STATUS_ACCESS_VIOLATION: cómo evitar este error al navegar

STATUS_ACCESS_VIOLATION: cómo evitar este error al navegar

Javier Jiménez

Es relativamente común que al navegar por Internet nos encontremos con fallos que impidan que podamos acceder a un determinado sitio web o servicio. Esto es algo que afecta a cualquier navegador, ya sea Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge… Es importante conocer cuál es el código de error para intentar encontrar una solución y saber por qué pasa eso.

El error STATUS_ACCESS_VIOLATION se da cuando se intenta cargar una página web, pero en vez de funcionar, falla. Por lo tanto, se puede encontrar este problema en cualquier navegador, no solo en uno en particular. Aunque, lo cierto es que se tiene en cuenta que, generalmente, suele aparecer en opciones como Microsoft Edge y Google Chrome. En este artículo nos centramos en el fallo STATUS_ACCESS_VIOLATION. Por lo que vamos a hablar de por qué aparece y qué hacer para evitarlo.

 

STATUS_ACCESS_VIOLATION, un problema que impide navegar

STATUS_ACCESS_VIOLATION es uno de esos molestos códigos de error que pueden aparecer en un momento dado cuando navegamos en Chrome o Edge. Intentamos entrar en una página web y nos topamos con este mensaje y vemos que no podemos acceder y ver el contenido.

 

Qué provoca

Estos fallos pueden llegar a ser frustrantes. En ocasiones se trata de un error momentáneo, que se va pasados unos minutos o simplemente al actualizar la página. Sin embargo, otras veces puede ser más persistente y continuar durante mucho tiempo sin que sepamos realmente qué hacer para que desaparezca.

En concreto este fallo lo que provoca es un bloqueo en la página web que estamos intentando ver. Directamente no vamos a poder ver el contenido. Hay que indicar que principalmente ocurre en Google Chrome, que es hoy en día el navegador más utilizado y por tanto puede afectar a muchos usuarios. Sin embargo, también está presente en otros como Microsoft Edge.

 

Riesgos para la seguridad

A pesar de que el error STATUS_ACCESS_VIOLATION puede ser un problema molesto para los usuarios de Windows, no representa una amenaza directa para la seguridad de su sistema. En la mayoría de los casos, este error se debe a un error de programación o a un problema con un controlador de dispositivo, y no tiene nada que ver con virus o malware. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos virus y malware pueden aprovechar errores de programación similares para ejecutar código malicioso en un sistema. Por lo tanto, si experimenta errores de excepción de violación de acceso de forma inesperada y frecuente, es importante tomar medidas para garantizar la seguridad de su sistema.

En primer lugar, asegúrese de que su sistema esté actualizado con las últimas actualizaciones de seguridad y parches de software. Estos parches pueden corregir errores de programación y otros problemas de seguridad que podrían estar causando el error STATUS_ACCESS_VIOLATION. También es recomendable ejecutar un análisis completo del sistema con un software antivirus actualizado para detectar y eliminar cualquier virus o malware que pueda estar causando el error. Además, evite descargar software de fuentes no confiables y tenga precaución al abrir correos electrónicos o archivos adjuntos desconocidos, ya que estos pueden contener virus o malware.

En cuanto a la integridad de nuestro equipo, es importante mencionar que el error STATUS_ACCESS_VIOLATION no es en sí mismo un virus o malware, sino un error de programación que puede ser explotado por un atacante para realizar un ataque. Sin embargo, en la mayoría de los casos, este error se produce como resultado de un fallo en el software o una incompatibilidad de hardware, por lo que mantener el software actualizado y mantener el hardware en buen estado es importante para reducir el riesgo de que este error se produzca.

 

Por qué aparece este problema

Siempre que aparezca un error de este tipo es importante solucionarlo, pero también lo es saber por qué ocurre. Esto nos puede ayudar a solventar el fallo y saber por qué ha aparecido, pero también para evitar que en un futuro pueda ocurrir de nuevo o alguno similar. Vamos a ver los motivos más comunes para que esto ocurra.

 

Exceso de extensiones

Una de las causas principales es que tengamos demasiadas extensiones instaladas en el navegador. Hoy en día podemos agregar muchos tipos de complementos que nos ayudan a obtener diferentes características y funciones que de serie no están disponibles en el programa.

Sin embargo hay que tener en cuenta que este software que instalamos, especialmente cuando tenemos demasiadas extensiones, podría generar conflicto. Es lo que ocurre con el error STATUS_ACCESS_VIOLATION. En ocasiones aparece porque tenemos demasiados complementos instalados y crea un conflicto.

Esto suele ocurrir cuando tenemos muchas instaladas, pero incluso con una sola podría aparecer. Si por ejemplo hemos instalado algún complemento recientemente, esa podría ser la causa de este problema que bloquea los sitios web.

