Utilizar una VPN es algo habitual para acceder a redes Wi-Fi públicas que pueden ser peligrosas, evitar el bloqueo geográfico u ocultar la dirección IP real. Sin embargo, a veces podemos tener problemas y no lograr un buen funcionamiento. En este artículo vamos a hablar de por qué el navegador web funciona mal con VPN y qué hacer si esto ocurre para lograr tener acceso a Internet sin complicaciones.
No hay duda de que este tipo de herramientas de seguridad son muy utilizadas entre los usuarios. Y es que hay varios motivos de peso que hacen que sea buena idea tener una VPN confiable con la que conectarnos a Internet. Sin embargo, ¿qué pasa si afecta al navegador web? ¿Hay alguna solución? Para ello, en RedesZone vamos a ver cuál es el motivo que puede estar detrás de este problema y las soluciones que se pueden probar para acabar con este fallo de funcionamiento.
Por qué el navegador va mal con VPN
Si ves que tu navegador funciona mal cuando te conectas a través de la VPN, esto puede ocurrir por diferentes motivos. Como verás, puede haber problemas a nivel de software, tener el navegador desactualizado o incluso fallo de la propia aplicación. En todos estos casos podrás tomar medidas para intentar solucionarlo.
Conflicto entre programas
Un motivo muy común es que haya conflictos a nivel de software. Suele aparecer este problema cuando tenemos un antivirus o cortafuegos y hace que el navegador no pueda conectarse bien a través de una VPN. Normalmente, esto pasa porque el firewall bloquea la conexión de la VPN.
Si has instalado recientemente algún antivirus nuevo o algún firewall, tal vez sea ese el motivo. Esto ocurre mucho cuando usamos programas gratuitos, que no son de garantías y no funcionan correctamente. Puede dar lugar a errores de este tipo que afectan a la navegación a través de una VPN.
Navegador desactualizado
Otra causa bastante frecuente es que el navegador esté desactualizado. Si tienes una versión obsoleta podría tener incompatibilidad con la VPN o no funcionar correctamente y eso da lugar a cortes y fallos al intentar navegar. Puede ocurrir en Chrome, Firefox o cualquier otro que utilices y no tengas actualizado bien.
Pero esto mismo podría pasar si es la VPN la que tenemos desactualizada. Podría tener problemas para funcionar correctamente y afectar a la navegación cuando abres el navegador para entrar en una página web.
Extensiones
Los complementos para el navegador son muy útiles, pero no siempre funcionan bien. El primer motivo es que tal vez tengas una VPN como extensión, que es algo que muchas ofrecen. Esto puede ser interesante, pero a veces no funcionan bien y pueden generar problemas para poder navegar.
También podría ocurrir que tengas alguna extensión que está generando conflictos. Aunque no tengas un complemento VPN instalado, cuando intentas navegar conectado a una y tienes alguna extensión que no funciona bien, podría hacer que la conexión se corte o que empiece a ir muy mal.
La VPN no es buena
Este motivo también es habitual. Vas a poder encontrar un amplio abanico de opciones, tanto de VPN gratuitas como de pago. Sin embargo, no todas ellas van a funcionar igual de bien y podrías llegar a tener problemas importantes. Puedes ver que funcionan más lentas, con cortes o incluso llegan a ser un peligro.
Las que son gratuitas son las que más problemas suelen causar. Pueden funcionar mal, tener cortes o incluso generar incompatibilidades con el navegador. Además, hay que añadir que pueden ser un problema también para la seguridad.
Es justo por esto por lo que no está de más conocer la experiencia real de otros usuarios. Básicamente porque podemos conocer si da problemas o funciona bien antes de llegar a pagar por un servicio o instalar cualquier VPN en nuestro dispositivo.
Qué hacer para solucionarlo
Entonces, ¿qué podemos hacer para que el navegador funcione bien por VPN? Vamos a mostrar una serie de puntos que puedes tener en cuenta para solucionar cada uno de los posibles problemas que hemos visto que pueden aparecer. De esta forma lograrás que tu programa funcione correctamente.
