¿Recibes muchos mensajes molestos por WhatsApp? Esto es algo que, lamentablemente, se ha incrementado en los últimos tiempos. Pueden ser mensajes donde te invitan a invertir en criptomonedas, te ofrecen un supuesto trabajo muy sencillo, te hablan para decirte que te ha tocado algún premio… Generalmente, suelen ser mensajes positivos, con algo que llame la atención. El problema es que son una estafa y podrían recopilar información personal o incluso robar tus contraseñas.
Vamos a darte algunas recomendaciones esenciales para evitar o reducir estos mensajes molestos. Vas a poder realizar cambios dentro de WhatsApp, pero también conviene tener en cuenta algunos consejos generales, para no recibir mensajes de este tipo, los cuales podrían poner en riesgo tu seguridad y privacidad.
Cambios en WhatsApp
En primer lugar, hay determinados cambios que podrías realizar dentro de WhatsApp. Esto lo puedes realizar de forma sencilla, para mejorar tu privacidad o evitar recibir mensajes molestos que te lleguen continuamente a la aplicación.
Limita quién puede meterte en grupos
Esto lo consideramos algo fundamental. Especialmente, debes hacerlo si esos mensajes que te llegan son a través de grupos. Además, en ese grupo, podrían ver tu número muchos más y comprometer tu privacidad. Una vez aparece tu número en un grupo relacionado con criptomonedas, por ejemplo, es más fácil que te metan en otros nuevos, continuamente.
Para limitar quién puede meterte en grupos, tienes que ir a Ajustes, entras en Privacidad y Grupos. Lo ideal es que lo tengas limitado para que solo tus contactos puedan añadirte. Si lo tienes configurado para que cualquiera pueda agregarte, podrías aparecer en muchos grupos.
Bloquea de forma manual
Esto es básico. Si has recibido un mensaje molesto por WhatsApp, es muy probable que, aunque lo borres, ese mismo número te envíe otro, en otro momento. Puede ser ese mismo día, en una semana, en un mes… La única manera de que ya no vuelva a escribirte más, es bloquear ese teléfono.
El proceso es sencillo, ya que solo tienes que entrar en el mensaje, vas al menú de arriba a la derecha, pinchas en Más y le das a Bloquear. Es lo que harías en cualquier programa de mensajería.
Bloquea mensajes de cuentas desconocidas
Otra opción es la de bloquear mensajes de cuentas desconocidas. Puedes ir a Ajustes, Privacidad y entras en Avanzada. Allí verás varias opciones, entre las que se encuentra la de bloquear estos mensajes que llegan desde cuentas desconocidas. De forma predeterminada, viene desactivada.
Al activarla, puedes bloquear los mensajes de cuentas desconocidas si superan un determinado volumen. Esto quiere decir que no va a bloquear un mensaje puntual, que te envíe alguien desconocido, pero sí en caso de que empieces a recibir muchos de golpe. Esto podría pasar si se ha filtrado tu número recientemente, por ejemplo.
Limita lo que pueden venir
Directamente, esto no va a evitar que te envíen un mensaje. Sin embargo, sí que puede ser de ayuda para reducir la probabilidad de que esto ocurra. Al saber menos de ti, será menos probable que decidan hablarte y enviarte cualquier mensaje, ya sea para intentar estafarte, enviarte Spam, etc.
Tienes que ir, nuevamente, a Ajustes, Privacidad y allí limitar quién puede ver tu foto de perfil, la última hora de conexión o tu información. Esto reduce todo lo que pueden saber de ti, aunque no sea algo infalible para evitar mensajes molestos. Te recomendamos que todo esto lo limites para que solo lo puedan ver tus contactos.
| Tipo de Estafa/Spam | Ejemplo de Mensaje Típico | Señales de Alerta Clave | Acción Recomendada Inmediata |
|---|---|---|---|
| Inversión en criptomonedas fraudulenta | 'Invierte 100€ en [NombreCripto] y gana 500€ en 24h. ¡Oportunidad única!' | Promesas de ganancias desproporcionadas y rápidas, urgencia, lenguaje poco profesional. | No responder, no hacer clic en enlaces, bloquear número y reportar. |
| Falsas ofertas de trabajo | 'Trabajo fácil desde casa, 2 horas al día, gana 300€ semanales. Contacta ya.' | Salarios irreales para poco esfuerzo, sin requisitos claros, solicitud de información personal o pagos por adelantado. | Investigar la empresa (si se menciona), no proporcionar datos sensibles, bloquear y reportar. |
| Premios y sorteos falsos | '¡Felicidades! Has ganado un [Premio Atractivo]. Reclámalo aquí: [Enlace Sospechoso]' | Premios no solicitados, solicitud de datos personales o bancarios para 'recibir' el premio, enlaces a sitios web no oficiales. | No hacer clic, no dar datos, bloquear y reportar. |
| Phishing (suplantación de identidad) | 'WhatsApp: Su cuenta será suspendida por actividad inusual. Verifique aquí: [Enlace]' o 'Banco XYZ: Detectamos un acceso no autorizado. Ingrese a [Enlace] para proteger su cuenta.' | Urgencia, amenazas de bloqueo de cuenta, solicitud de credenciales (contraseñas, códigos), remitente desconocido o con ligeras variaciones del nombre oficial, errores gramaticales. | No hacer clic, no ingresar credenciales. Contactar directamente a la entidad supuestamente emisora por canales oficiales. Bloquear y reportar. |
Consejos generales
Más allá de configurar correctamente WhatsApp, es importante tener en cuenta ciertos consejos generales para prevenir que te lleguen mensajes molestos por esta aplicación o cualquier otra.
Protege tu número en Internet
Es esencial proteger tu número en Internet y no exponerlo. No cometas el error de que esté público, disponible para que cualquiera pueda verlo. Por ejemplo, no lo pongas en foros abiertos, ni visible a través de redes sociales o cualquier otra plataforma donde puedan acceder tanto bots, como usuarios reales.
La idea es que no pueda llegar a malas manos y no empiecen a mandarte mensajes de Spam y molestias en general.
Evita el malware
También es clave que evites el software malicioso en tu dispositivo. Por ejemplo, si te cuelan algún spyware, como es el caso de Mandrake, que está presente en Android, tienen la capacidad de recopilar datos personales de todo tipo y espiar lo que haces en tu móvil.
Para evitar problemas así, es fundamental que instales aplicaciones solo desde fuentes oficiales. Puedes usar tiendas de aplicaciones como Google Play, por ejemplo. Evita bajarlas desde sitios de terceros, ya que puede ser una trampa. Si instalas un antivirus, también te ayudará a detectar problemas.
Ten todo actualizado
Por otra parte, tener todo actualizado es clave. Esto te ayudará a corregir posibles vulnerabilidades que pueda haber y que podrían aprovechar los atacantes para lanzar campañas muy variadas para robar datos personales, colarte malware, etc. Asegúrate de tener las últimas versiones del sistema operativo, pero también de cualquier aplicación que uses.
Esto también lo debes aplicar al propio WhatsApp. Evita tener la aplicación obsoleta, ya que puede suponer un problema importante para la seguridad.
En definitiva, si recibes continuamente mensajes molestos por WhatsApp, tienes diferentes opciones para evitar que esto ocurra. Es importante revisar la configuración de la propia aplicación, pero también seguir algunas recomendaciones generales que serán de gran ayuda.