 

Páginas cargadas de banners y complementos

También puede ocurrir que ese sitio que estamos visitando esté cargado de banners, publicidad y otros complementos que agreguen. Como en el caso anterior, todo esto podría generar un conflicto en un momento dado y provocar este código de error.

Lo normal es que ocurra cuando nuestro navegador no es capaz de resolver todo el contenido de ese sitio correctamente. Suele aparecer en sitios web que están excesivamente cargados. Por ejemplo muchos banners de imágenes, de complementos o diferentes secciones de esa web.

 

Perfil corrupto en el navegador

Otro de los causantes por lo que te ha salta este error en particular en el navegador se puede deber a que el perfil que estás utilizando esté corruptor. Es decir, si el perfil que tienes está dañado, ya sea con diferentes extensiones o cambios en la configuración, entonces te puede saltar este problema al intentar entrar en una página desde tu navegador predeterminado.

Por esto mismo, hay que tener en cuenta aspectos, como las extensiones que se instalan, a la hora de usar el navegador. Por suerte, la solución no es compleja y es realmente rápido dar con la opción con la que poner fin a este problema si, en tu caso, se trata de este inconveniente en particular.

 

Código de programa no especificado

Otro punto a tener en cuenta es que el error STATUS_ACCESS_VIOLATION podría aparecer si se ha registrado en la memoria un código de programa no especificado y además sin tener la autorización adecuada. Esto generaría una vez más un conflicto que daría lugar a este fallo y que impedirá navegar con normalidad.

Esta causa no es la más común, pero sí hay que tener en cuenta que podría aparecer. Conviene saber en todo momento cuáles son los motivos principales y así evitar que pueda ocurrir de nuevo en el futuro.

 

Fallos generales en el navegador

Por otra parte, podría ocurrir que haya fallos y errores generales en el navegador. Por ejemplo que la versión que estamos utilizando no sea estable (utilizar Google Chrome Canary, por ejemplo) o que el programa haya sido infectado por algún tipo de adware, algo que puede provocar errores de este tipo.

Estos fallos que pueden aparecer en un momento dado suelen ser los responsables de errores como el que describimos en este artículo. Podrían afectarnos en nuestro día a día y, en un hecho concreto, al intentar acceder a una página web.

 

Pasos para solucionar el error STATUS_ACCESS_VIOLATION

Hemos explicado cuáles son las principales causas para que aparezca este problema. Ahora vamos a mostrar qué pasos podemos dar para solucionar este error. Vamos a mostrar desde los más sencillos hasta algunos que van a requerir de algunos pequeños cambios. El objetivo es el mismo: evitar el error STATUS_ACCESS_VIOLATION.

 

Actualizar la página

Lo más básico y sencillo es simplemente actualizar la página. En ocasiones es tan fácil como dar a F5 y que ese sitio web que tiene problemas vuelva a cargarse. Y sí, podemos solucionar determinados fallos y que el navegador funcione bien. Pero a veces no es suficiente.

Para actualizar de forma más “completa” esa página web, lo que podemos hacer es vaciar la caché y volver a cargar de manera forzosa. Para ello tenemos que pulsar la combinación de teclas Ctrl+Mayús+I y se abrirá las herramientas para desarrolladores. También podemos ir al menú, Más herramientas y seleccionarlo allí.

Una vez hecho esto tenemos que hacer clic con el segundo botón del ratón encima del icono de actualizar, en la barra del navegador. Hay que pinchar en Vaciar la caché y volver a cargar de manera forzosa.

Vaciar la caché en Chrome

 

Deshabilitar las extensiones o la última instalada

Vimos anteriormente que una de las causas de que aparezca este problema puede deberse a una o varias extensiones que estén generando conflicto. Por tanto, va a ser esto lo que vamos a tener en cuenta para intentar solucionarlo y que ese sitio web cargue con normalidad.

Lo que vamos a hacer es observar si hemos instalado recientemente alguna extensión y está generando algún conflicto. Esto es algo relativamente habitual y que podría aparecer en un momento dado. Pero incluso tenemos la opción de deshabilitar todos los complementos un momento y ver si así se soluciona el problema.

Aquí es ensayo y error. Es ir probando a desactivar las distintas extensiones que tienes operativas en el navegador. Aunque, si instalaste recientemente una extensión y te ha comenzado a fallar de esta manera el software, entonces queda claro que el culpable de esto es el último complemento que has descargado para el navegador.

 

Comprobar que el navegador está actualizado

¿Tenemos la última versión del navegador instalada? Este punto es muy importante. Esto va a evitar tener problemas muy diversos. Si contamos con la última actualización podremos mejorar el rendimiento al navegar, pero además evitar la entrada de intrusos que puedan llegar a afectar a la seguridad.

