Tener una buena velocidad de Internet es algo que todos buscamos. Pero hay ocasiones en las que por un motivo u otro no nos llega lo que debería. A veces es por problemas en la red, otras, en cambio, es por algún fallo en la configuración o en los dispositivos que usamos. En este artículo vamos a hablar de por qué no te llegan más de 100 Mbps en Windows. Hay varios motivos y te vamos a explicar qué debes tener en cuenta.
Hoy en día la mayoría de conexiones a Internet superan ampliamente los 100Mbps de velocidad, de hecho, la velocidad más habitual cuando tenemos fibra óptica son los 600Mbps simétricos reales, y en algunas ocasiones esta velocidad aumenta hasta 1Gbps real. Si tienes una velocidad de fibra óptica contratada de más de 100Mbps, pero no te llega esta velocidad en el ordenador, deberías revisar algunos aspectos importantes para detectar cuál es el problema.
Por qué no llegan más de 100 Mbps en Windows
Si has hecho un test de velocidad en cualquier web que miden la velocidad de descarga, subida y latencia de la conexión, y ves que tu PC no supera los 100Mbps reales si te conectas por cable, entonces revisa todos estos puntos importantes para que puedas conseguir la velocidad prometida. Conoce cómo configurar un router viejo como switch.
Comprueba la velocidad
Lo primero que debes hacer es comprobar la velocidad exacta que tienes al conectarte a Internet. Puede ser que tengas una mala cobertura o una mala conexión y por eso no consigas alcanzar la velocidad contratada. Pero depende. Lo primero que debes tener en cuenta es que la velocidad que contratas con tu operador es la que sale de tu router pero la compañía no se asegurará que sea esa la velocidad que tienes en dispositivos por WiFi, por ejemplo. Una vez que tenemos claro esto, tenemos que mirar la velocidad usando webs como testdevelocidad.es que nos permiten saber exactamente la velocidad de subida y bajada. Si en cualquier punto y desde cualquier dispositivo tienes 1000 Mbps es que algo pasa y hay varios métodos que tenemos para comprobar que sucede.
Además, también debemos tener en cuenta si los 100 Mbps nos llegan por cable o por WiFi. En el caso de ser WiFi puede que haya un problema de cobertura que esté impidiendo que te conectes a mayor velocidad pero en el caso de que sea por cable puede que los fallos sean otros. Una limitación en el switch de la pared, por ejemplo, que el cable esté mal crimpado o que sea demasiado antiguo y esto limite la velocidad a la que puedes navegar. Si es por WiFi, prueba en el resto de dispositivos y contacta con tu operador para ver qué sucede o si es un problema de lo que tienes contratado. Si es por cable pero sabes que tienes más velocidad que esa, sigue los pasos a continuación.
Estás usando un cable antiguo
Uno de los motivos frecuentes es cuando utilizas un cable de red Ethernet antiguo. Ten en cuenta que solo a partir de CAT 5e (CAT 6, CAT 7…) vas a poder recibir hasta 1 Gbps simétrico. Si estás usando algún cable más antiguo que tuvieras en casa antes de contratar fibra óptica, muy probablemente sea CAT 5 o inferior. Eso significa que va a estar limitado a Fast-Ethernet, que son como mucho 100 Mbps. Por tanto, lo primero que debes hacer si no te llega la máxima velocidad de Internet por cable a Windows es revisar tu cable. Asegúrate de que tienes uno actual, con capacidad Gigabit.
También es muy importante que te fijes bien en el número de hilos que tiene el cable de red, si tiene cuatro pares de hilos (8 en total) deberías conseguir una velocidad de 1Gbps e incluso más, ya que los cables Cat 6 que son los más habituales, nos permitirán conseguir velocidades de 2.5G Multigigabit sin ningún problema. Pero es muy importante que tengan un total de 8 hilos.
Cable de red mal crimpado
Si tú mismo te has hecho un cable de red Ethernet, entonces es posible que lo hayas crimpado bien y que los ocho hilos no estén bien crimpados. Es fundamental que revises con un «tester» que todos los hilos funcionan adecuadamente, en el tester deben iluminarse todos los LEDs desde el PIN 1 hasta el PIN 8, y en orden secuencial ya que significa que la configuración de los cables es la norma 568B que es la actual.
Si está mal crimpado, podrías probar a crimparlo nuevamente por si acaso no ha hecho buena conexión en uno de los hilos, no obstante, seguramente te toque quitar el conector RJ-45 y posteriormente volverlo a crimpar para comprobar otra vez que esté correcto. Actualmente existen conectores RJ-45 que disponen de guías de plástico, las cuales nos permitirán insertar uno a uno los hilos, para posteriormente crimparlo sin cometer ningún tipo de error, esto es perfecto para no malgastar conectores.
