No cargan los vídeos de YouTube: por qué ocurre y cómo solucionarlo

No cargan los vídeos de YouTube: por qué ocurre y cómo solucionarlo

Javier Jiménez

Al intentar ver un vídeo en YouTube, a veces puede quedarse pillado. Podemos tener problemas para reproducirlo al no cargar correctamente. En este artículo vamos a hablar por qué puede ocurrir esto y qué podemos hacer para evitarlo. De esta forma podremos ver vídeos en esta popular plataforma online desde nuestros dispositivos sin que haya interrupciones. Las causas pueden ser diversas, como vamos a ver.

Por qué no van los vídeos de YouTube

Hay diferentes motivos que pueden afectar a la hora de cargar un vídeo de YouTube. Algunos dependerán de la conexión, del sistema que utilicemos, de posibles programas que estén interfiriendo… Vamos a ver los principales y posteriormente veremos qué hacer.

Fallos en la conexión

El primer posible problema que debemos tener en cuenta es que haya algún fallo con la conexión. Si no podemos conectarnos correctamente a Internet evidentemente va a influir a la hora de cargar vídeos de YouTube. Estos problemas podrían parar constantemente un vídeo e incluso llegar a que ni siquiera llegue a reproducirse. Por ejemplo, si tenemos una cobertura muy débil o la tarifa contratada tiene una velocidad muy limitada e impide reproducir los vídeos correctamente.

Debemos tener en cuenta que YouTube utiliza un buffer para no tener que estar continuamente descargando los datos y tener pixelaciones e incluso parones. Gracias a este buffer que tenemos disponible de forma predeterminada, cuando cargamos un vídeo tardará unos segundos hasta mostrarse, lo que hace por detrás el navegador es almacenar esta información en un buffer para que, en caso de un corte en la conexión WiFi o cableada, podamos seguir reproduciendo el vídeo sin muchos problemas.

Lógicamente, llega un momento en el que el vídeo sigue avanzando y necesita descargar nuevos datos, en el caso de que no haya una conexión a Internet disponible, el vídeo se parará irremediablemente.

Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica

Una de las razones por las cuales podemos estar teniendo problemas para visualizar los videos en YouTube entre otras cosas, es que puede que tengamos un inconveniente a nivel de compatibilidad con nuestra GPU. La buena noticia es que, este tipo de inconvenientes, suelen resolverse de una manera bastante sencilla y suele bastar con actualizar los controladores de nuestra gráfica para volver a disfrutar nuevamente de ver a nuestros creadores de contenido favoritos en YouTube.

Para actualizar los controladores de nuestra tarjeta gráfica solo debemos seguir unos sencillos pasos y lo podremos hacer en pocos segundos. Lo primero, es ir al inicio de Windows y buscar allí el administrador de dispositivos. Una vez en él, debemos encontrar en los adaptadores de pantalla el que indica nuestra GPU.

Una vez que lo encontremos, hacemos clic derecho en nuestro controlador y seleccionamos la opción Actualizar controlador y posteriormente seleccionamos la opción de actualizar controladores automáticamente. Una vez que lo hagamos, simplemente deberemos seguir las instrucciones que nos indican y nuestro controlador quedará actualizado.

Otra de las opciones que tenemos para actualizar nuestros controladores para nuestra GPU es simplemente yendo a la web de nuestro fabricante, sea NVIDIA o AMD y allí simplemente filtrando por nuestro modelo de gráfica podremos descargar el driver o controlador que le corresponde.

Sincronizar fecha y hora

Aunque pueda parecernos extraño que la fecha y hora de nuestro sistema tenga algo de relación con el hecho de poder reproducir videos en YouTube, la realidad es que sí que puede dar lugar a problemas con la plataforma y ser una de las razones por las que no está funcionando correctamente.

Esto se debe a que, al no coincidir correctamente con los servidores de Google, haya un problema a nivel de sincronización al no estar correctamente configurado, lo bueno es que podemos corregirlo fácilmente actualizando nuestro fecha y hora de manera automática y todo estará listo.

Problemas en el navegador

El navegador también podría ser la causa de que los vídeos de YouTube no carguen correctamente. A fin de cuentas es el programa más usado para reproducir contenido de este tipo en un ordenador y puede verse afectado por diferentes problemas. Por ejemplo, podría ocurrir que haya un problema con las cookies y caché almacenada, que el navegador haya sido infectado por algún adware, etc. Es importante tener en cuenta esta posibilidad.

