Hemos podido comprobar que la web de Microsoft.com no funciona. Está caída y no podemos acceder a través de ordenador, ni tampoco dispositivos móviles. Lo hemos probado con diferentes conexiones, tanto con fibra óptica de O2, Digi y también datos móviles con diferentes operadores. Parece que tienen un error generalizado.
A través de redes sociales, como X, son muchos los usuarios que están reportando este problema. Intentan acceder a la web de Microsoft, así como a Support, y no funciona. También afecta a servicios como Microsoft 365, como la propia compañía ha mencionado en un mensaje a través de su perfil en la red social X (@MSFT365Status).
Problemas con Microsoft
Si estás intentando entrar en la web de Microsoft, y te encuentras con un mensaje como el que te dejamos a continuación, en una captura, no te preocupes porque no es culpa de tu conexión. No es un fallo de tu navegador, ni de la red, sino que se debe a un problema generalizado que afecta al dominio de Microsoft.com, así como a otros servicios del gigante del software.
Al tiempo de escribir este artículo, durante la tarde del 29 de octubre, muchos usuarios se han encontrado ante esta situación en la que no han podido acceder a la web de Microsoft, ni tampoco utilizar determinados servicios de la empresa, como Microsoft 365. Lo primero que pensamos, ante problemas de este tipo, es que hay un error en nuestro dispositivo o bien en la conexión. Sin embargo, nada de esto ocurre realmente.
Desconocemos cuál es el fallo que está impidiendo que la web de Microsoft funcione con normalidad, pero sí podemos confirmar que afecta a todos los operadores, sistemas operativos y dispositivos. Es, por tanto, un problema generalizado.
Al hacer una búsqueda en Downdetector, la página web para detectar posibles caídas de servicios en Internet, vemos claramente que hay un problema con Microsoft, como puedes ver en la captura que te dejamos a continuación.
Afecta a servicios de Microsoft
Este problema también afecta a servicios de Microsoft como Azure o Microsoft 365. En la propia web de Downdetector, podemos ver que muchos usuarios han reportado en los últimos minutos problemas al intentar acceder a estas páginas o servicios.
Puedes ver una publicación por parte de la cuenta de Microsoft 365 Status, donde indican que están investigando diferentes reportes al intentar acceder a sus servicios. Ese mensaje fue publicado a las 17:26 hora española. Poco después, en ese mismo hilo, han indicado que están derivando el tráfico afectado a infraestructuras que funcionen correctamente.
Microsoft 365 Status@MSFT365StatusWe’re investigating reports of issues accessing Microsoft 365 services and the Microsoft 365 admin center. More details can be found in the Service Health Dashboard under MO1181369.29 de octubre, 2025 • 17:26
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A lo largo de la tarde, los servicios de Microsoft volvieron a funcionar correctamente. Según la web de estado de Microsoft, todos sus servicios volvieron a estar a pleno rendimiento. El problema, según han indicado, ha sido a causa de un fallo en los DNS. Ha sido algo similar a lo que ocurrió hace unos días con AWS, la nube de Amazon, que también dejó a mucho servicios sin funcionar bien.
Una vez más, se demuestra la dependencia que tenemos de Internet y de servicios que, en realidad, están alojados en servidores que no podemos controlar. La nube no es más que el servidor de otra persona o de otra empresa. Si surge algún fallo, podemos quedar expuestos. En caso de que tengas dudas de si el problema se debe a tu conexión o es un fallo general, puedes entrar en Downdetector y realizar una búsqueda.