Así puedes bloquear todos los correos no deseados en Gmail y Outlook

Lo primero que vamos a ver es qué supone que nos llegue Spam a nuestro correo electrónico y si es peligroso. Luego veremos cómo bloquear los correos en Gmail y a continuación procederemos a hacer lo mismo con Outlook.

Qué supone que nos llegue spam, ¿es peligroso?

Cuando recibimos un mensaje de spam nos están enviando un correo basura, un correo no deseado que no hemos solicitado. Habitualmente estos e-mail son de un remitente desconocido y tiene un carácter publicitario. No obstante, no debemos confiarnos porque este tipo de correos pueden ser peligrosos. La razón es porque en algunos de ellos pueden contener malware, enlaces a páginas web inseguras o archivos adjuntos que pueden infectar nuestros equipos. No nos podemos olvidar que este tipo de correos se usan para realizar ataques de Phishing y robar nuestras credenciales.

También se trata de un problema serio que afecta tanto a particulares como a empresas. Ya de entrada nos genera una pérdida de tiempo a lo que añadimos una menor productividad en el caso que estemos trabajando. Además, con el paso del tiempo termina generando un cansancio que puede terminar convirtiéndose en estrés.

Aunque los filtros antispam de servicios como Gmail y Outlook son realmente buenos, y no nos llega casi ningún email de este tipo, es posible que pasen los filtros internos que tienen estas compañías y nos llegue a la sección de «spam» de estos servicios. Lo más preocupante es cuando nos llega un email de spam a nuestra bandeja de entrada, esto es lo que hay que evitar por todos los medios.

En el caso de que nos llegue un email de spam a la bandeja de entrada, lo más recomendable es bloquear el remitente de ese email a través de Gmail o Outlook, de esta forma, no solamente no nos volverán a molestar a nosotros, sino que Gmail y Outlook detectarán este bloqueo y comprobarán si otros usuarios han hecho lo mismo, con el objetivo de catalogar al remitente como spammer y bloquearlo para todos los usuarios de estos servicios.

Cómo detectar el correo fraudulento

En muchas ocasiones los correos que recibimos en nuestra bandeja de entrada, no tiene un aspecto que pueda levantar sospechas, ya que los atacantes se esfuerzan mucho en que estos simulan casi a la perfección estos correos, comparándolos con cómo las compañías o servicios los envían.

Para detectar estos correos, podemos seguir unos sencillos pasos, que nos ayudarán a estar un poco más seguros en internet.

• Dominio: El dominio que incluye la dirección del correo electrónico, no coincide con el de la empresa que parece que nos envía el correo. Esto ocurre en todos aquellos correos que son falsos, los cuales se envían desde una dirección que no tiene nada que ver con la empresa real. Esto se puede extender también al nombre de la propia dirección, pero puede ser más complicado de deducir, pues las empresas tienen diferentes servicios desde los cuales realizan envíos. Por lo cual, el dominio siempre es bueno revisarlo, pues es lo que realmente nos verifica la identidad.
• Faltas de ortografía: En muchas ocasiones los atacantes usan programas de traducción para traducir los correos reales de las empresas, lo que puede llevar a contener faltas de ortografía. En todo caso, siempre y cuando encontremos una falta, sea cual sea el método, es mejor bloquear ese correo, y no realizar ninguna acción con él.
• Solicitar información: Normalmente este tipo de correos, sobre todo cuando hablamos de phishing, buscan disponer de toda la información que les podemos dar. Estos suelen contener algún link, el cual nos redirige a una posible simulación de otra página web.
• Urgencia: Un gran número de correos fraudulentos, buscan generar cierta urgencia para que el usuario realice alguna acción, como puede ser una cancelación de una cuenta bancaria, un sorteo, o documentos importantes a revisar. En estos casos, las empresas y servicios nunca nos van avisar por correo electrónico de ello, ni procederán a cancelar alguna cuenta sin comunicarlo al usuario por los medios adecuados.
• Archivos adjuntos: Es una característica muy extendida en estos correos. Siempre que el correo contenga archivos que podemos descargar, debemos verificar la identidad previamente a realizar ninguna descarga. Estos pueden ser desde simples documentos falsos, los cuales nos piden enviar, a archivos los cuales inyectan un malware en el equipo donde se descargan.

