La Inteligencia Artificial es algo que vemos cada vez más integrado en nuestro día a día. Existen muchas plataformas que nos permiten realizar consultas, llevar a cabo tareas y, en definitiva, ahorrar tiempo. En este artículo, nos hacemos eco de la apuesta de Starbucks, uno de las cadenas de cafeterías más populares a nivel global. Se trata de la integración con ChatGPT, para dar recomendaciones a los clientes sobre qué beber.
Para poder usar esta opción, es necesario que los usuarios inicien sesión en ChatGPT. Esto es algo que, para muchos, puede suponer un riesgo para la privacidad. ¿Te fiarías? Vamos a explicarte en qué consiste exactamente esta nueva integración y de qué manera podría llegar a facilitar la elección a los clientes.
Starbucks utiliza ChatGPT
Como indican desde gHacks, esta característica está disponible desde el pasado 15 de abril. Es necesario que los clientes conecten su cuenta de Starbucks a ChatGPT desde la sección de Aplicaciones, dentro de ChatGPT. A partir de ahí, una vez que estén conectados, los usuarios pueden escribir @starbucks en cualquier conversación y así acceder a la integración de esta franquicia.
Desde ese momento, aparecerán hasta seis artículos en el menú, con diferentes opciones para personalizar los pedidos, añadirlos al carrito, etc. Permite obtener sugerencias para saber qué elegir, en función del sabor, contenido de cafeína, etc. Todo esto, adaptándose a los gustos del usuario.
Hay que indicar que, por el momento, se trata de algo que está en pruebas. Por ello, no siempre muestra correctamente la opción de añadir productos al carrito, sino que, a veces, solo aparece el texto. No hay información sobre por qué ocurre esto, pero es de esperar que, en las próximas semanas, vayan corriendo estos pequeños problemas. Además, es algo que está disponible en Estados Unidos e irá llegando a otras regiones próximamente.
Dudas relacionadas con la privacidad
Algo a tener en cuenta, y que seguro que genera dudas a muchos usuarios, es la privacidad. Ten en cuenta que Starbucks se integra en ChatGPT, por lo que comparte ciertos datos. El cliente tiene que aceptar compartir un resumen de cuál es tu contexto y lo que buscas, con Starbucks. Incluso hay una opción que permite a ChatGPT compartir el historial completo de chat con Starbucks, aunque esto viene desactivado por defecto.
Al vincular la aplicación con Starbucks, el cliente podría exponer ciertos datos de la cuenta a atacantes o incluso permitir que la aplicación acceda a datos de ChatGPT como posible vector de ataque. Por tanto, todo lo que puedas limitar este tipo de exposición, es bienvenido de cara a proteger la privacidad.
Este acuerdo de compartir datos es similar a otras aplicaciones que también se vinculan a ChatGPT. Sin embargo, el alcance de estos datos compartidos va más allá de lo que realmente necesita la función de recomendación de bebidas. Si no quieres tener que compartir nada de esto, basta con no utilizar esta nueva integración que ofrece Starbucks con ChatGPT.
En definitiva, Starbucks quiere ofrecer a sus clientes la posibilidad de integrar la aplicación con ChatGPT y así ofrecer la posibilidad de recibir recomendaciones sobre qué beber. Esto, como hemos explicado, puede exponer la privacidad.