Si tienes problemas para ver fútbol o cualquier otro evento deportivo por Streaming, muy probablemente se debe a algún fallo de la conexión. Necesitas que la velocidad sea la adecuada, por lo que cualquier problema podría provocar esos molestos cortes. Según la calidad, vas a necesitar más o menos velocidad. Por ejemplo, para ver contenido en 4K es necesario tener, al menos, 20-25 Mbps.
Vamos a explicarte qué deberías hacer si te encuentras ante este tipo de problemas. Es importante que actúes para solucionarlo, para que puedas ver contenido sin cortes. En ocasiones, solo con cambiar algunos ajustes, notarás una mejoría importante. En otros casos, podrías necesitar usar algún dispositivo adicional para mejorar la conexión.
¿Por qué ocurren estos cortes?
No es lo mismo que se corte una película, que lo haga un partido de fútbol. Perderse un gol o un penalti puede ponernos de los nervios, sobre todo cuando los cortes son constantes. Saber por qué
ocurren es fundamental antes de poner en marcha las soluciones que os mostraremos más adelante. Es problema, puede ser un cocktail de factores técnicos relacionados con la red, el hardware e incluso el software. Sin olvidar el propio servicio que nos está proporcionando la señal.
Pero si tenemos que hablar de una causa común, generalmente suele ser la inestabilidad de la conexión a internet. Hay que tener en cuenta que el streaming en tiempo real requiere una entrega constante de datos desde los servidores del proveedor hasta nuestro dispositivo. Si la conexión falla debido a una señal Wi-Fi débil o una latencia alta, lo normal es experimentar cortes, pese a que haya un “buffer” que actúa como una especie de colchón anti-cortes.
Hay que tener en cuenta también que no es lo mismo ver un Racing de Santander vs Andorra FC, que la final de la Champions League, en la que millones de usuarios compiten por el mismo ancho de banda, lo que suele traducirse en redes saturadas incluso a nivel global. Y en muchas ocasiones, esto se agrava aún más cuando el hogar está saturado de dispositivos conectados “chupando” del mismo ancho de banda.
Y aunque en la mayoría de los casos le echemos la culpa a la conexión y así sea, no hay que descartar que en otras muchas ocasiones se trata de limitaciones del hardware y el software utilizado para ver la retransmisión. Hay muchas teles antiguas que solo soportan Wi-Fi 4 con velocidades máximas teóricas de 300 Mbps, pero que en la práctica suele ser mucho menos. Esto suele provocar lags y caídas constantes. Si el software del dispositivo está desactualizado, también puede dar problemas.
Cómo evitar cortes al ver eventos en Streaming
Si tienes alguna plataforma de Streaming contratada para ver deportes, usas servicios como YouTube o cualquier otro similar, podrías toparte con este tipo de problemas. A veces, lo que ocurre es que la conexión se corta continuamente y el vídeo hace buffering, que es el proceso en el que se descarga y almacena la imagen, antes de reproducirse. También puede pasar que el vídeo baje de calidad, precisamente para poder evitar ese buffering.
Revisa la cobertura
Lo primero que debes hacer es revisar la cobertura. Es probable que no recibas una buena velocidad en tu televisión, ordenador o el dispositivo que estés utilizando. Si estás viendo un partido de fútbol, por ejemplo, en alta calidad, podrías tener una velocidad inferior y no va a ser suficiente para reproducir el contenido de forma estable.
Deberías comprobar la señal que te llega, hacer un test de velocidad y determinar si puede haber obstáculos que impidan que la señal llegue bien. Si fuera necesario, podrías considerar cambiar el router de sitio, así como utilizar repetidores Wi-Fi o sistemas Mesh.
Comprueba si hay saturación de red
Aunque no es algo tan habitual como el punto anterior, podría ocurrir que tu red esté saturada. Especialmente, esto va a pasar si conectas tu televisión o PC a la frecuencia de los 2,4 GHz. En caso de que haya muchos dispositivos conectados, podría afectar al rendimiento de la red y eso se traduce en pérdida de calidad y cortes.
Lo que debes hacer, en este caso, es cambiar la frecuencia a los 5 GHz, si fuera posible. Eso sí, ten en cuenta que esta banda del Wi-Fi es más sensible a posibles obstáculos y a la distancia, por lo que no siempre es válida. También puedes optar por desconectar todo aquello que no necesites y esté generando interferencias.
Verifica si tienes VPN o alguna aplicación que interfiere
Otro motivo por el cual podría pararse la reproducción de contenido en Streaming, es si estás conectado a través de una VPN. La velocidad va a disminuir, habrá mayor latencia y, en definitiva, la conexión irá peor. Puedes optar por parar la VPN, utilizar el túnel dividido (una función que permite seleccionar programas concretos para que no pase la conexión por la VPN) o bien cambiar la que estás usando. Desde RedesZone, te recomendamos algunas fiables, como NordVPN o Surfshark.
Incluso ciertas aplicaciones podrían estar consumiendo ancho de banda, como programas de descarga en segundo plano, por ejemplo. Revisa también esto, para ver si hay algún software que pueda estar ralentizando la conexión.
Detecta limitaciones de hardware
También puede pasar que el problema esté en el dispositivo que utilizas. Tal vez tu ordenador o la televisión donde ves fútbol en Streaming, no tengan la capacidad de reproducir contenido en 4K. Puede que utilice protocolos Wi-Fi muy antiguos, como Wi-Fi 4, o bien que haya algún problema con el hardware, pese a que las especificaciones sí sean adecuadas. En ocasiones, cambiar la tarjeta de red del ordenador, por ejemplo, podría suponer una mejora importante en la calidad de conexión. Podrías también agregar puerto Gigabit a la Smart TV.
En definitiva, estas son algunas causas que pueden provocar que los partidos de fútbol que ves en Streaming, tengan cortes o no se reproduzcan correctamente.