Cómo solucionar el error 400 al ver un vídeo en YouTube

Cómo solucionar el error 400 al ver un vídeo en YouTube

Javier Jiménez

El error 400 de YouTube es un fallo que afecta a algunos usuarios y que impide que podamos ver vídeos en este popular servicio. Es algo que ocurre en ordenadores, cuando lo usamos desde el navegador. Puede aparecer por diferentes motivos, como vamos a ver. Explicaremos qué podemos hacer para solucionarlo y poder reproducir contenido con total normalidad sin que haya estos molestos cortes.

A lo mejor nunca te ha saltado este error, pero lo cierto es que es un problema que te puede pasar en cualquier momento al intentar ver cualquier vídeo de YouTube. Lo bueno es que hay diferentes opciones para corregir el problema, por lo que tiene solución. De esta manera, cada vez que te salga el error 400 en YouTube, tendrás diferentes métodos para solucionarlo.

 

Qué provoca el error 400 de YouTube

Si nos hemos encontrado con este fallo significa que no vamos a poder ver vídeos. Hemos abierto un enlace y nos lanza el fallo 400 y YouTube no va a funcionar en nuestro ordenador. Es algo que puede pasar de manera puntual, mientras que en otros casos podría ser algo continuo.

Una de las causas principales es que haya algún problema con el navegador que utilicemos, como podría ser Chrome o Firefox. Suele haber errores a nivel de software, problemas con la caché o cookies generalmente y es lo que va a impedir que podamos ver vídeos.

Va a ser el navegador donde debemos poner el foco de atención. Como veremos, podemos llevar a cabo algunas acciones que permitan solventar fallos de este tipo, tener el navegador en buen estado y evitar no solo que aparezca este error al ver vídeos en YouTube, sino también otros similares.

Pero a veces la razón es simplemente que la URL a la que intentamos acceder no es la correcta. Puede pasar cuando hemos copiado y pegado el hipervínculo si nos lo han pasado por redes sociales como Facebook o Twitter. Incluso puede ocurrir que hayamos accedido desde un enlace en otra página y quien haya puesto el link no lo haya puesto correctamente.

Incluso en ocasiones, contar con un router desactualizado puede ocasionar este tipo de errores. Mantener en buen estado el hardware y software necesario para las conexiones a internet, es muy importante de cara a obtener el mejor rendimiento en todos los ámbitos. Por lo cual debemos contar con las últimas versiones en nuestro router, tarjeta de red y sistema operativo.

 

Impacto del error 400

Como has podido ver, este error nos indica que el servidor no ha logrado entender cuál era la solicitud del cliente que la lanzó, ya sea por un problema de sintaxis o semántica, o algún problema en el equipo. En general, puede ser causado por diferentes razones, como pueden ser URLs erróneas, falta de parámetros en las solicitudes, o problemas de autenticación. En el caso de Youtube, el error 400 puede tener un gran impacto en la experiencia de los usuarios. Podemos poner el ejemplo del acceso a un video concreto, donde se muestra este error 400, lo más probable es que el video no pueda ser visto. Esto puede llegar a ser frustrante para los usuarios, sobre todo si el contenido es algo importante o genera mucho interés.

Por otro lado, el error 400 puede afectar mucho al rendimiento de la plataforma de forma general. Si el número de solicitudes es demasiado elevado recibiendo el error 400, se puede generar mucho tráfico innecesario en los servidores de YouTube. Lo cual afecta de forma negativa al rendimiento y velocidad que muestra la plataforma. Por lo tanto, es importante resolver estos problemas lo más rápido posible. Esto garantizará una experiencia de usuario satisfactoria, con un rendimiento adecuado en la plataforma. Esto es algo que se debería realizar siempre y cuando ocurra algún error, y no solo el 400. Si algo llega a afectar a nivel de servidor, en este caso Google, daría la información detallada de cuál es el problema, y avisando de que están trabajando en ello.

Para YouTube esto puede convertirse en un problema crítico muy rápido, debido a que muchos usuarios podrían estar con este problema al mismo tiempo. Esto sin duda, son cosas que afecta a la apreciación que tienen los usuarios hacia las compañías. Lo cual puede llegar a causar pérdidas tanto económicas, como administrativas.

 

Pasos para solucionar el fallo 400 al ver vídeos de YouTube

Principalmente nos centraremos en solucionar posibles problemas con las cookies, caché y configuración en general del navegador. Esto es algo que podría ocurrir en cualquiera de los que utilicemos. Una mala configuración, actualización que no se ha terminado correctamente, etc.

Y es que este error puede darse por fallos del navegador. Por lo tanto, hay que tener en cuenta que si sufres cortes en los vídeos que reproduces desde la aplicación, deberías actualizar la app del móvil. Por lo que aquí vamos a ver las diferentes soluciones que puedes llevar a cabo para el navegador o si es por culpa de la conexión a Internet en sí a la que estás conectada desde tu dispositivo.

 

Borrar caché y cookies

Si nos encontramos con el error 400 al intentar ver un vídeo de YouTube, lo más probable es que se deba a un problema de caché o cookies en el navegador. Esto es algo relativamente habitual y que impide ver con normalidad una web o utilizar alguna plataforma como pueden ser Netflix, YouTube y similares para ver vídeos en Streaming.

La caché básicamente es información que se almacena cuando visitamos páginas web. A veces se generan fallos y esos datos guardados son corruptos e impiden que entremos en un sitio o iniciemos sesión. Algo similar podría ocurrir con las cookies, que es también información que se va guardando cada vez que visitamos algo, como podría ser YouTube.

