¿Te han hackeado Instagram? Así puedes recuperar tu cuenta

Y es que, que te hackeen la cuenta de Instagram puede ser una experiencia desesperante, sobre todo cuando sabes que tu perfil contiene fotos, mensajes y recuerdos importantes. Y aunque no sea el caso, siempre es molesto y, sobretodo, preocupante. Pero no te preocupes, recuperar tu cuenta es posible. En este artículo, te mostraré las mejores maneras de recuperar el acceso y proteger tu perfil para que no vuelva a ocurrir.

Usa la herramienta de recuperación de Instagram

Instagram cuenta con una herramienta específica para ayudarte a recuperar tu cuenta si crees que ha sido comprometida. Es sencilla de usar y te guiará paso a paso.

Pasos para recuperar tu cuenta:

1. Ve a la página de recuperación de Instagram.
2. Selecciona la opción “Mi cuenta fue hackeada”.
3. Ingresa los datos de tu cuenta, como el correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario.
4. Sigue las instrucciones para verificar tu identidad.

Consejo: Instagram podría pedirte que completes una verificación adicional, como tomarte un video selfie girando la cabeza. Esto puede parecer extraño, pero es una medida efectiva para asegurarse de que eres el dueño real de la cuenta.

Recupera tu cuenta desde el correo electrónico

Cuando alguien intenta acceder a tu cuenta desde un dispositivo desconocido, Instagram suele enviar un correo de alerta. Si has recibido uno, puedes usarlo para recuperar el acceso.

Qué hacer:

1. Abre tu correo electrónico y busca un mensaje de security@mail.instagram.com.
2. Si ves un enlace para “Revertir este cambio”, haz clic.
3. Cambia tu contraseña inmediatamente para evitar futuros intentos de hackeo.

Consejo práctico: Si no tienes acceso al correo electrónico asociado a tu cuenta, considera actualizar tus datos de contacto regularmente para evitar estos inconvenientes.

Solicita un código de inicio de sesión

Si no puedes acceder a tu cuenta y los métodos anteriores no funcionan, puedes pedir un código de seguridad para iniciar sesión.

Pasos:

1. En la pantalla de inicio de sesión de Instagram, pulsa en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
2. Introduce tu nombre de usuario, correo electrónico o número de teléfono.
3. Recibirás un enlace o un código de seguridad por correo o SMS.
4. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso.

Importante: Asegúrate de que el correo o mensaje que recibas sea realmente de Instagram para evitar caer en un intento de phishing.

Contacta al equipo de soporte de Instagram

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes ponerte en contacto directamente con el soporte técnico de Instagram. Este proceso puede tomar un poco más de tiempo, pero suele ser efectivo.

Cómo hacerlo:

1. Accede al Centro de Ayuda de Instagram.
2. Selecciona “Informar de una cuenta hackeada”.
3. Sigue las instrucciones para enviar una solicitud.
4. Es posible que te pidan verificar tu identidad con un video selfie o documentos adicionales.

Nota: Asegúrate de describir claramente el problema al equipo de soporte para agilizar el proceso.

Consejos para proteger tu cuenta y evitar hackeos futuros

Una vez que hayas recuperado tu cuenta, es crucial tomar medidas para reforzar su seguridad y proteger tu cuenta de Instagram. Aquí tienes algunas recomendaciones:

• Activa la autenticación en dos pasos: esto añade una capa extra de protección, ya que necesitarás un código adicional para iniciar sesión.
• Cambia tus contraseñas regularmente: utiliza combinaciones fuertes que incluyan letras, números y símbolos.
• Evita compartir tus credenciales: nunca proporciones tu contraseña a nadie, ni siquiera a personas cercanas.
• Revisa los dispositivos conectados: desde la configuración de Instagram, puedes cerrar sesión en dispositivos desconocidos.

Recuperar una cuenta hackeada puede ser un reto, pero con estas estrategias estarás preparado para enfrentar cualquier situación y proteger tu perfil en el futuro.