La red Wi-Fi no siempre va tan bien como nos gustaría. Esto hace que, en ocasiones, tengamos que realizar ajustes o cambios para mejorar la velocidad y estabilidad. Algo que suelen realizar muchos usuarios, es cambiar de operador o contratar una tarifa superior. Pero, ¿realmente va a mejorar la red inalámbrica? Te vamos a explicar por qué esto puede ser un error, además de darte algunas recomendaciones.
La tarifa que contrates, aunque será importante para tener más o menos velocidad máxima, no es realmente determinante para que tu Wi-Fi vaya mejor o peor. Si notas que tienes problemas, deberías ver qué está causando esa pérdida de velocidad o mala conexión y tomar medidas para solucionarlo.
El problema con tu Wi-Fi no suele ser del operador
Estos problemas relacionados con la red inalámbrica, no suelen estar relacionados con el operador o la tarifa que tengas contratada, sino con errores internos, propios. Uno muy habitual es no tener una buena cobertura. Aunque contrates otro operador y tengas la tarifa más cara, con la mayor velocidad, esto no va a hacer que tu Wi-Fi llegue mejor a todas las habitaciones.
Realmente, tener una tarifa u otra contratada va a suponer que tengas un ancho de banda máximo disponible. Por ejemplo, si contratas fibra óptica de 600 Mbps, significa que tu Internet, como máximo, puede ir a esa velocidad. Hablamos de circunstancias óptimas, como puede ser conectarte por cable o por Wi-Fi justo al lado del router. Si el problema es que la señal inalámbrica no llega bien a una habitación, lo vas a tener independientemente de si tienes una tarifa de 100 Mbps o una de 1 Gbps.
Además, hay que mencionar las limitaciones de tus dispositivos o cuellos de botella que pueda haber. Por ejemplo, aunque contrates una tarifa de Internet superior, podrías tener la misma velocidad de forma inalámbrica, aun estando en condiciones óptimas. Esto ocurre si tienes un ordenador con una tarjeta de red inalámbrica antigua, que no cuente con los últimos estándares, como Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7. Realmente no vas a aprovechar esa conexión contratada.
Entre los problemas internos de tu vivienda, podemos nombrar algunos como los obstáculos que pueda haber, interferencias con otros dispositivos o el uso de un router limitado. Aunque cambies la tarifa, realmente no vas a notar una mejoría en tu Wi-Fi. Si hicieras un test de velocidad, seguirías teniendo lo mismo, aunque tuvieras un mayor ancho de banda.
Detecta el problema y pon solución
Antes de cometer el error de cambiar la tarifa de Internet si notas que el Wi-Fi no va bien en tu móvil o PC, y gastar dinero con este cambio, te recomendamos que detectes cuál es el problema. En ocasiones, es muy sencillo. En otras, en cambio, puede costar un poco más. Por ello, lo primero que debes preguntarte es si ese problema aparece en todos los dispositivos o en uno solo, si ocurre siempre o solo en momentos concretos, si tienes el mismo problema de velocidad al lado del router o solo cuando te alejas, etc.
Generalmente, el problema va a estar en no recibir una buena calidad en la señal inalámbrica. Ésta se atenúa si estás muy lejos del punto de acceso o hay obstáculos. En este caso, lo que te recomendamos es que intentes mejorar la cobertura. Puedes optar por cambiar el router de sitio, para repartir mejor la señal. También intentar evitar obstáculos, como son paredes gruesas o muebles metálicos que pueda haber. Una buena idea es apoyarte de dispositivos que mejoren la red, como son los repetidores inalámbricos, los sistemas Mesh o los PLC. En este último caso, los PLC funcionan a través del cableado eléctrico y podrás llevar la conexión más lejos.
También te recomendamos que utilices la doble banda. Esto es algo que mucha gente no tiene en cuenta. Tu router, salvo que sea muy antiguo, va a tener, al menos, Wi-Fi 4, que es la versión que permite aprovechar los 2,4 y 5 GHz de forma simultánea. Si tienes un modelo más reciente, con Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7, tendrás también la opción de los 6 GHz. Los 2,4 GHz tienen una mejor cobertura, ya que la señal llega más lejos y es menos sensible a los obstáculos, aunque la velocidad es inferior a los 5 y 6 GHz. En cambio, estos dos últimos son más estables al no sufrir tanto las interferencias, pero tienen un menor alcance.
Por otra parte, deberías revisar si el problema está en tu dispositivo. Puede ser el móvil u ordenador que usas para navegar. ¿Está actualizado correctamente? ¿Tiene una buena tarjeta de red? En el caso del PC, tal vez estés utilizando una tarjeta Wi-Fi limitada y puedas comprar otra de mayor calidad. Además, deberías revisar que no tienes algún malware o alguna aplicación que pueda estar bloqueando la conexión, como sería un firewall o una VPN.
| Nº | Acción / Verificación Esencial | Resultado Esperado | Completado |
|---|---|---|---|
| 1 | Reiniciar Router y Dispositivo: Desconecta el router de la corriente 30 segundos. Reinicia tu PC o móvil. | Soluciona problemas temporales de software. | ☐ |
| 2 | Test de Velocidad (Cerca del Router): Conéctate al Wi-Fi a 1-2 metros del router y realiza un test en Speedtest.net. | La velocidad debe ser cercana a la contratada. Establece tu línea base. | ☐ |
| 3 | Test de Velocidad (Zona Problemática): Repite el test en la habitación con mala señal. | Si la velocidad es <40% de la línea base, es un problema de cobertura. | ☐ |
| 4 | Verificar Banda de Frecuencia: Asegúrate de estar conectado a la red de 5 GHz si buscas velocidad, o a la de 2,4 GHz si buscas alcance. | La banda de 5 GHz es más rápida pero tiene menos alcance. | ☐ |
| 5 | Identificar Obstáculos Físicos: ¿Hay muros gruesos, espejos grandes o electrodomésticos entre el router y tú? | Reubicar el router a una zona más céntrica y elevada si es posible. | ☐ |
En definitiva, si tienes problemas con tu Wi-Fi en casa, la última opción que deberías tomar es la de contratar una tarifa superior o cambiar de operador. Es muy probable que no solucione el problema y sí debas encontrar cuál es la causa real y poder solucionarla. Seguramente sea un fallo relacionado con la cobertura.