificar la edad de los usuarios. Esto afecta a los juegos calificados como R18+.
Hay que mencionar que, como recogen en Rocketchainsaw en una publicación con fecha de 9 de septiembre, Steam no aparece en la lista del comisionado de eSafety de plataformas de redes sociales. Parece que son pasos que están dando desde Valve para adelantarse y cumplir con la Ley de Seguridad en Línea de 2021 (Online Safety Act).
En un hilo en el popular foro de Reddit, son muchos los usuarios que se han hecho eco de cómo Steam exige una tarjeta bancaria para verificar la edad. Un usuario llega a decir que su cuenta la abrió hace 19 años. También hay algunos que mencionan que es posible verificar la edad con tarjetas de débito MasterCard, pero no con Visa. Hay, por tanto, problemas en este sentido.
Algo a tener en cuenta es que aproximadamente la mitad de la población de Australia no posee tarjeta de crédito, como mencionan desde el medio gHacks. Por tanto, muchos quedan excluidos de poder verificar su edad. Las tarjetas de débito (aunque en Reddit algunos han indicado que en determinados casos sí) y medios de pagos como PayPal no son válidos.
Alternativas en otras plataformas
Existe algo similar en PlayStation y Xbox, pero ofrecen diferentes métodos de verificación. Permiten que los usuarios elijan cómo verificar que tienen más de 18 años, sin estar limitados únicamente a tener que proporcionar una tarjeta de crédito. Además, esa tarjeta de crédito debe permanecer activa en la cuenta, incluso si el usuario no va a realizar ninguna compra.
Te dejamos una comparativa con otras plataformas:
| Plataforma | Métodos disponibles | ¿Exige tarjeta de crédito? | Alternativas sin tarjeta |
|---|---|---|---|
| Steam | Tarjeta de crédito australiana válida | Sí (obligatorio) | Ninguna |
| PlayStation | Control parental, tarjeta de crédito/débito, PayPal, verificación de identidad en algunos casos | No (múltiples opciones) | Tarjeta de débito, PayPal, verificación parental |
| Xbox | Selfie (estimación facial), documento oficial, inicio de sesión gubernamental, operadora móvil, tarjeta de crédito | No (múltiples opciones) | Selfie, documento, móvil |
| Epic Games Store | Selfie (Yoti), tarjeta de crédito (Stripe), documento oficial (Veriff) | No (múltiples opciones) | Selfie, documento oficial |
Los datos son aún más llamativos si tenemos en cuenta a los más jóvenes, y es que solo una de cada cuatro personas entre 18 y 24 años de Australia posee tarjeta de crédito. No es necesario tener una tarjeta de este tipo para realizar compras por Internet, por lo que muchos optan simplemente por no tenerlas.
Algo a favor de este sistema de Valve es que no es necesario enviar el DNI, ni escanear documentos oficiales que demuestren la edad del usuario o tener que hacerte un selfie. En términos de privacidad, simplemente con usar la tarjeta es mejor. Pero claro, nos encontramos con la limitación que hemos mencionado de que una parte importante de la población no tiene tarjetas de crédito. Es posible que tengan que dar marcha atrás u ofrecer alternativas, una vez empiece a haber muchos afectados.