Así puedes bloquear todos los correos no deseados en Gmail y Outlook

Lo primero que vamos a ver es qué supone que nos llegue Spam a nuestro correo electrónico y si es peligroso. Luego veremos cómo bloquear los correos en Gmail y a continuación procederemos a hacer lo mismo con Outlook. Por esto mismo en este tutorial vamos a explicar cómo puedes bloquear los correos no deseados de Gmail y Outlook para que no los vuelvas a recibir nunca más. De esta manera, cada vez que recibes tu cuenta de correo electrónico no tendrás que estar con mil ojos a la hora de entrar a echar un ojo a los mails.

¿Qué es el correo SPAM?

Muchas veces recibimos correos que se marcan como SPAM y vemos esto en muchos sitios webs, pero ¿sabemos realmente qué es?

El correo SPAM, también conocido como correo no deseado, es una forma de comunicación electrónica no solicitada que se envía de manera masiva a un gran número de destinatarios con el objetivo de promocionar productos, servicios o contenidos. Este tipo de mensajes suelen ser molestos y en muchos casos pueden ser peligrosos por comprometer la seguridad de nuestros dispositivos.

Lo que distingue el correo SPAM del resto de correos es que son intrusivos y no solicitados. A diferencia de los mensajes legítimos que los usuarios reciben como respuesta a sus comunicaciones, el SPAM se caracteriza por no tener el consentimiento del destinatario. Estos correos, normalmente, colapsan las bandejas de entrada con contenido no deseado, buscando llamar la atención del usuario al promocionar productos, servicios dudosos o incluso intentar estafas.

El contenido del correo SPAM puede variar, desde publicidad, hasta intentos de phishing, donde los remitentes buscan obtener información confidencial del destinatario, como contraseñas o datos bancarios, por ejemplo. Además, el SPAM puede contener enlaces maliciosos o archivos adjuntos infectados que pueden provocar un problema de seguridad en tu sistema si los abres.

En las siguientes líneas vamos a explicarte cómo detectar este tipo de correos, para bloquearlos, eliminarlos y deshacerte de ellos para tener tu bandeja de entrada limpia de SPAM y mantener tu sistema seguro y libre de amenazas por este tipo de correos.

Sin embargo, también tienes que saber que, no todos los correos clasificados como SPAM lo son, y es importante revisarlo, de forma frecuente, puesto que podríamos tener uno importante ahí, catalogado de manera errónea.

Qué supone que nos llegue spam, ¿es peligroso?

Cuando recibimos un mensaje de spam nos están enviando un correo basura, un correo no deseado que no hemos solicitado. Habitualmente estos e-mails son de un remitente desconocido y tiene un carácter publicitario. No obstante, no debemos confiarnos porque este tipo de correos pueden ser peligrosos.

La razón es porque en algunos de ellos pueden contener malware, enlaces a páginas web inseguras o archivos adjuntos que pueden infectar nuestros equipos. No nos podemos olvidar que este tipo de correos se usan para realizar ataques de Phishing y robar nuestras credenciales. Por ello, es importante no solo distinguir cuáles son los correos fraudulentos y de SPAM, sino que tienes que saber concretamente cómo tienes que bloquearlos.

También se trata de un problema serio que afecta tanto a particulares como a empresas. Ya de entrada nos genera una pérdida de tiempo a lo que añadimos una menor productividad en el caso que estemos trabajando. Además, con el paso del tiempo termina generando un cansancio que puede terminar convirtiéndose en estrés.

Aunque los filtros antispam de servicios como Gmail y Outlook son realmente buenos, y no nos llega casi ningún email de este tipo, es posible que pasen los filtros internos que tienen estas compañías y nos llegue a la sección de «spam» de estos servicios. Lo más preocupante es cuando nos llega un email de spam a nuestra bandeja de entrada, esto es lo que hay que evitar por todos los medios.

En el caso de que nos llegue un email de spam a la bandeja de entrada, lo más recomendable es bloquear el remitente de ese email a través de Gmail o Outlook, de esta forma, no solamente no nos volverán a molestar a nosotros, sino que Gmail y Outlook detectarán este bloqueo y comprobarán si otros usuarios han hecho lo mismo, con el objetivo de catalogar al remitente como spammer y bloquearlo para todos los usuarios de estos servicios.

