Al comprar por Internet, algo que solemos mirar mucho son las valoraciones de otros clientes. Por ejemplo, cuando compras algo en Amazon, puedes ver los comentarios que tiene un producto, la puntuación que le dan y, en definitiva, analizar mejor si te interesa o no esa compra. El problema es que podemos toparnos con valoraciones falsas. De hecho, con el auge de la IA, es más común. Vamos a mostrarte una extensión que te ayuda a detectar no solo valoraciones que pueden ser un fraude, sino textos generados de forma artificial.
El objetivo es que puedas detectar si algo lo ha escrito realmente una persona o, por el contrario, está hecho mediante Inteligencia Artificial. Puede ayudarte a detectar si un correo electrónico puede ser un fraude, si una web está automatizada y diseñada para generar contenido falso y atraer víctimas o, como mencionamos, ver si una valoración realmente es humana.
El auge de las reseñas falsas
Las valoraciones falsas son un problema. Son un problema para vendedores y competencia, pero sobre todo para los usuarios, que pueden ser engañados sin saberlo. Es algo que ocurre en las plataformas de e-commerce más conocidas. La IA está poniendo las cosas más complicadas a la hora de su detección.
Se cree que hasta el 30% de las reseñas en algunas plataformas de comercio electrónico podrían ser falsas o generadas por IA, diseñadas para inflar la reputación de productos de baja calidad o de vendedores poco fiables. El problema es que los consumidores son engañados, creyendo que están comprando algo que no es lo que esperan. Y no solo hablamos de un “chasco”, hablamos también de pérdidas económicas, productos defectuosos o incluso a riesgos de seguridad.
La IA generativa está siendo usada para crear contenido que imita el estilo humano. El objetivo es que no se pueda diferenciar entre una reseña genuina y una falsa. También es habitual que vendedores contacten con potenciales compradores para ofrecerles descuentos o productos gratis a cambio de reseñas positivas. Esta práctica es muy habitual y distorsiona totalmente la realidad de una experiencia que no está basada en el uso real, sino en un trato entre dos.
El impacto de estas prácticas va más allá de una simple compra fallida. Cuando hablamos de problemas de seguridad, nos referimos, por ejemplo, a las que puede generar un producto eléctrico como un cargador, que está lleno de reseñas falsas alabando su buen funcionamiento, cuando en realidad puede ser todo lo contrario. Esto ha llevado a un aumento en la demanda de herramientas que detecten contenido artificial. Amazon, por ejemplo, es muy extracta con las reseñas falsas y suele banear a vendedores y usuarios a los que detecta con estas practicas poco éticas.
AI Content Detector
La extensión en concreto se llama AI Content Detector. Está disponible para navegadores basados en Chromium, como pueden ser Google Chrome o Brave. Lo primero que tienes que hacer es instalarla. Es gratuita, aunque sí vas a tener que registrarte para empezar a usarla (puedes iniciar sesión directamente con tu cuenta de Google, si quieres).
Tienes que entrar en la web oficial de la extensión y una vez allí le das a Añadir a Chrome o al navegador que tengas instalado. Vas a encontrarte con una imagen como la que te dejamos a continuación, con el botón visible para instalar el complemento.
En cuanto se instale, te aparecerá un mensaje indicando que AI Content Detector se ha instalado. Simplemente tienes que darle al icono de las extensiones (en la barra del navegador) y ya aparecerá ahí.
Cuando tengas que comprobar si un texto está o no generado con Inteligencia Artificial, el proceso es muy sencillo. Tienes que seleccionar esa parte del texto, ya sea un comentario en una tienda online, un texto de una noticia, un correo o cualquier otro, y darle al pequeño icono de la extensión que te aparecerá junto a ese texto para, posteriormente, darle a Scan.
Cuanto mayor sea el texto, mejor
Si entras en la página de la extensión y ves la información, indica que tiene un acierto superior al 99% y solo un 0,2% de falsos positivos. No tiene ningún límite de uso, por lo que podrás utilizarlo siempre que quieras y darle a analizar un texto entero o una parte del mismo.
Algo que debes tener en cuenta, de cara a poder saber si realmente ese texto está o no generado por Inteligencia Artificial, es que conviene seleccionar un texto largo. Cuanto mayor sea ese texto, más contenido va a tener para analizar y, por tanto, mayor la probabilidad de acertar y de no caer en falsos positivos.
En RedesZone, hemos probado esta extensión con varios ejemplos y el funcionamiento ha sido más que positivo. Por ejemplo, hemos probado con más de 10 comentarios de Amazon, además de artículos de noticias y algún e-mail, y ha indicado que tienen un 0% de potencial contenido IA. En cambio, al probar en otra página, donde se podía advertir que era un texto generado con Inteligencia Artificial, nos mostraba un valor del 100%. En conclusión, al menos con las pruebas que hemos realizado, el funcionamiento ha sido correcto.
¿Es totalmente fiable? Pues, aunque indiquen que tiene un acierto de más del 99%, siempre está la probabilidad de que no detecte correctamente un texto generado por IA o haya falsos positivos. Puede ser útil como guía, pero te recomendamos que siempre mantengas tu propio criterio y medidas de análisis para determinar si estás ante algo real o no.
| Nº | Señal de Alerta | Descripción Detallada | Comprobado |
|---|---|---|---|
| 1 | Lenguaje Excesivamente Genérico o Emocional | Busca frases como "producto increíble" o "cambió mi vida" sin dar detalles específicos del uso. La IA tiende a usar superlativos sin sustancia. | ☐ |
| 2 | Patrón Temporal Sospechoso | ¿Hay muchas reseñas de 5 estrellas publicadas en un periodo de tiempo muy corto? Podría ser una campaña de reseñas compradas. | ☐ |
| 3 | Revisión del Perfil del Usuario | Haz clic en el perfil del autor de la reseña. ¿Tiene un nombre genérico? ¿Ha escrito solo esa reseña o todas sus reseñas son de 5 estrellas para productos dispares? | ☐ |
| 4 | Uso Incorrecto de Terminología Técnica | A menudo, las reseñas falsas usan términos técnicos de forma incorrecta o los copian directamente de la descripción del producto sin naturalidad. | ☐ |
| 5 | Longitud y Estructura Idénticas | Si varias reseñas tienen una longitud y estructura muy similar (ej: un párrafo corto, una lista de pros, una frase final), es una señal de alerta. | ☐ |
En definitiva, hoy en día es común que te encuentres con textos que han podido ser generados a través de Inteligencia Artificial. En ocasiones, esto puede suponer un problema importante para la seguridad. Por ejemplo, podrían crear correos electrónicos que simulen estar escritos por una persona o mensajes por redes sociales. Al usar extensiones como esta que hemos mostrado, puedes detectar si está creada por IA o no, lo cual te ayudará a reducir riesgos.