Demuestra que tu operador te deja sin Internet o tienes cortes

Demuestra que tu operador te deja sin Internet o tienes cortes

Sergio De Luz

¿Quieres comprobar si tu operador de Internet te deja sin conexión a Internet? ¿Quieres tener una prueba de que tu operador te ha dejado sin conexión a Internet durante un cierto tiempo? Hoy en RedesZone os vamos a enseñar cómo configurar una herramienta online muy útil que te va a permitir monitorizar que tu router tiene conexión a Internet, y que todo funciona correctamente. Gracias a UptimeRobot vas a poder monitorizar tu conexión a Internet de forma remota, completamente gratis, y podremos saber en todo momento si ha habido un pequeño corte de la conexión. ¿Quieres conocer todos los detalles de esta herramienta y cómo configurarla en tu hogar?

¿Qué es UptimeRobot y para qué sirve?

UptimeRobot es un sistema de monitorización online completamente gratuito, aunque también tiene una versión de pago con más funcionalidades. A nosotros lo que nos interesa de esta herramienta, es que cada cierto tiempo (que se puede configurar) va a comprobar si nuestro router está funcionando correctamente y si nuestro operador nos ha dejado sin conexión a Internet. En caso de que funcione todo correctamente, UptimeRobot no nos dirá absolutamente nada, pero en caso de fallo, ocurrirá lo siguiente:

  • Nos enviará un email automático indicándonos de que ha ocurrido una interrupción en el servicio.
  • Si entramos en la web de UptimeRobot podremos ver que está todo caído.

Lógicamente, este servicio gratis también permite otras formas de avisos, como SMS, llamada de voz, Twitter, Telegram, Slack, Microsoft Teams y más.

Cuando nuestra conexión a Internet vuelva a funcionar, nos volverá a enviar un email indicándonos que ya está todo funcionando correctamente, y si entramos en la web oficial pues también veremos que todo está en verde (funcionando correctamente). Además, en la web nos mostrará un completo registro de todas las caídas que ha detectado, e incluso nos indicará el porcentaje de tiempo sin problemas. Lógicamente, si, por ejemplo, apagamos o reiniciamos el router, va a detectarlo y nos avisará de que la conexión a Internet se ha caído, cuando en realizar no ha sido así.

¿Cómo podemos configurar nuestro router para monitorizarlo remotamente?

Es necesario realizar una serie de configuraciones en nuestro router de casa para que UptimeRobot funcione correctamente. Antes de empezar, debes saber que si tienes una IP dentro de CG-NAT no podrás monitorizar tu router, porque no es accesible a través de Internet, no podrás hacer nada, tendrías que colocar un monitor dentro de la red local, en un servidor NAS, PC o Raspberry Pi, pero lo tienes que tener siempre encendido.

En el caso de que tengas una dirección IP pública, aunque sea dinámica, puedes seguir con este tutorial de configuración.

Configurar el DNS dinámico en el router

UptimeRobot debe localizar en todo momento la dirección IP de nuestro hogar para funcionar correctamente. Los DNS dinámico permiten enlazar la dirección IP pública de nuestro hogar con un host en DYN, No-IP y en otros proveedores de servicios de DNS dinámicos. En España la gran mayoría de conexiones residenciales son con IP dinámica, esto significa que cada cierto tiempo la dirección IP cambia, por tanto, tenemos que hacer uso de este tipo de servicios para que UptimeRobot monitorice la conexión a Internet correctamente.

Lo primero que tenemos que hacer es meternos en el router y ver el listado de servicios DNS Dinámicos que soporta, una vez que hayamos comprobado que soporta No-IP u otros servicios, nos registramos en cualquiera de ellos, siempre es recomendable elegir uno que sea gratuito. Algunos fabricantes como ASUS o AVM FRITZ!Box actualmente proporcionan un DNS dinámico gratis directamente desde el router, pero no es lo normal.

En nuestro caso, uno de los servicios favoritos es No-IP, es realmente fácil de utilizar y también muy fácil de configurar en el router, ya que tan solo habrá que introducir las credenciales y el host no-ip que hayamos configurado en la web oficial.

Una vez que ya tengamos configurado el DNS dinámico, podremos localizar nuestra conexión a Internet a través de este dominio, y no utilizando la dirección IP pública.

Configurar el firewall para permitir ping desde WAN

UptimeRobot permite monitorizar una conexión a Internet enviando continuamente pings al puerto WAN de Internet. Normalmente en los routers tenemos la posibilidad de permitir o denegar que nos puedan hacer ping desde Internet. La parte positiva de permitir el ping es que podremos comprobar fácilmente si la conexión a Internet funciona correctamente, la parte negativa es que cualquier usuario malintencionado puede detectar fácilmente que hay un host levantado. Si no vamos a usar UptimeRobot o servicios similares, la recomendación por seguridad es siempre denegar el ping en la WAN de Internet.

Si vamos a usar UptimeRobot, debemos permitir el ping desde la WAN de Internet. Esto suele estar generalmente en el apartado de seguridad, firewall o cortafuegos, en todos los routers, ya sean de los operadores o uno comprado por ti. En el caso de los ASUS lo tenemos en la sección «Firewall / General».

Si utilizas un router AVM FRITZ!Box, esto lo puedes encontrar en «Internet / Filtros / Listas», por defecto está habilitadoe el ping desde la WAN de Internet.

