En las últimas semanas debido al Mundial de fútbol, en muchos lugares están poniendo pantallas para ver los partidos en plazas y espacios públicos. Algo que ha ocurrido bastante es que, en ocasiones, la imagen y sonido llegaban antes a otras televisiones de bares que había allí alrededor, además de en los móviles de la gente que estaba en la plaza. No hablamos solamente por un segundo o dos, en ocasiones el retraso puede llegar a ser de 30 segundos e incluso más. Los motivos de esto son varios, y es que depende mucho del búfer que almacena cada dispositivo, el hardware usado, la calidad del vídeo configurada, el navegador o aplicación que usen, la conexión a Internet e incluso el servicio de streaming usado.
Los partidos del Mundial de fútbol han hecho preguntarnos por qué en unos dispositivos llega antes el «gol» que en otros, y esto tiene varias implicaciones a nivel de tecnología que debes comprender. Los retrasos en este tipo de eventos pueden llegar a ser de más de 30 segundos, dependiendo de dónde lo estés viendo.
Por qué la imagen de los partidos no llega siempre igual
Incluso podrías ver que, en una misma red Wi-Fi y utilizando la misma página, haya diferencias al recibir la imagen y sonido. Esto puede ser desde apenas unos segundos hasta incluso varios minutos. Es bastante molesto, más aún si estás viendo un evento deportivo en el que pierde emoción si escuchas antes un gol o una jugada. Lo primero que puede ocurrir es el búfer que almacena cada dispositivo. Por ejemplo, tu móvil podría estar almacenando 5 segundos en búfer y el móvil de otra persona al lado tuya estar almacenando 20 segundos. Esto lo almacena para evitar cortes y podría tener más o menos margen. Eso es lo que puede hacer que en uno vaya más retrasado que en otro.
También dependerá del hardware de ese dispositivo. Aquí hay diferencias entre ordenadores, móviles y televisiones. No todos los equipos utilizan el mismo hardware para procesar el vídeo a la misma velocidad, por lo que podría haber diferencias, aunque sean pequeñas. Además, la calidad del vídeo podría ser determinante para que haya o no más retraso. No es lo mismo ver un vídeo a 720p que en 4K, por ejemplo, el vídeo en 720p ocupa muchísimo menos espacio, y el streaming funcionará de forma más fluida. Los dispositivos podrían descargar diferentes segmentos y eso hará que el retraso pueda ser distinto.
La conexión de Internet, el navegador o aplicación que utilice el dispositivo y también el servicio de streaming, son otros factores que harán que la imagen llegue antes o después. No siempre dependerá de tu dispositivo, sino que habrá cosas externas que no puedas controlar. Si ves el partido en un canal de la TDT que todos usamos, lo verás mucho antes que en plataformas como DAZN, porque ellas tienen que procesar el vídeo recibido, enviarlo a través de Internet, y que lleguen a todos y cada uno de los que están viendo el partido, por lo que es «muy costoso» a nivel computacional y de ancho de banda. Por este motivo, Movistar usa tráfico multicast con su servicio de Movistar Plus, porque es mucho más eficiente que OTT (envío a cada cliente individual).
Qué hacer para evitar este desfase
Siempre va a haber un retraso al ver un evento en streaming por Internet. Si escuchas la radio en directo, por ejemplo, el sonido llegará antes que lo que estás viendo por Internet. Sin embargo, puedes tener en cuenta algunos consejos para intentar que este desfase sea el menor posible:
- Recarga la imagen de vez en cuando.
- Utiliza siempre aplicaciones oficiales y evita el navegador.
- Conecta tu dispositivo a una red de calidad.
- Cierra otros programas que puedan estar consumiendo datos.
Todo esto te ayudará a reducir el retraso de la imagen y sonido al ver un partido de fútbol, aunque siempre haya algo. Lo mejor que puedes hacer es intentar aislarte de otras pantallas, radios o dispositivos móviles, en caso de que vayas a ver un partido de fútbol por Internet. Recuerda que habrá cosas que puedas controlar, pero también otras que no dependan de tu dispositivo o conexión.
Lo único que te funcionará para ver en directo el partido, o con el mínimo retardo posible, es usar la TV convencional o TDT y no usar Internet que es claramente más lento, y se notará mucho el desfase, pudiendo llegar a superar los 30 segundos.