Bloquear los emails en Gmail

El correo electrónico de Google es sin duda uno de los más populares a nivel mundial. Gracias a su integración con otras plataformas y que además tenemos Google Drive para trabajar en la nube, es utilizado por muchas empresas y particulares. Por si no lo sabéis, Gmail cuenta con un servicio anti spam que tiene un potente filtro para evitar la entrada de correos basura. No obstante, a pesar de que la gran mayoría los clasifica bien, en algunas ocasiones algún correo no solicitado termina colándose en nuestra bandeja de entrada. Si revisamos nuestra bandeja de spam veremos lo bien que trabaja y como allí tenemos algún mensaje de este tipo, pero como el sistema no es perfecto a veces nos puede llegar constantemente correos de un mismo remitente.

Ahora vamos a ver cómo podemos bloquear los correos no solicitados de nuestra cuenta de Gmail. En este caso lo primero que vamos a hacer es iniciar sesión en nuestra cuenta utilizando nuestro ordenador con Windows. El siguiente paso que vamos a dar va a ser abrir el correo cuyo remitente queremos bloquear. Como ya hemos comentado antes, nada de mirar sus archivos adjuntos ni tocar sus enlaces porque puede ser peligroso.

Después lo que tenemos que hacer es dirigirnos a la derecha donde está el botón de los tres puntos verticales que tenéis señalado con una flecha negra

Allí entre las opciones presentadas tenemos que escoger «Bloquear a» para impedir que nos vuelvan a llegar correos desde esa dirección. A continuación, nos aparecería una segunda pantalla para su confirmación. Lo único que hay que hacer es pulsar el botón señalado con la flecha roja para bloquear los correos de Spam de ese remitente.

También puede que, por la prisas, porque en ese momento pensemos que es un correo basura o simplemente por error, queramos admitir de nuevo a ese usuario. Entonces lo que haríamos sería volver al botón de los tres puntos verticales y elegir la opción de «Desbloquear a«.

Luego nos saldría una segunda pantalla de confirmación donde tendríamos que pulsar sobre el botón Desbloquear para poder recibir mensajes de ese remitente con normalidad.

Ahora ya sabemos bloquear los correos no solicitados en Gmail, y si por casualidad nos hemos equivocado y tenemos que revertir esa situación, también sabemos desbloquearlos.

Aprende a bloquear emails en Outlook

En este momento llega el turno de conocer cómo bloquear los correos basura en Outlook. También es una de las plataformas más utilizadas hoy en día e incluye OneDrive para poder trabajar en la nube.

Aquí lo primero que tenemos que hacer, como en el caso anterior, es iniciar sesión en nuestra cuenta de Outlook introduciendo nuestras credenciales. Después lo que tenemos que hacer es abrir ese correo con el que queremos trabajar de forma cuidadosa, recordad: nada de abrir archivos adjuntos ni tampoco pulsar sobre ningún link. A continuación, a la derecha y señalado con una flecha roja tenemos los tres puntos verticales de opciones. Luego nos dirigimos a Opciones de Seguridad y hacemos clic en Bloquear a.

A continuación, veremos una pantalla de confirmación para bloquear los correos no deseados en Outlook como esta:

Lo único que tenemos que hacer para que no nos vuelvan a llegar mensajes suyos es pulsar sobre el botón Aceptar.

Por otra parte, hay una sección donde podremos bloquear y ver los correos que están en esa situación. Para ello vamos a pulsar sobre el icono del engranaje que tenéis situado en la barra superior y señalado con una flecha roja. Luego abajo pulsaremos en Ver toda la configuración de Outlook.

A continuación, seleccionamos Correo > Correo no deseado. Allí veremos una opción de Dominios y remitentes bloqueados.

Aquí en la lista estaría el que hemos bloqueado antes. Si queremos bloquear los correos de un usuario simplemente tenemos que darle a Agregar e introducir la dirección del correo que queremos bloquear. Por otro lado, si nos hemos equivocado y queremos retirar el bloqueo pulsaremos sobre el icono de la papelera.