Una vez que nos hemos asegurado que nuestro router es accesible vía ping desde Internet, entonces ya podremos configurar UptimeRobot.

¿Qué puedo hacer si quiero bloquear el ping desde Internet?

Si quieres monitorizar la conexión pero, por seguridad, quieres bloquear el ping desde Internet, entonces puedes monitorizar la conexión a través de TCP o UDP. Si tienes en tu hogar un servidor NAS, o cualquier servidor web, FTP, VPN etc, podrás configurar UptimeRobot para monitorizar dichos servicios, y por ende, también podrás monitorizar que la conexión a Internet está funcionando correctamente. Por supuesto, deberás abrir un puerto (reenvío de puertos o port forwarding) para que esta herramienta detecte que el servicio está levantado y funcionando correctamente.

Por ejemplo, en nuestro caso tenemos configurado el bloqueo del ping en la WAN de Internet por seguridad, pero tenemos varios puertos abiertos a servidores SSH y VPN, y lo que hacemos es monitorizar justamente esto.

Configuración de UptimeRobot para monitorizar la conexión

El funcionamiento de esta herramienta es muy fácil, nos registramos con nuestra cuenta de email y validamos el correo electrónico, para posteriormente iniciar sesión. En el menú principal de UptimeRobot podremos crear nuevos monitores pinchando en «Add new monitor» para empezar a monitorizar nuestra conexión a Internet. Debemos recordar que podremos hacerlo a través del típico ping o comprobando que un puerto está abierto (y que tenemos un servicio funcionando).

Lo primero que debemos hacer es elegir el tipo de monitor, lo más normal es elegir el típico ping, o usar directamente «port» para monitorizar un servidor dentro de la red local.

Nosotros vamos a elegir el tipo «ping», le damos un nombre a este monitor, por ejemplo, «Conexión casa». En la sección de IP o host es donde podremos la dirección del DNS dinámico que hemos configurado anteriormente. Podremos elegir el intervalo de monitorización, la versión gratuita como mínimo es de 5 minutos, y es lo más recomendable para que cada 5 minutos compruebe si la conexión se ha caído. Si tenemos un corte muy pequeño de 30 segundos, UptimeRobot no podrá detectarlo a no ser que justo en ese momento haga la comprobación.

Cuando lo hayamos configurado, nos saldrá un registro de todos los eventos que han ocurrido, el tiempo de respuesta, el inicio del corte en la conexión y la finalización del corte. También podremos ver el porcentaje de uptime de las últimas 24 horas, los últimos 7 días y el último mes.

Si en lugar de monitorizar vía ICMP (ping), queremos hacerlo por puerto porque en nuestro router lo tenemos bloqueado, seleccionamos «custom» para indicar el puerto TCP que nosotros queramos, de esta forma, tendremos una mayor libertad por si usamos puertos diferentes al estándar. Debes tener en cuenta que en el router debes configurar el reenvío de puertos hacia el servidor que tengas en tu hogar.

Alternativas a UptimeRobot

UptimeRobot es una de las herramientas más populares para realizar una monitorización de sitios web, entre otros. Pero en el mercado podemos encontrar algunas alternativas, que ofrecen funciones de monitorización de tiempo de actividad, entre otras funcionalidades y características. Una de ellas es Pingdom, el cual es muy conocido por su eficacia y facilidad de uso. Este también realiza chequeos de forma regular a los sitios web para asegurar su funcionamiento. Por otro lado, también es una herramienta que resulta sencilla de utilizar.

Otra bastante conocida, es StatusCake. En este caso también podremos realizar mediciones de la velocidad del sitio web, y nos permite realizar pruebas de páginas. Una de sus grandes ventajas, es la capacidad para realizar monitorización de servidores y dominios para poder detectar problemas potenciales. Como pueden ser los certificados SSL caducados, lo cual puede ser muy útil para sitios donde la seguridad es un factor crítico. También tenemos a Site24x7, el cual se define como una herramienta todo en uno. Es capaz de realizar todas las funciones de las aplicaciones previas, y a mayores analizar el rendimiento de las aplicaciones, servidores y la propia red. Un buen añadido, es la capacidad de proporcionar información muy detallada del rendimiento, lo cual es de gran valor para muchas organizaciones que la utilizan.

Estas son solo tres de ellas. Pero nos podemos encontrar muchas más, las cuales como puedes ver, cuentan con sus propias características y fortalezas. Por lo cual antes de utilizar alguna, debemos estudiar las necesidades que vamos a tener. De este modo podremos dar uso de la que mejor se adapte a las mismas, permitiendo ahorrar tiempo y dinero dentro de organizaciones más complejas. Si no lo tenemos claro, podemos probar las diferentes opciones. De este modo ya tendremos una noción de la que mejor se adapta a nosotros.

Tal y como habéis visto, monitorizar la conexión a Internet y demostrar que tenemos un corte en la conexión es realmente fácil y rápido con esta herramienta. Un detalle muy importante, es que algunas veces las caídas de los operadores se producen por un fallo en sus servidores DNS. Un fallo en los servidores DNS no significa que tengamos un corte de conexión, sino que han dejado de funcionar. Si tenemos unos servidores DNS como los de Google o Cloudflare podremos seguir navegando sin problemas, pero si usas los del operador no. En este caso, este método que os hemos explicado para monitorizar vuestra conexión a Internet no funcionaría, ya que detectará que todo está correctamente.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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