Cómo detectar el correo fraudulento

En muchas ocasiones los correos que recibimos en nuestra bandeja de entrada, no tienen un aspecto que pueda levantar sospechas, ya que los atacantes se esfuerzan mucho en que estos simulan casi a la perfección estos correos, comparándolos con cómo las compañías o servicios los envían. Para detectar estos correos, podemos seguir unos sencillos pasos, que nos ayudarán a estar un poco más seguros en Internet:

• Dominio

El dominio que incluye la dirección del correo electrónico, no coincide con el de la empresa que parece que nos envía el correo. Esto ocurre en todos aquellos correos que son falsos, los cuales se envían desde una dirección que no tiene nada que ver con la empresa real. Esto se puede extender también al nombre de la propia dirección, pero puede ser más complicado de deducir, pues las empresas tienen diferentes servicios desde los cuales realizan envíos. Por lo cual, el dominio siempre es bueno revisarlo, pues es lo que realmente nos verifica la identidad.

Tienes que fijarte muy bien, ya que, en ocasiones, solo modifican una letra, para intentar que, a simple vista, no te des cuenta de que la dirección no es la oficial, esto es una gran pista de que nos estarían intentando engañar, ya que, incluso, lo querían hacer en la dirección, por tanto, sería mejor bloquear la misma. Un ejemplo sería contacto@faccebook.com, escribir Facebook con dos «c» o dos «e», ya que, si no sabes inglés, puedes creer o te puede sonar correcto.

• Faltas de ortografía

En muchas ocasiones los atacantes usan programas de traducción para traducir los correos reales de las empresas, lo que puede llevar a contener faltas de ortografía. En todo caso, siempre y cuando encontremos una falta, sea cual sea el método, es mejor bloquear ese correo, y no realizar ninguna acción con él. A esto hay que sumarle que una gran parte de los correos fraudulentos llegan en otro idioma, sobre todo en inglés. Por lo que es un detalle en el que debes fijarte muy bien. Sin embargo, en otros casos también vendrán en español. Una empresa seria puede tener un fallo, muy puntual, pero ningún responsable del envío de correos va a meter la pata en todas las oraciones, por tanto, no hay mucho más que investigar.

• Solicitar información

Normalmente este tipo de correos, sobre todo cuando hablamos de phishing, buscan disponer de toda la información que les podemos dar. Estos suelen contener algún link, el cual nos redirige a una posible simulación de otra página web. Además de que, en estos casos, para que los usuarios confíen, lo cierto es que suplantan la identidad de empresas conocidas para que la gente pique por completo en el fraude. Por esto mismo, este es uno de los pasos que debes tener muy claro, no dar ningún tipo de información en páginas desconocidas.

En ningún caso nos van a pedir datos bancarios, ni un pago por desbloquear nuestro paquete «retenido» en aduanas. Son estafas muy comunes que, en ocasiones, nos hacen picar, ya que justamente estábamos esperando un envío que no nos llegaba, o simplemente no funciona bien el Facebook y nos dicen que, por un error, debemos iniciar sesión de nuevo, robándonos el usuario y contraseña del mismo.

• Urgencia

Un gran número de correos fraudulentos, buscan generar cierta urgencia para que el usuario realice alguna acción, como puede ser una cancelación de una cuenta bancaria, un sorteo, o documentos importantes a revisar. En estos casos, las empresas y servicios nunca nos van avisar por correo electrónico de ello, ni procederán a cancelar alguna cuenta sin comunicarlo al usuario por los medios adecuados. Además, suelen darnos plazos de pocas horas para hacerlo, intentando evitar así que pidamos consejos a algún conocido, o que llamemos o vayamos a la sucursal, en caso de ser una estafa bancaria, a hablar en persona con nuestra oficina.

• Archivos adjuntos

Es una característica muy extendida en estos correos. Siempre que el correo contenga archivos que podemos descargar, debemos verificar la identidad previamente a realizar ninguna descarga. Estos pueden ser desde simples documentos falsos, los cuales nos piden enviar, a archivos los cuales inyectan un malware en el equipo donde se descargan. Así que en el momento de tener la tentación de abrir cualquier archivo que recibas por correo, muy atento, ya que, si es un correo fraudulento, lo más probable es que contenga algún virus que infecte tu dispositivo.

De ahí que muchas veces se diga que un MacBook es más seguro que un ordenador con Windows, ya que, este último, al ser más común, suele ser el gancho para los hackers, y la mayoría de virus vienen en formato .exe u otro ejecutable para el SO de Microsoft, siendo inútil e inofensivo si lo abrimos en Mac. Aunque tampoco podemos fiarnos.