Problema de configuración en Windows
También puede ocurrir que haya algún fallo en la configuración de Windows. Eso va a hacer que no te llegue más allá de 100 Mbps. El sistema podría detectar que no tienes una tarjeta Gigabit Ethernet y no vas a poder alcanzar la máxima velocidad de fibra óptica que tengas contratada.
Lo que debes hacer en este caso es ir a Inicio, entras en Configuración, Red e Internet, Configuración de red avanzada y pinchas en Más opciones del adaptador de red. Allí vas a llegar a una nueva ventana donde tienes que seleccionar el adaptador Ethernet, entras en Propiedades, Clientes para redes Microsoft y le das a Configurar. Tienes que seleccionar Opciones avanzadas, Speed&Duplex y seleccionas 1.0 Gigabits Full Duplex.
Usas una tarjeta de red limitada
Un motivo más es utilizar una tarjeta de red limitada. Tal vez la misma que viene en la placa base del ordenador o incluso una externa que hayas comprado si tu PC no traía. Puede ocurrir que ese adaptador Ethernet sea Fast-Ethernet, por lo que va a estar limitado a 100 Mbps y no vas a poder tener mayor velocidad. En este caso lo que tendrías que hacer es revisar qué tarjeta de red tienes y comprobar si es o no Gigabit Ethernet. Si no lo es, lo que puedes hacer es comprar una que sí lo sea. No necesitas desmontar el portátil, ni abrir el ordenador de sobremesa; lo que debes hacer es comprar un adaptador de red Gigabit por USB.
En estos casos, lo que debes hacer es asegurarte de qué modelo de tarjeta de red Ethernet dispones en tu PC, y posteriormente ver las características técnicas de dicha tarjeta para comprobar que, efectivamente es una tarjeta Gigabit.
Revisar los drivers de la tarjeta
Antes de comprar una tarjeta de red Ethernet nueva, en el caso de que no termine de sincronizar a una velocidad de 1Gbps como hemos mencionado, es importante que te asegures de tener actualizados los drivers de la tarjeta de red. Eso permitirá tener las últimas versiones y corregir problemas. En el pasado ha habido problemas con drivers antiguos que impedían sincronizar a velocidades de 1Gbps en determinadas circunstancias, por este motivo es tan importante que te asegures que tienes la última versión de los drivers instalada.
La gran mayoría de tarjetas de red Ethernet son de marcas Intel o Realtek, por lo tanto, tendrás que irte a las webs oficiales de la marca de tu tarjeta, con el objetivo de descargar los drivers adecuados para tu modelo. Aunque generalmente el propio sistema operativo Windows instala una versión de los drivers, casi nunca es la última, sino que han pasado varios años desde su lanzamiento. Lo mismo ocurre si fuerzas a actualizar los drivers a través de Windows Update, serán antiguos.
Hay algún fallo en el router
Por último, otra causa es que haya algún fallo en el router. Si no te llegan más de 100 Mbps en un ordenador con Windows, también debes descartar problemas con el router. A veces puede tener algún problema con el conector del cable, algo que puede ocurrir si das un tirón y se rompe algún pin. Para descartar problemas en el router, lo que puedes hacer es cambiar el cable a otro puerto Ethernet y, también, conectarlo a otro ordenador para ver si recibe más de 100 Mbps. Eso te ayudará a evitar problemas.
En el caso de que el fallo persista, nuestra recomendación es que pruebes a conectar otro router para ver si se ha solucionado el problema, de esta manera, podrás descartar que sea del router u otra cosa.
Hay que tener en cuenta, que tanto los routers como sus cables pueden tener un límite de velocidad, y que puede que estén ofreciendo el máximo posible. Esto no suele ser habitual, ya que tu operador debería conocer que equipo tienes, y sustituirlo si realizas una mejora de conexión, o ellos te la aumentan sin coste. Sin embargo, a veces no se dan cuenta, y es probable que el motivo sea tan simple como que tu router no pasa de cierta velocidad. Estas suelen ser claras, por ejemplo los 100 Mbps, por lo que si tienes contratado 300 y te llegan 100 justos, empieza a dudar, y echa un vistazo a tus componentes, ya que creo que alguno de ellos está esforzándose al máximo, y no es culpa de tu ordenador precisamente, algo que también puedes verificar con tu móvil u otro equipo. Si todos dan lo mismo, no sigas intentando arreglar tu PC, que no es cosa de él.
Por tanto, como ves es posible que no recibas más de 100 Mbps en tu ordenador con Windows. Hay diferentes motivos por los que puede pasar esto. Siempre debes revisar qué puede ocurrir para intentar solucionar el problema lo antes posible.