El navegador web más recomendable para ver vídeos de YouTube es Google Chrome. Este navegador se encuentra perfectamente optimizado para consumir el mínimo de recursos posibles y reproducir YouTube con la máxima calidad en todo momento. Debido a que es un servicio de Google, Chrome está específicamente diseñado para que funcione realmente bien con YouTube. En el pasado, otros navegadores web de la competencia se quejaron de Google porque sus navegadores web consumían muchos recursos al reproducir vídeos de YouTube, aunque esto actualmente no ocurre, si utilizas otro navegador que no sea Chrome y tienes problemas con YouTube, nuestra recomendación es que pruebes el navegador de Google.

Algún programa está interfiriendo

Esta causa también es común cuando nos encontramos con fallos relacionados con la conexión de Internet. Puede que tengamos algún software instalado en el equipo que esté afectando. Por ejemplo, suele ser una VPN, firewall o incluso un antivirus. En estos casos con programas interfiriendo, el problema principal se encuentra en algún control parental que tengamos activado y que no nos permita meternos en YouTube. En ocasiones los programas de seguridad pueden entender como una amenaza de seguridad el uso de ciertas aplicaciones o al ejecutar contenido.

También puede darse el caso de que tengamos un firewall que esté impidiendo la conexión al popular portal de vídeos, e incluso que sea la VPN. Actualmente hay VPN que se pueden configurar para bloquear las conexiones a YouTube con el objetivo de que los empleados de una empresa no se entretengan en el popular portal de vídeos. En este aspecto también es importante tener muy en cuenta esto.

Malware en el sistema

Por supuesto, podríamos estar también enfrentándonos a algún problema de seguridad. Puede que haya entrado algún virus en el sistema y esté bloqueando la conexión o que el navegador se haya visto afectado por algún tipo de malware que impida que funcione correctamente.

Esta causa puede estar detrás de problemas como los cortes al reproducir vídeos en YouTube, por ejemplo. Esto hace que sea necesario controlar siempre la seguridad.

Ataques de malware de firmware

Qué hacer para evitar problemas al cargar vídeos de YouTube

Después de explicar las principales causas por las que los vídeos de YouTube pueden no cargar, vamos a hablar de qué debemos hacer. Una serie de recomendaciones que podemos poner en práctica tanto para solucionar estos fallos como para evitar que ocurran.

Optimizar la conexión de Internet

Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que tenemos una buena conexión de Internet. Aquí hay que tener en cuenta algunos factores, como son la velocidad que nos llega, la calidad de la cobertura y la estabilidad. Todo esto puede influir a la hora de reproducir vídeos en Streaming.

¿Qué podemos hacer? Un primer paso es conseguir una buena cobertura. Si estamos conectados por Wi-Fi, podríamos optar por configurar un repetidor, sistema Mesh o dispositivos PLC que ayuden a mejorar la cobertura.

Si tenemos buena cobertura y el problema realmente es por tener una velocidad limitada, entonces deberíamos bajar la calidad de reproducción de los vídeos. Esto nos ayudará a reducir el riesgo de que haya cortes.

Mantener el navegador en buen estado

Otra cuestión a tener muy en cuenta es mantener el navegador en buen estado. Es posible que el error se deba a un problema con las cookies o la caché, por lo que podemos limpiarlas. Para ello, en el caso de Google Chrome, tenemos que ir al menú de arriba a la derecha, entramos en Configuración, vamos a Privacidad y seguridad y accedemos a Borrar datos de navegación.

Borrar caché y cookies

Pero además de ello, es fundamental también controlar las extensiones que estamos usando. Debemos en todo momento instalar complementos que sean oficiales y que funcionen correctamente. Si hay una extensión que está creando conflicto, eso se puede traducir en un problema para reproducir vídeos de YouTube.

Tener el sistema actualizado

No hay que olvidarse de las actualizaciones. Es importante que tengamos el sistema operativo actualizado, pero también el navegador o la aplicación que estemos usando para cargar vídeos de YouTube. Siempre hay que contar con las últimas versiones que haya disponibles.

En el caso de Windows, para comprobar que está actualizado hay que ir a Inicio, entramos en Configuración, vamos a Actualización y seguridad y nos mostrará si hay algo pendiente. Debemos instalarlo lo antes posible.