Bloquear los emails en Gmail

El correo electrónico de Google es sin duda uno de los más populares a nivel mundial. Gracias a su integración con otras plataformas y que además tenemos Google Drive para trabajar en la nube, es utilizado por muchas empresas y particulares. Por si no lo sabéis, Gmail cuenta con un servicio anti-spam que tiene un potente filtro para evitar la entrada de correos basura. Al contrario que otros correos, lo cierto es que este servicio de mensajería online destaca por filtrar bien los mails reales de aquellos que son de SPAM o se envían para intentar defraudar a los usuarios.

No obstante, a pesar de que la gran mayoría los clasifica bien, en algunas ocasiones algún correo no solicitado termina colándose en nuestra bandeja de entrada. Si revisamos nuestra bandeja de spam veremos lo bien que trabaja y como allí tenemos algún mensaje de este tipo, pero como el sistema no es perfecto a veces nos puede llegar constantemente correos de un mismo remitente. Por lo que también hay que poner de nuestra parte para no caer en la trampa de estos mails falsos.

Ahora vamos a ver cómo podemos bloquear los correos no solicitados de nuestra cuenta de Gmail. En este caso lo primero que vamos a hacer es iniciar sesión en nuestra cuenta utilizando nuestro ordenador con Windows. El siguiente paso que vamos a dar va a ser abrir el correo cuyo remitente queremos bloquear. Como ya hemos comentado antes, nada de mirar sus archivos adjuntos ni tocar sus enlaces porque puede ser peligroso.

Después lo que tenemos que hacer es dirigirnos a la derecha donde está el botón de los tres puntos verticales que tenéis señalado con una flecha negra y seguir una serie de pasos con el fin de acabar con este tipo de correos cada vez que el filtro anti-spam se pase uno:

• Allí entre las opciones presentadas tenemos que escoger «Bloquear a» para impedir que nos vuelvan a llegar correos desde esa dirección.
• A continuación, nos aparecería una segunda pantalla para su confirmación.
• Lo único que hay que hacer es pulsar el botón señalado con la flecha roja para bloquear los correos de Spam de ese remitente.

• También puede que, por las prisas, porque en ese momento pensemos que es un correo basura o simplemente por error, queramos admitir de nuevo a ese usuario.
• Entonces lo que haríamos sería volver al botón de los tres puntos verticales y elegir la opción de «Desbloquear a«.

• Luego nos saldría una segunda pantalla de confirmación donde tendríamos que pulsar sobre el botón Desbloquear para poder recibir mensajes de ese remitente con normalidad.

Ahora ya sabemos bloquear los correos no solicitados en Gmail, y si por casualidad nos hemos equivocado y tenemos que revertir esa situación, también sabemos desbloquearlos. En cualquier caso, si consideras que uno de los mails que has recibido no deberían de estar en tu bandeja de entrada, esta es la forma más eficaz de bloquearlo.

Aprende a bloquear emails en Outlook

En este momento llega el turno de conocer cómo bloquear los correos basura en Outlook. También es una de las plataformas más utilizadas hoy en día e incluye OneDrive para poder trabajar en la nube.

Aquí lo primero que tenemos que hacer, como en el caso anterior, es iniciar sesión en nuestra cuenta de Outlook introduciendo nuestras credenciales. Después lo que tenemos que hacer es abrir ese correo con el que queremos trabajar de forma cuidadosa, recordad: nada de abrir archivos adjuntos ni tampoco pulsar sobre ningún link. A continuación, a la derecha y señalado con una flecha roja tenemos los tres puntos verticales de opciones. Luego nos dirigimos a Opciones de Seguridad y hacemos clic en Bloquear a.

A continuación, veremos una pantalla de confirmación para bloquear los correos no deseados en Outlook como esta:

Lo único que tenemos que hacer para que no nos vuelvan a llegar mensajes suyos es pulsar sobre el botón Aceptar.

Por otra parte, hay una sección donde podremos bloquear y ver los correos que están en esa situación. Para ello vamos a pulsar sobre el icono del engranaje que tenéis situado en la barra superior y señalado con una flecha roja. Luego abajo pulsaremos en Ver toda la configuración de Outlook.

A continuación, seleccionamos Correo > Correo no deseado. Allí veremos una opción de Dominios y remitentes bloqueados.

Aquí en la lista estaría el que hemos bloqueado antes. Si queremos bloquear los correos de un usuario simplemente tenemos que darle a Agregar e introducir la dirección del correo que queremos bloquear. Por otro lado, si nos hemos equivocado y queremos retirar el bloqueo pulsaremos sobre el icono de la papelera.

Otras soluciones

Como hemos visto, es posible bloquear los correos de spam, pero esto es algo a nivel de usuario o pequeñas empresas. En el caso de que se trate de una gran corporación con muchos usuarios, los cuales tienen cuentas de correo personales a nivel interno, es posible aplicar alguna solución Anti-Spam.

