Aprende a reconocer si un mensaje de WhatsApp es malicioso

Aprende a reconocer si un mensaje de WhatsApp es malicioso

Javier Jiménez

WhatsApp es un medio bastante utilizado por los piratas informáticos para lanzar ataques y robar información, contraseñas y colar virus. Esto hace que debamos estar siempre preparados para saber detectar problemas. Por ello, en este artículo te vamos a contar algunas formas de detectar mensajes maliciosos por WhatsApp. Esto te ayudará a no caer en la trampa y hacer frente a todas estas amenazas presentes en la red.

Ten en cuenta que a través de un simple mensaje que recibas, un pirata informático podría tomar el control de tu dispositivo. Podría tratarse de un link que te lleva a una web creada para distribuir malware, robar contraseñas o incluso obtener datos para llegar a tus contactos. Pero no te preocupes, ya que evitar estos ataques es tan sencillo como saber detectar mensajes falsos y no interactuar.

Detectar mensajes de WhatsApp peligrosos

Lo principal va a ser saber detectar esos mensajes falsos, pero también conviene tener todo actualizado y contar con programas de seguridad. La idea es estar preparados para hacer frente a amenazas que, de una u otra forma, pueda comprometer nuestra privacidad al utilizar WhatsApp en el móvil o en la versión web.

Enlaces sospechosos

La primera señal es cuando ese mensaje lleva algún enlace que nos pueda hacer sospechar. Eso es justo lo que puede hacer que un mensaje de WhatsApp sea un peligro, ya que al hacer clic en ese link podemos ir a parar a una web falsa, descargar automáticamente algún archivo o incluso tener que iniciar sesión. Por tanto, si ves que un mensaje lleva un enlace extraño, que te haga sospechar, es clave que evites abrirlo. Es bastante frecuente que se trate de un link acortado, por lo que no vas a ver realmente la dirección completa. Eso es lo que puede hacer que sea más peligroso y conviene tomar precauciones.

Siempre que recibamos un enlace, aunque sea de un contacto muy cercano, debemos tomarlo como si fuera una amenaza. En muchas ocasiones, cuando un malware infecta un teléfono, lo que hace es enviar un enlace a todos los contactos de esta popular aplicación de mensajería instantánea, para infectar aún más terminales. Lo mejor que podrías hacer es poner este enlace que has recibido en la plataforma de VirusTotal, con el objetivo de analizar si ese enlace es malicioso o no.

Número desconocido

También debes observar cuál es el número desde el que te están enviando ese mensaje. Aunque no sea algo a tener en cuenta al 100%, ya que incluso algún familiar o amigo puede mandarte un enlace falso sin saberlo, sí que es una señal más que puede venir bien para prevenir problemas. Si recibes un mensaje desde un número desconocido, principalmente desde un número extranjero, cuidado porque podría tratarse de una estafa. Además, debes analizar bien el mensaje y ver si te piden datos, lleva algún link, etc. Todo esto va a ayudarte a detectar estafas.

Si te envían un mensaje diciéndote que es un contacto cercano, pero ha cambiado de número repentinamente, e incluso es de otro país, sospecha porque será una estafa casi seguro. Los ciberdelincuentes lo que hacen es crearse decenas de números de teléfono, y enviar mensajes masivos con casi la información a todos ellos, para ver si alguno «pica» el anzuelo.

Te ofrece algún premio

Por supuesto, un tipo de mensaje falso por WhatsApp muy habitual es cuando te ofrecen un supuesto premio. Pueden ofrecerte un descuento para comprar en Amazon, por ejemplo, así como algo que, supuestamente, te ha tocado. Lo que buscan es a traer tu atención, para que leas el mensaje e interactúes. En algunos casos, los atacantes van a pedirte que descargues algo para acceder a ese premio. Otra vez, en cambio, simplemente te pedirán algunos datos para enviarte lo que te ha tocado. Lo que buscan es obtener información personal y van a poner en riesgo tu privacidad sin que te des cuenta.

Nunca pinches en ningún enlace o abras un adjunto con un supuesto premio, te lo han enviado para infectar tu smartphone y enviar mensajes a todos tus contactos con el objetivo de que ellos también se infecten. Lo que debes hacer en estos casos es borrar inmediatamente el mensaje, no pinchar en ningún enlace, y borrar también el archivo que te hayan enviado por WhatsApp.

Solicita una verificación

Una estafa que pueden usar por WhatsApp es la de solicitarte una verificación. ¿Qué significa esto? Te van a enviar un mensaje donde te piden un código que has podido recibir por WhatsApp, correo o simplemente que realices una acción para verificar algo de tu cuenta, de algún servicio o plataforma online. Básicamente, lo que buscan es robar un código de autenticación en dos pasos. Más allá de poner la contraseña, cada vez es más habitual tener que realizar un segundo paso para entrar en alguna cuenta. Los piratas informáticos van a necesitar ese segundo paso.

Nunca envíes a nadie los códigos de verificación que WhatsApp te envíe por teléfono, son privados y nunca debes enviárselos a nadie. Recuerda que nadie de la plataforma de mensajería instantánea va a contactar contigo ni va a necesitar un código para acceder a tu cuenta, te están intentando engañar con el objetivo de robar tu cuenta. La verificación en dos pasos es muy útil en estos casos, ya que impedirá que un ciberdelincuente se haga con el control total de tu cuenta. Por supuesto, tampoco debes enviar a nadie esta contraseña de verificación en dos pasos.

Mensaje genérico

En este caso, lo que vas a detectar es un mensaje que se ve que está dirigido para muchas personas. Es un copia y pega, posiblemente con mala traducción y un poco extraño, que dirigen a mucha gente para intentar, de alguna manera, estafar y robar los datos. Es clave que evites hacer clic o interactúes. No suele ser complicado detectarlos, ya que siempre vas a ver algo extraño en el mensaje. No obstante, los ciberdelincuentes perfeccionan constantemente sus técnicas para lograr robar información, colar virus o controlar los dispositivos.

Con la popularización de ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial, ahora los mensajes son mucho mejores, están mucho mejor hechos, por lo que es más complicado saber si están hechos por ciberdelincuentes extranjeros o por ciudadanos españoles de verdad.

Conclusiones

Los ciberdelincuentes siempre están pensando y planeando diferentes ataques a las personas, y sobre todo vía WhatsApp que es la aplicación de mensajería instantánea por excelencia. Aunque los ataques siempre estén mejorando y están bastante más trabajados, con los pasos que hemos explicado puedes detectar un mensaje malicioso por WhatsApp. Es fundamental que tomes medidas y no cometas errores. De lo contrario, podrían llegar a robar contraseñas, datos o comprometer tu privacidad de alguna manera. Es importante que tengas todo bien protegido.

También es muy importante que hagas uso del servicio gratuito de VirusTotal en el caso de que recibas algún tipo de enlace, aplicación en formato APK o bien un programa ejecutable para Windows. VirusTotal nos permitirá analizarlo todo con decenas de motores antivirus y nos dirá si ha encontrado algún tipo de malware en ellos, para que nos confirme si realmente estamos seguros a la hora de pinchar en dichos enlaces y acceder con seguridad. Es una comprobación adicional que deberíamos realizar por seguridad.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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