Otras soluciones

Como hemos visto, es posible bloquear los correos de spam, pero esto es algo a nivel de usuario o pequeñas empresas. En el caso de que se trate de una gran corporación con muchos usuarios, los cuales tienen cuentas de correo personales a nivel interno, es posible aplicar alguna solución Anti-Spam.

Tener uno de estos sistemas correctamente configurados a nivel de servidor, nos da cierta seguridad de que los correos que llegan a las bandejas de entrada de los usuarios son legítimos, y evita que los correos no solicitados no lleguen a entrar. Esto puede ser muy importante, pues se pueden obtener diversos beneficios al librarse del correo spam. Como por ejemplo

• Aumentar la productividad al hacer más sencilla la gestión del correo.
• Proteger los sistemas de la empresa de phishing y otros ataques.
• Facilita las auditorías y archivado de los correos.
• Previene la filtración de información (DLP).

En el mercado hay diferentes soluciones Anti-Spam que pueden ser de mucha ayuda. En cambio si queremos proteger al máximo nuestro sistema, lo mejor es acudir a alguna versión de pago. Estás requieren que los administradores las configuren, pues muchas de ellas se encuentran en la nube.

SpamTitan es una de las más utilizadas. Bloquea el spam, los virus, el malware, ransomware, protege contra el phishing y otras muchas amenazas. Su configuración requiere un nivel avanzado de conocimientos, pero una vez realizado es muy efectiva. Como añadido, es compatible con Office 365. Pero su gran ventaja, es que puede ser instalado a nivel de nube y de forma local. Entre sus muchas otras funcionalidades, podemos destacar:

• Permite enrutamiento.
• Crear listas blancas y negras.
• Respuesta ante amenazas.
• Seguimiento de actividades.
• Protección de archivos adjuntos.
• Gestión de políticas.
• Gestión de firmas.
• Cuenta con IA con aprendizaje automático.
• Permite crear informes tras realizar análisis.

¿Es posible protegerse del spam?

Actualmente evitar por completo el correo spam puede ser una dura tarea. Y esto es debido a que internet está plagado de spammers y bots, que trabajan todos los días sin parar para que sus mensajes puedan ser difundidos. Nos podemos encontrar con medias de protección, y ciertos trucos como hemos visto. Y se ha demostrado que son efectivos a la hora de reducir la cantidad de spam que recibimos. A su vez, proteger las direcciones de correo son hoy en día muy diversas. Empezando por el sentido común de los usuarios. Proporcionar esta dirección solo cuando sea estrictamente necesario, o no registrándose en páginas que pueden no ser todo lo fiables que desearíamos, son las primeras medidas de seguridad. De forma eventual, también podemos tener una segunda dirección, la cual no se pueda relacionar con nosotros de forma directa por el nombre por ejemplo.

Evitar que la dirección entre en cualquier sitio es muy importante. Pero incluso cuando es necesario utilizarla, lo mejor es asegurarnos de que esto es en páginas seguras y con protección. En todo caso debemos saber que estar totalmente seguros en internet así como la privacidad total, no existen. Incluso con los filtros anti-spam que tenemos hoy en día, se pueden colar muchos mensajes de forma relativamente sencilla. Muchos de estos realizan revisiones de forma automática de todo el contenido, pero no llegan a evitar todos los errores de selección que se pueden llevar a cabo. En general hay varios métodos que se pueden utilizar, pero ninguno nos puede garantizar al 100% que este spam no nos va a llegar. Pero incluso con esta tolerancia a los fallos que los mismos servicios dicen tener, es recomendable contar con uno. Lo cual podemos completar con filtros que nosotros podemos aplicar de forma manual.

Tal y como habéis visto, bloquear los correos no solicitados en Gmail y Outlook es muy sencillo, y puede ayudarnos a combatir el Spam en nuestra bandeja de entrada, y también en las de otros usuarios si muchos de nosotros bloqueamos el mismo remitente. Y en caso de tener que realizar estos bloqueos a nivel corporativo, es posible instalar sistemas que nos ayuden a mitigar los efectos del spam.