Actualizar Windows

Para actualizar el navegador, por ejemplo Google Chrome, tenemos que ir al menú de arriba a la derecha, entramos en Ayuda y vamos a Información de Google Chrome. Nos mostrará la versión que tenemos instalada y si hay o no alguna actualización pendiente. Lo normal es que este proceso se realice automáticamente.

Actualizar Google Chrome

Usar aplicaciones oficiales

Por supuesto, otro punto a tener en cuenta es que debemos utilizar siempre programas que sean oficiales. Es cierto que a veces podemos encontrarnos con aplicaciones para reproducir vídeos de YouTube que cuentan con ciertas características interesantes, pero en realidad no es la aplicación oficial.

Esto no solo puede provocar fallos a la hora de cargar un vídeo, sino que incluso podría suponer un riesgo de cara a la seguridad. De ahí que sea muy importante siempre utilizar software legítimo, descargado desde sitios oficiales.

Modifica la calidad del video de Youtube

En muchas ocasiones, lo que sucede no es un problema propiamente dicho, si no que probablemente tenemos menos ancho de banda del que necesitamos para poder reproducir los videos en Youtube a la calidad que realmente deseamos. Esto ocasiona que se vean con microcortes, o que se detengan cada poco tiempo para cargar el buffer del video, una de las soluciones más rápidas que podemos encontrar a este tipo de problemas, es reducir la calidad del video o videos que queremos ver para que de esta forma, aunque a menor calidad, podamos disfrutar del contenido que nos disponemos a ver.

Reducir la calidad de los videos es sencillo, únicamente debes ir a la rueda dentada del vídeo que suele encontrarse en la parte inferior derecha, luego hacemos clic en el apartado calidad, y allí, podemos ir probando de mejor a peor las distintas calidades que tenemos disponibles en el video, y observar en cual logramos reproducirlo correctamente, esto solo podremos saberlo de esta manera con prueba y error, cuando encontremos la calidad que nos permita disfrutar del contenido sin ningún tipo de cortes o pausas, esa será la correcta.

Desactivar la aceleración por hardware

Esta prueba generalmente es para usuarios de ordenadores, bien sea de sobremesa o portátiles, la cuestión es que la aceleración mediante hardware suele venir siempre activada por defecto y esto lo que permite básicamente, es que el software trabaje conjuntamente con nuestro hardware para, en teoría, mejorar el rendimiento de nuestro equipo. Lo que sucede es que en algunas ocasiones, nuestro equipo puede estar enviando información a la GPU o tarjeta gráfica en lugar de enviarlas al CPU que es el procesador del equipo. Cuando esto sucede y no tenemos una gráfica que pueda con esta tarea al mismo tiempo que se encarga de las suyas propias, puede pasar que por ejemplo, se quede congelado nuestro navegador por unos segundos y después reaccione, o que simplemente se quede colgado del todo y tengamos que cerrarlo, esto suele ocurrir más a menudo en equipos que tienen gráficos integrados y no tienen una gráfica dedicada.

Desactivar esta opción es bastante sencillo, por ejemplo, en Chrome, simplemente debemos ir a la configuración en los tres puntitos de la esquina superior derecha, entramos en configuración avanzada luego en sistema, y allí, desactivamos la opción que se llama Usar aceleración de hardware cuando esté disponible, una vez desactivado, reiniciamos nuestro navegador y probamos nuevamente para ver si los videos en Youtube se reproducen correctamente.

Evitar la entrada de malware

Un punto más a tener en cuenta es la seguridad. Debemos proteger nuestros equipos en todo momento. Para ello podemos utilizar un buen antivirus, como puede ser Windows Defender, así como otras opciones como Avast o Bitdefender, por nombrar algunos de los más populares.

También podemos instalar un firewall, que actúa bloqueando las conexiones inseguras. Eso puede evitar la entrada de amenazas externas que puedan dañar el funcionamiento del sistema y termine por afectar a aplicaciones como el navegador, donde podríamos tener problemas para cargar vídeos de YouTube.

En definitiva, estas son las principales causas por las que un vídeo de YouTube no carga correctamente y algunos consejos que podemos tener en cuenta para evitar que esto ocurra. Esto es algo que puede aparecer en un momento dado e impedir ver contenido con normalidad.

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