Por tanto, un paso fundamental para evitar el error STATUS_ACCESS_VIOLATION es comprobar que el navegador cuente con la última versión. En Chrome, por ejemplo, lo podemos ver muy fácilmente. Tenemos que ir al menú de arriba (los tres puntos), pinchamos en Ayuda y damos a Información de Google Chrome. Automáticamente empezará a buscar una nueva versión y nos mostrará cuál tenemos instalada.

Actualizar Google Chrome

 

Cambiar el nombre del archivo EXE

Al cambiar el nombre del archivo EXE de Chrome o Edge también podemos solucionar fallos de este tipo. Es un proceso rápido y sencillo. A veces se crean conflictos debido al nombre y lo podemos solucionar de una manera sencilla, sin tener que instalar ni configurar nada.

Para ello tenemos que ir a la ubicación donde se encuentre Chrome instalado. Simplemente hay que hacer clic con el botón derecho del ratón encima del icono del navegador y le damos a Abrir ubicación del archivo. Posteriormente solo tenemos que cambiar el nombre de Chrome.EXE y ponemos cualquier otra cosa. Por ejemplo simplemente Chro.EXE.

 

Ver que no hay malware

Otro punto importante para solucionar cualquier error que pueda aparecer en el navegador es ver que no hay malware en el sistema. Hoy en día podemos ser víctimas de muchos tipos de ataques muy diversos. Podemos encontrarnos con fallos a causa de troyanos, virus o adware en el navegador.

Para comprobar esto podemos hacer uso de un buen antivirus. De esta forma podremos analizar el equipo y ver si hay algún software malicioso. Es importante siempre contar con herramientas de seguridad que nos proteja.

 

Crea un nuevo perfil

Si no ha forma de solucionar el problema con el perfil corrupto, no te quedará otra alternativa que probar a crear uno nuevo desde cero. Da igual que uses Chrome u otro navegador, en el resto de alternativas también te puede servir de ayuda abrir un nuevo perfil.

Este método es realmente sencillo y apenas te llevará unos segundos. Para que te hagas una idea, en Google Chrome basta con hacer clic en la foto de perfil que aparece en la esquina superior derecha y tocar en Otros perfiles > Añadir.

 

Restablecer la configuración del navegador

Una alternativa a todo lo que hemos mencionado es restablecer el navegador a los valores de fábrica. Si los pasos anteriores no han dado ningún resultado positivo, siempre podemos poner la configuración del navegador tal y como venía cuando lo instalamos por primera vez.

Este paso puede ser muy útil para evitar problemas como el de STATUS_ACCESS_VIOLATION. Para ello solo tenemos que ir al menú, entramos en Configuración, Configuración avanzada y, en la parte de abajo, veremos el botón que dice Restaura los valores predeterminados de la configuración.

Restaurar valores de fábrica

 

Reinstalar el navegador

En este caso estamos ante la opción más extrema de todas. Si incluso restaurando la configuración del navegador vemos que este sigue fallando, puede ser lo más adecuado. Para ello tendremos que acudir al panel de control de Windows, buscar nuestro navegador y proceder a desinstalarlo. Si queremos verificar al 100%, siempre se puede acudir a los archivos de Windows, y buscar todo lo que encontramos relacionado con nuestro navegador y proceder a borrarlo. De este modo verificaremos por completo que cuando lo instalemos de nuevo, todo será de serie.

Con esto lo que vamos a conseguir es que las configuraciones del mismo se reseteen por completo, y todas las posibles conexiones que esta herramienta tiene en nuestro equipo, se realicen de nuevo. Por otro lado también nos ayuda en cuanto al espacio en los discos duros, pues con la desinstalación se borrar archivos basura que estas herramientas generan. Y en cuanto a seguridad, todas las opciones van a estar de serie, por lo cual tendremos que acudir a revisarlas, pues puede que alguna que nos interese en cierto modo, haya cambiado.

 

Cambiar de navegador

Aquí estamos ante una opción la cual no es una solución en sí, pero si el problema nos aparece en un navegador en concreto, puede ser buena idea cambiar a utilizar otro. Esto nos permitirá seguir navegando, o si lo utilizamos para trabajar, para que no corte nuestro flujo de trabajo. Pero los navegadores hoy en día nos pueden hacer esta función un poco más amena, y es que algunos permite pasar configuraciones entre ellos.

En el caso de Firefox, es posible realizar una importación de los datos hacia Chrome, para que todo funcione sin problemas. Por otro lado, puede no ser lo más recomendable cuando el navegador no está dando problemas, ya que el problema se puede trasladar. Es algo que extrañamente ocurre, pero siempre habrá alguna posibilidad.

En definitiva, siguiendo estos pasos podemos evitar este molesto error que puede aparecer al navegar. Las causas son varias, como hemos visto, pero también tenemos un amplio abanico de opciones de posibles soluciones para evitar bloqueos de sitios web.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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