Tener uno de estos sistemas correctamente configurados a nivel de servidor, nos da cierta seguridad de que los correos que llegan a las bandejas de entrada de los usuarios son legítimos, y evita que los correos no solicitados no lleguen a entrar. Esto puede ser muy importante, pues se pueden obtener diversos beneficios al librarse del correo spam. Como, por ejemplo

• Aumentar la productividad al hacer más sencilla la gestión del correo.
• Proteger los sistemas de la empresa de phishing y otros ataques.
• Facilita las auditorías y archivado de los correos.
• Previene la filtración de información (DLP).

En el mercado hay diferentes soluciones Anti-Spam que pueden ser de mucha ayuda. En cambio, si queremos proteger al máximo nuestro sistema, lo mejor es acudir a alguna versión de pago. Estás requieren que los administradores las configuren, pues muchas de ellas se encuentran en la nube.

SpamTitan es una de las más utilizadas. Bloquea el spam, los virus, el malware, ransomware, protege contra el phishing y otras muchas amenazas. Su configuración requiere un nivel avanzado de conocimientos, pero una vez realizado es muy efectiva. Como añadido, es compatible con Office 365. Pero su gran ventaja, es que puede ser instalado a nivel de nube y de forma local. Entre sus muchas otras funcionalidades, podemos destacar:

• Permite enrutamiento.
• Crear listas blancas y negras.
• Respuesta ante amenazas.
• Seguimiento de actividades.
• Protección de archivos adjuntos.
• Gestión de políticas.
• Gestión de firmas.
• Cuenta con IA con aprendizaje automático.
• Permite crear informes tras realizar análisis.

Filtros antispam

Estos filtros, se aplican mediante el uso de programas o técnicas. Su finalidad es detectar y bloquear correos electrónicos no deseados, o que puedan ser maliciosos. Estos son muy importantes hoy en día, ya que se encargan en parte, de proteger a los usuarios y que el correo funcione de forma eficiente. Esto lo hace mediante su función principal de hacer que estos mensajes no lleguen a la bandeja de entrada. Lo cual puede afectar de muchas formas diferentes, tanto a la seguridad como a la productividad.

Nos podemos encontrar con diferentes tipos de filtros antispam. Para ello se diferencian dos categorías. Una de filtros basados en contenidos, y otra de basados en el comportamiento. Cuando se basan en el contenido, realizan un análisis de lo que el correo contiene, como puede ser el texto, imágenes, enlaces, entre otros. Y los someten a técnicas de verificación, donde revisan listas negras, y detección de palabras clave. Por otro lado, los que se basan en el comportamiento, se basan en la información del remitente. Con datos como la dirección IP o la frecuencia de envío de correos. Así puede determinar su lo envía o no al spam.

Esos son los dos tipos principales, pero también nos podemos encontrar con filtros de lista blanca, o filtros de verificación de autenticidad. Los de lista blanca, permiten a los usuarios especificar los remitentes y direcciones que son seguros. A los cuales se les debe permitir entrar a la bandeja de entrada. Mientras que los filtros de autenticidad, verifican que el correo llega de una fuente auténtica, y no está falsificado. Todos esto filtros son muy útiles, pero a su vez pueden presentar algunos problemas. En muchas ocasiones, la información puede mostrarse de forma confusa o no muy clara, por lo cual el filtro puede no funcionar de la forma adecuada.

¿Es posible protegerse del spam?

Actualmente evitar por completo el correo spam puede ser una dura tarea. Y esto es debido a que internet está plagado de spammers y bots, que trabajan todos los días sin parar para que sus mensajes puedan ser difundidos. Nos podemos encontrar con medias de protección, y ciertos trucos como hemos visto. Y se ha demostrado que son efectivos a la hora de reducir la cantidad de spam que recibimos. A su vez, proteger las direcciones de correo son hoy en día muy diversas. Empezando por el sentido común de los usuarios. Proporcionar esta dirección solo cuando sea estrictamente necesario, o no registrándose en páginas que pueden no ser todo lo fiables que desearíamos, son las primeras medidas de seguridad. De forma eventual, también podemos tener una segunda dirección, la cual no se pueda relacionar con nosotros de forma directa por el nombre, por ejemplo.

