Soluciona el fallo al intentar conectarte a una unidad de red

Los errores después de actualizar Windows a una nueva versión aparecen en algunas ocasiones. Podemos notar una pérdida de rendimiento, algún programa que ha dejado de funcionar o que incluso no reconozca correctamente los drivers de un dispositivo. En este artículo vamos a centrarnos en cómo solucionar el problema cuando no podemos conectarnos a una unidad de red y hemos actualizado recientemente el equipo.

Qué ocurre si Windows no detecta una unidad de red

El sistema operativo de Microsoft permite que nos conectemos a una unidad de red a través del Explorador. Por ejemplo podemos tener un servidor NAS conectado y acceder a la memoria para intercambiar archivos o crear copias de seguridad de forma periódica en el dispositivo.

También podemos tener impresoras de red compartidas o cualquier dispositivo conectado a una unidad de red. El problema llega cuando de repente vemos que no podemos acceder a ella. Antes funcionaba correctamente, pero en un momento dado ocurre algún fallo y no tenemos acceso.

Lo cierto es que en muchas ocasiones esto ocurre después de actualizar Windows, aunque hay que mencionar que no es la única causa. Puede deberse a otros motivos, como una mala configuración del sistema, algún programa que está interfiriendo, etc. Sea cual sea la causa, lo que va a ocurrir es que no vamos a poder conectarnos adecuadamente.

Pasos para que funcione en Windows

Si has llegado hasta aquí es porque has intentado conectarte a una unidad de red en Windows y no ha sido posible. Probablemente hayas actualizado el sistema recientemente. Si es así estarías ante el error más común, por lo que vas a tener que seguir una serie de pasos que vamos a mostrar para que vuelva a funcionar correctamente.

Vamos a tener que acceder a los servicios del sistema operativo y allí llevar a cabo una serie de cambios. Tendremos que pulsar la combinación de teclas Windows+R y ejecutar services.msc. También podemos simplemente ir a Inicio, escribir Servicios y abrir la herramienta.

Cuando estemos dentro vamos a tener que buscar una serie de servicios y hacer un pequeño cambio. Es importante que esto lo hagamos en todos ellos, ya que solo así corregiremos este error que ha podido ocurrir después de haber actualizado el sistema operativo a una nueva versión. Estos son los servicios que hay que buscar:

  • Computer Browser (Browser)
  • Function Discovery Provider Host (FDPHost)
  • Function Discovery Resource Publication (FDResPub)
  • Network Connections (NetMan)
  • UPnP Device Host (UPnPHost)
  • Peer Name Resolution Protocol (PNRPSvc)
  • Peer Networking Grouping (P2PSvc)
  • Peer Networking Identity Manager (P2PIMSvc)

En cada uno de estos servicios que hemos puesto tendremos que hacer doble clic encima del nombre y abrir la ventana de Propiedades. Posteriormente tendremos que cambiar el tipo de inicio por “Automático (inicio retrasado)”. De forma predeterminada lo normal es que esté en Manual.

Una vez hayamos cambiado esto en todos estos servicios, lo que tenemos que hacer es reiniciar el equipo. Esto va a permitir que los cambios tengan efecto y, una vez iniciado de nuevo, deberíamos poder iniciar la unidad de red sin ningún tipo de problema.

Otras soluciones al problema

Nos hemos centrado en una primera solución en caso de que haya habido un problema después de actualizar Windows. Sin embargo hay otras causas que igualmente pueden impedir que iniciemos la unidad de red correctamente. Vamos a explicar también otras posibles soluciones para que funcione correctamente.

Comprobar que el antivirus o firewall no es la causa

También podría ocurrir que no pudiéramos acceder a la unidad de red porque tengamos algún programa de seguridad instalado y no funcione correctamente. A veces el antivirus o incluso el firewall pueden afectar al funcionamiento de determinados servicios, bloquear una actualización o poder acceder a un dispositivo en red.

Lo primero que debemos hacer es comprobar que el antivirus que tenemos instalado está bien configurado y no es la causa. Siempre podremos probar a pararlo momentáneamente y verificar así si puede ser este el problema. Hablamos por ejemplo de Windows Defender, Avast, Bitdefender o cualquier antivirus que tengamos.

Algo similar podría ocurrir con el firewall, en caso de que tengamos instalado alguno. Podría estar bloqueando ciertos servicios de la conexión e incluso impedir que accedamos a la unidad de red.

Verificar que la VPN funciona bien

¿Tienes alguna VPN instalada? También podría ser la causa por la que no puedes acceder a la unidad de red. Este tipo de programas sisrven para cifrar las conexiones y nos permiten conectarnos de forma segura a través de redes Wi-Fi públicas. Pero claro, a veces tienen problemas.

Es importante que usemos un buen servicio de este tipo, que esté actualizado y que revisemos periódicamente que funciona correctamente. Solo así podremos estar seguros de que no se trata de un problema relacionado con ello y, si sospechamos que lo sea, siempre podremos parar la VPN momentáneamente.

Actualizar correctamente Windows

También debemos verificar que tenemos la última versión de Windows y que además se ha actualizado correctamente. En ocasiones estos problemas aparecen cuando se ha quedado colgado algún archivo o ha habido algún fallo durante el proceso de instalación.

Para ello tenemos que ir a Inicio, entramos en Configuración, vamos a Actualización y seguridad y allí veremos si hay algo pendiente, además de conocer la versión que tenemos instalada. Todo lo que haya pendiente conviene actualizarlo lo antes posible. Esto también nos ayudará a evitar problemas de seguridad.

Actualizar Windows

Tener los dispositivos actualizados

Por otra parte, es igualmente importante tener todos los dispositivos conectados correctamente actualizados a la última versión. Esto aplica también a los adaptadores de red, ya sea Ethernet o por Wi-Fi. Esto nos ayudará a reducir el riesgo de sufrir problemas de este tipo.

En este caso tenemos que ir a Inicio, vamos a Administrador de dispositivos, Adaptadores de red y allí seleccionamos el que nos interesa. Tenemos que hacer clic con el segundo botón del ratón y le damos a Actualizar controlador. Posteriormente reiniciamos el equipo para que los cambios surtan efecto.

Actualizar la tarjeta de red

En definitiva, si tienes problemas para acceder a la unidad de red puedes seguir estos pasos que hemos mencionado. Tal vez se deba a una reciente actualización de Windows, pero también podría ser la causa de tener mal configurado el antivirus o una VPN, así como los drivers de los adaptadores de red desactualizados.

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