Comprueba que todo está actualizado
Lo primero que debes hacer es verificar que tienes todo correctamente actualizado. Comprueba que la VPN que estás usando tiene la última versión instalada y que no hay ninguna actualización pendiente. De lo contrario, podrías tener problemas y limitaciones de este tipo al navegar.
Si tienes problemas con el navegador al usar la VPN, ve a la función correspondiente y actualízalo. En el caso de Google Chrome tienes que ir al menú de arriba a la derecha, pinchas en Ayuda y vas a Información de Google Chrome. Automáticamente, te mostrará qué versión tienes e instalar una más reciente si la hubiera.
Y ya no solo en el navegador de Google, debes comprobarlo en el navegador que uses diariamente en tu ordenador o dispositivo. En todos, podrás revisar si está o no actualizado desde su panel de ajustes. No obstante, el acceso va a ser diferente en función de la aplicación que utilices.
Deshabilita extensiones
Si tienes complementos en el navegador instalados, es posible que sean la causa de este tipo de problemas. La VPN puede ir mal o directamente no funcionar si tienes alguna extensión que genera conflictos o incluso si es un complemento de VPN y no está funcionando como debería. En ese caso tendrías que tomar medidas.
¿Qué puedes hacer? Algo básico es deshabilitar las extensiones. Prueba a hacer eso y navegar a ver si funciona correctamente con VPN. De forma alternativa, también puedes verificar que esas extensiones estén actualizadas y funcionen correctamente. Puede que tengas algún complemento falso o que no va bien en el navegador que estás usando.
En caso de que sea un complemento que has instalado en el navegador, no te queda otra que deshabilitarla cuando quieras usar la VPN sin problemas. Y, en el peor de los casos, no quedará más remedio que prescindir de esta extensión, por lo que será necesario eliminarla para siempre.
Cambia de servidor la VPN
Normalmente, las VPN van a tener múltiples servidores a los que te puedes conectar. Si ves que no funciona bien el navegador cuando navegas a través de este tipo de programa, lo que puedes hacer es cambiar a otro servidor. Esto es muy útil para conectarte a otro país o encontrar uno que funcione mucho más rápido y no tener fallos de velocidad.
Ahora bien, no todas las VPN van a contar con múltiples servidores. Esto va a depender de cuál utilices. Tal vez tengas muchos disponibles, pero igual no. Es una opción que puede venirte bien en determinados casos, siempre y cuando el servicio que utilizas permita esto.
Lo bueno de los servicios de VPN es que te ofrecen la opción de que se conecten automáticamente al mejor servidor disponible. Sin embargo, es algo que puedes desactivar para seleccionar de manera manual el server que quieras. Por lo que puedes ir probando diferentes alternativas para encontrar el que mejor te funcione.
Usa otro navegador
Una opción más que puedes tener en cuenta es la de utilizar otro navegador web. Si por ejemplo estás utilizando Chrome o Firefox y ves que no funcionan cuando conectas la VPN, prueba a usar otro diferente. Vas a encontrar una gran cantidad de alternativas para todo tipo de sistemas operativos. Por lo que no debería ser un inconveniente encontrar otro navegador que te guste. Eso sí, tendrás que instalar un programa más en tu dispositivo.
Puedes probar otros como Edge, Safari, Opera… Eso sí, siempre asegúrate de que están actualizados, que los descargas desde fuentes oficiales y que controlas las extensiones que tienen para evitar problemas que puedan afectar al rendimiento.
Revisa la seguridad del equipo
Por supuesto, también debes proteger tu equipo correctamente. Si la VPN no funciona bien con el navegador, tal vez sea por un malware en el sistema. Para evitar esto, lo mejor es utilizar un buen antivirus. Por ejemplo, Windows Defender, Avast o Bitdefender funcionan bien y van a ayudarte a detectar y eliminar amenazas.
Pero también debes actualizar el sistema. A veces los virus entran por vulnerabilidades sin corregir. En el caso de Windows, para actualizarlo tienes que ir a Inicio, entras en Configuración y vas a Windows Update. Allí te mostrará posibles actualizaciones pendientes que puedas agregar.
En definitiva, como ves, hay diferentes motivos por los que el navegador no funciona bien cuando te conectas con VPN. Puedes tener en cuenta los consejos que hemos dado e intentar solucionar el error para navegar sin problemas.