Evitar que la dirección entre en cualquier sitio es muy importante. Pero incluso cuando es necesario utilizarla, lo mejor es asegurarnos de que esto es en páginas seguras y con protección. En todo caso debemos saber que estar totalmente seguros en internet, así como la privacidad total, no existen. Incluso con los filtros anti-spam que tenemos hoy en día, se pueden colar muchos mensajes de forma relativamente sencilla. Muchos de estos realizan revisiones de forma automática de todo el contenido, pero no llegan a evitar todos los errores de selección que se pueden llevar a cabo. En general hay varios métodos que se pueden utilizar, pero ninguno nos puede garantizar al 100% que este spam no nos va a llegar. Pero incluso con esta tolerancia a los fallos que los mismos servicios dicen tener, es recomendable contar con uno. Lo cual podemos completar con filtros que nosotros podemos aplicar de forma manual.

Tratamiento del spam

El correo spam es una de las molestias más comunes en el mundo digital. Se trata de mensajes no solicitados que suelen contener publicidad no deseada, enlaces maliciosos o intentos de estafa. Para lidiar con el correo spam de manera efectiva, es importante seguir algunos pasos y adoptar un enfoque adecuado.

• No responder ni interactuar: Una regla fundamental en el tratamiento del correo spam es evitar responder o interactuar de alguna forma con los mensajes. Esto incluye no hacer clic en enlaces sospechosos, descargar archivos adjuntos o proporcionar información personal. Responder o interactuar con los spammers solo confirma que tu dirección de correo electrónico es válida y puede llevar a una mayor recepción de spam.
• Marcar como spam: Si un mensaje de spam llega a tu bandeja de entrada, es importante marcarlo como spam en lugar de eliminarlo simplemente. Esto ayuda a entrenar los filtros automáticos y a mejorar su capacidad para detectar y bloquear correos spam en el futuro.
• Utilizar listas de bloqueo: Muchos programas de correo electrónico permiten crear listas de bloqueo donde puedes añadir direcciones de remitentes de spam conocidos. Esto ayuda a bloquear los mensajes de esas direcciones específicas y a reducir la cantidad de spam que recibes.
• Evitar compartir tu dirección de correo: Al registrarte en sitios web, foros o realizar compras en línea, asegúrate de leer y comprender las políticas de privacidad y cómo se utilizará tu dirección de correo electrónico. Evita proporcionar tu dirección de correo en lugares públicos o en sitios no confiables para minimizar la cantidad de spam que recibes.
• Educación: Mantenerte informado sobre las últimas técnicas utilizadas por los spammers y estar al tanto de las prácticas recomendadas de seguridad en línea puede ayudarte a tomar decisiones más informadas y protegerse mejor contra el correo spam más molesto.

Eficacia de los sistemas anti spam

Con Gmail y Outlook, estamos ante dos de los servicios de correo más grandes del mundo. Esto hace que la seguridad sea un aspecto muy importante para las compañías que los mantienen, Google y Microsoft respectivamente. Sus sistemas antispam, son de los más eficaces que nos podemos encontrar en la industria actualmente. Esto es porque dan uso de tecnologías muy avanzadas, que utilizan técnicas de aprendizaje automático para poder detectar y filtrar correos no deseados. Por otro lado, cuentan con listas negras de direcciones y otras técnicas, para poder mantener a los usuarios un poco más protegidos.

Sus filtrados personalizados, aprenden de las acciones de los usuarios. Por lo cual son capaces de realizar adaptaciones del filtro para cada uno, quedando así más personal. Esto ha llevado a ambos sistemas a poder identificar el 99,9% de los correos no deseados. Lo cual los convierte en sistemas altamente eficaces para la tarea que desarrollan. Aquí tenemos varios apartados, pero los más importantes son el sistema para phishing y para malware. Ambos son de los mayores peligros que se distribuyen por correos electrónicos, y como tal se los toman en serio.

Pero, por si fuera poco, estos servicios de correo electrónico se benefician de más cosas. Como por ejemplo de los demás servicios añadidos que proporcionan ambas compañías. Esto genera un perfil mucho más personalizado para cada usuario. Lo cual permite, llegar al porcentaje de detección que indicamos previamente. Pero en todo caso, debemos tener claro que se pueden producir falsos positivos. Esto es cada vez menos común, pero siempre se puede colar algún correo que no está donde debería. Tanto correos que no deberían ir al spam, como correos que no fueron al spam y si deberían. Por lo cual siempre debemos tener todo esto en cuenta.

Tal y como habéis visto, bloquear los correos no solicitados en Gmail y Outlook es muy sencillo, y puede ayudarnos a combatir el Spam en nuestra bandeja de entrada, y también en las de otros usuarios si muchos de nosotros bloqueamos el mismo remitente. Y en caso de tener que realizar estos bloqueos a nivel corporativo, es posible instalar sistemas que nos ayuden a mitigar los efectos del spam.