Cuándo deberías pedir otro router a tu operador de Internet

Cuándo deberías pedir otro router a tu operador de Internet

Javier Jiménez

El router es una pieza imprescindible para tener una buena conexión de Internet. Es un elemento que debe funcionar siempre perfectamente, de cara a no tener problemas. Sin embargo, a veces vemos que no va como debería. ¿Cuándo tendrías que pedir un nuevo router a tu operador? Te vamos a hablar de ello. Vamos a darte algunas pautas para que tengas en cuenta cuáles son las señales principales.

No todos los routers son iguales. Vas a encontrar diferencias importantes en función de sus características. Puede tener más o menos velocidad máxima, contar o no con múltiples puertos Gigabit Ethernet, tener mayor o menor cobertura, protocolos actuales, etc. Esto hace que, en ocasiones, convenga cambiar el aparato.

Pedir otro router

Según la OCU, recomiendan a los usuarios solicitar el cambio de router cada tres años. Indican que los aparatos pueden quedar desfasados y no permitir un uso correcto de la red, especialmente para lo que lo necesitamos hoy en día, con más plataformas de Streaming, trabajo en remoto, etc. Pero, ¿realmente hay que cambiarlo cada tres años? Nosotros vamos a hablar de algunos motivos que pueden ser claves para decidirlo.

Problemas de velocidad

Una de las razones para pedir al operador un nuevo router, es cuando aparecen problemas de velocidad. Puedes notar que no te llega lo que tienes contratado, que incluso va peor que antes. Esto puede ocurrir por diferentes motivos, como es tener tecnología obsoleta, algún problema a nivel de hardware, etc. Te recomendamos que hagas un test de velocidad. Eso te ayudará a ver cuánto te llega y comparar con lo que tienes contratado. Si notas que no corresponde con lo que debería, es buena idea llamar al operador y pedir un nuevo router para revertir la situación y poder tener mejor velocidad.

Si el operador en cuestión ha lanzado modelos nuevos que usan otra tecnología Wi-Fi diferente, os recomendamos que llaméis para ver si os pueden cambiar el router con el estándar antiguo (por ejemplo, Wi-Fi 5) para que te pongan el nuevo (con el estándar Wi-Fi 6 o superior). En el caso de los clientes de Movistar, el antiguo HGU es un muy buen router, pero con el lanzamiento del nuevo modelo con Wi-Fi 6 se ha quedado claramente desfasado. Ahora mismo si llamas al operador o haces un amago de irte, seguramente te cambien el router por el modelo nuevo. También podrías indicar que el HGU ha dejado de funcionar, y que quieres que te pongan el modelo nuevo.

Se desconecta el Wi-Fi

Otro motivo es si notas que el Wi-Fi se desconecta. Puede ser de vez en cuando, cada vez que enchufas varios dispositivos o como algo habitual en tu día a día. Es un síntoma de que algo no va bien con la conexión y, probablemente, con el router. Esto puede ser frustrante, ya que podrías tener problemas para descargar archivos o ver contenido en Streaming. En caso de que notes que se desconecta el Wi-Fi, también puedes revisar que todo esté bien. Observa que no haya interferencias o se trate de algún fallo puntual con el dispositivo que usas para navegar. No obstante, es probable que todo se reduzca a que necesitas cambiar de router.

Ver la distancia hasta donde llega el Wi-Fi del router

Normalmente los nuevos modelos de routers de los operadores, disponen del estándar Wi-Fi 6 e incluso algunos como DIGI han empezado a proporcionar modelos con el estándar Wi-Fi 7 para proporcionar el mejor rendimiento inalámbrico.

La conexión no es fluida

Tener una conexión estable, que funcione bien, es esencial para realizar vídeo llamadas, ver contenido en Streaming o subir archivos a la nube. Puedes encontrarte con problemas relacionados con la fluidez y que provoque que haya altibajos en la conexión, cortes y, en definitiva, que no funcione bien. Cuando te encuentres ante esta situación, puede ser una buena idea contactar con el operador de Internet y solicitar un nuevo router. Tal vez el aparato sea antiguo, esté estropeado y necesites uno nuevo.

De todas formas, para que nuestra conexión a Internet sea muy fluida y todo funcione perfectamente, nuestra recomendación es que compres un router neutro o de fibra por ti mismo, y no usar nunca los routers que te proporcionan los operadores. Si inviertes unos 150€ en un router nuevo, no solamente tendrás un hardware mejor, sino que tendrás un software mucho más completo.

Nuevas funciones

Por otra parte, otra razón más para decidir cambiar de router, es cuando haya nuevas funciones disponibles. Por ejemplo, podrías tener un router que no sea compatible con Wi-Fi 6 y haber comprado un ordenador y móvil que sí lo sean. No vas a poder aprovechar correctamente la red inalámbrica. Al adquirir un nuevo router, tendrás las últimas funciones disponibles y podrás tener un rendimiento mejorado. Podrás alcanzar una mayor velocidad, estabilidad o conectar más aparatos sin que aparezcan problemas. No obstante, las nuevas funciones y mejoras siempre llegan muy tarde a los routers de los operadores en comparación con routers de marcas como ASUS, AVM, TP-Link y otros. Por lo que nuestra recomendación, si quieres estar siempre a la última, es que compres tus propios routers.

En nuestro caso personal, hay una serie de requisitos que debe tener el firmware que consideramos muy importantes, a continuación, os dejamos las más importantes:

  • Soporte para montar una red Mesh. Con el estándar EasyMesh podemos crear una red mallada mezclando diferentes marcas sin problemas.
  • Servidor VPN para conectarte de forma remota a la red local, y así transferir archivos de forma segura, poder imprimir o realizar cualquier acción de forma local como si estuvieras realmente en casa.
  • QoS para priorizar los juegos online, esta función permite dar la prioridad máxima a los juegos online, haciendo que las descargas P2P u otro tipo de uso esté limitado.
  • Posibilidad de configurar un DNS over TLS o DNS over HTTPS, para que nuestras consultas DNS y respuestas estén cifradas.
  • Opciones de configuración avanzadas tanto en la WAN, LAN como en Wi-Fi, para ajustarlo todo a nuestras necesidades.

Como podéis ver, hay algunas características que casi ningún router de operador tiene, sin embargo, las otras marcas sí incorporan todas estas funciones.

Conclusiones

En definitiva, estos son algunos motivos para decidir cambiar el router y solicitarlo al operador de Internet. Eso te ayudará a evitar problemas y lograr que la conexión funcione siempre de forma estable, sin cortes ni falos de ningún tipo. Si el router parpadea, es importante que veas cuál es el motivo. De todas formas, lo mejor que puedes hacer es comprar tu propio router con las características que necesites, dependiendo de las características y la gama del router, nos costará más o menos, pero a la larga merece la pena porque iremos recibiendo actualizaciones de firmware de manera continua, para tener nuevas funciones y corrección de errores.

En el caso de ASUS o AVM, sus routers suelen recibir actualizaciones durante más de 4 años, por lo que es una gran noticia que, si compras un router ahora, podrás seguir disfrutando de novedades y corrección de errores hasta dentro de unos 4 años aproximadamente. Aunque algunos routers estén como «End of life», siguen recibiendo actualizaciones de firmware durante más tiempo.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

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  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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