Si tienes problemas con el Wi-Fi podrás tener dificultades a la hora de jugar online, ver contenido en streaming o realizar descargas. Esto es algo que puede ocurrir con todos los dispositivos que conectes, pero también que sea solo uno el que tenga problemas. Vamos a hablar de este último caso y de qué debes hacer si la conexión inalámbrica solo falla en un aparato en concreto.
Qué hacer si hay problemas al usar un aparato con Wi-Fi
Ten en cuenta que puede haber algún problema con ese dispositivo, lo cual sería lo más normal si solo falla la conexión en este aparato, pero también que se deba a algún factor externo. Es importante detectar qué ocurre y así actuar correctamente para evitar problemas.
Cambia de lugar el dispositivo
Lo primero que deberías hacer es cambiar el dispositivo a otro lugar. Esto te ayuda a identificar problemas como:
- Posibles interferencias en esa zona.
- Demasiada distancia con el router.
- Lugar con obstáculos que bloqueen la señal.
Al ponerlo en otro sitio donde sepas que la conexión funciona bien, puedes descartar problemas como los que hemos descrito. Si funciona bien en otro lugar, podría haber interferencias en esa zona, estar demasiado lejos del punto de acceso o que haya obstáculos que afecten.
Comprueba a qué banda se conecta
También deberías mirar a qué banda se conecta ese aparato. Lo normal es que tu router, además de los dispositivos que conectas, funcionen tanto en los 2,4 como en los 5 GHz. Cada una tiene sus ventajas y desventajas, por lo que es clave elegir la que más convenga en cada caso.
Por ejemplo, podrías estar conectado a los 5 GHz y encontrarte muy lejos del router, lo cual puede afectar. También podrías estar usando la de los 2,4 GHz y que haya interferencias por aparatos que usan esa frecuencia, como los que tienen Bluetooth, un teléfono inalámbrico o incluso un microondas.
Revisa si algo interfiere en la conexión
¿Puede haber interferencias en esa zona en la que conectas el dispositivo? Esto puede dar lugar a que haya problemas que no afectan a otros aparatos que se encuentran algo más alejados. Especialmente, es algo que puedes notar si conectas ese dispositivo cerca de la televisión, por ejemplo, donde podría haber fuentes que generen interferencias.
Lo ideal es que alejes tus aparatos de todo aquello que podría interferir. Podría haber dispositivos Bluetooth cerca, como altavoces o mandos, y eso afectará negativamente a la conexión inalámbrica.
Reinicia el aparato y restablece la red
Otro paso más que puedes dar es reiniciar el aparato. Es posible que haya algún problema puntual y que se solucione con algo tan sencillo como apagar y encender de nuevo. Tal vez se ha quedado colgado algún proceso o alguna actualización requiere de reiniciar.
Además, también puedes probar a restablecer la red entre tu dispositivo y el router. Puedes olvidar el Wi-Fi y volver a conectarte de nuevo, en caso de que notes que no funciona bien.
En definitiva, estos son algunos pasos que puedes dar para solucionar problemas si el Wi-Fi únicamente no funciona bien con un dispositivo en concreto, pero sí con el resto.