Para borrar las cookies y la caché en Google Chrome tenemos que ir al menú, entramos en Configuración y vamos a Privacidad y seguridad. Allí encontraremos diferentes secciones y la que nos interesa es la de Borrar datos de navegación. Veremos una pestaña para seleccionar el tiempo. De forma predeterminada se va a borrar la última hora, pero podemos ampliarlo. Esto lo podemos hacer igual en otros navegadores.

Borrar caché y cookies

Si el error te ha saltado desde otro navegador, está claro que los pasos serán otros. Pero en esencia, debes encontrar la misma pestaña para eliminar las cookies y la caché del navegador que uses de manera predeterminada en tu PC, móvil… Ya sea Firefox, Edge, etc. En cualquier caso, esta será la primera alternativa que debes probar para corregir este problema al ver vídeos en YouTube.

 

Recargar la web con Ctrl+F5

Seguramente lo primero que hagamos cuando vemos que una web no se abre o no funciona correctamente es volver a abrirla. Le damos a F5 o simplemente al botón de actualizar del navegador. El problema es que esto a veces no es suficiente, ya que hemos podido cargar una página y que se produzca un fallo y al volver a abrirla siga cargando ese error. Esto puede pasar si por ejemplo se cae la página justo cuando la hemos abierto.

Para solucionar esto lo que podemos hacer es recargar de cero esa página. No va a cargarla desde los archivos guardados en caché, sino que va a volver a abrirla nuevamente. Es tan sencillo como pulsar la combinación de teclas Ctrl+F5.

 

Comprobar que el navegador está actualizado

¿Tenemos actualizado el navegador correctamente? Lo normal es que se actualice automáticamente cuando aparece una nueva versión, pero a veces se interrumpe ese proceso y queda colgando. Esto puede provocar ciertos fallos, como podría ser el error 400 al ver un vídeo en YouTube. Estamos ante uno de esos errores a nivel de software.

Lo que vamos a hacer simplemente es asegurarnos de que tenemos la última versión. En caso de que haya habido algún fallo en la actualización, la instalaremos de forma manual. En Chrome tenemos que ir al menú, pinchamos en Ayuda y accedemos a Información de Google Chrome. Comenzará a buscar nuevas versiones y, en caso de que no tengamos la última, se instalará. Hay que ver que no nos aparezca algún error en el proceso.

Actualizar Google Chrome

Si no utilizas el navegador de Google, entonces comprueba que el utilizas habitualmente tiene la última versión del software. Muchos de los problemas que se dan habitualmente, como este error en concreto, se deben a que no se actualiza el navegador a la última versión disponible. Por lo que lo más probable es que, con una simple actualización, se pueda corregir este fallo.

 

Verificar las extensiones instaladas

En el navegador podemos instalar muchos complementos para leer PDF, guardar pestañas abiertas, etc. No es algo negativo, pero sí que podríamos tener problemas cuando alguna de estas extensiones está corrupta, no está actualizada o ha podido haber algún problema con la instalación.

Esto especialmente ocurre cuando hemos instalado recientemente alguna nueva o cuando se ha actualizado a una versión más reciente. Por tanto, debemos verificar los complementos que tenemos instalados y si tenemos alguno que hemos agregado hace poco, lo podemos desactivar, aunque sea momentáneamente y ver si así se soluciona este problema.

 

Ver si la URL es correcta

Este paso es quizás el más básico de todos, pero conviene recordarlo. Si abrimos un link de YouTube que no es el correcto puede aparecer el error 400. Esto es relativamente común si copiamos ese enlace que hemos recibido por sitios como Facebook, Twitter o que lo hayamos visto en algún foro. Lo copiamos, pero tal vez no el enlace entero.

Pero esto también puede ocurrir si hacemos clic desde un sitio de terceros. Puede que el responsable de esa página no haya puesto bien el enlace. Debemos por tanto verificarlo y, si es necesario, buscar el link correcto desde la plataforma de YouTube.

Por otro lado, si el error 400 de YouTube te aparece al intentar reproducir el vídeo desde otra web, ya que lo han insertado, ten en cuenta que este problema puede darse porque el vídeo no está disponible. Ya sea porque se ha eliminado o, como decíamos, porque no está bien puesto el enlace del vídeo.

 

Deshabilita o desconéctate de la VPN

Todos conocemos las bondades que nos traen hoy en días las VPN, nos brinda muchas ventajas a la hora de navegar por internet y nos proporcionan sobre todo privacidad y seguridad, pero en ocasiones pueden ocasionar algunos fallos como el que estamos tratando en este artículo y provocar que nos salgan algunos errores al navegar por algunas páginas.

Esto se debe a que cuando estamos conectados mediante VPN o cuando esta, está habilitada, lo que hace es establecer una dirección IP diferente. El hecho de que realice este cambio puede ocasionar que en algunas oportunidades nos esté generando estos errores, no es muy común, pero existe una probabilidad de que suceda.

La buena noticia es que podemos probar fácilmente si es nuestra VPN la causante del problema con el simple hecho de desconectarnos de ella y probar si el error nos sigue saliendo en YouTube al intentar ver un video o si por el contrario el hecho de desconectarnos solventa el problema.

 

Utilizar el ID del video

Se trata de una solución que puede solucionar el problema. Lo que haremos es usar un fragmento de la URL del video para buscarlo en el navegador. En caso de que no conozcamos este método, se puede realizar de forma sencilla. Para localizar este ID seguiremos los siguientes pasos:

  • Accedemos a la página de Youtube, y vamos a la barra de búsqueda, donde se encuentra la URL de la página.
  • Si revisamos todo el enlace, encontraremos una sucesión mezclada de letras y números. Esta se encuentra seguida del signo = al final del enlace.
  • Realizamos la copia de la combinación que es el ID del video.
  • Abrimos una nueva ventana en el navegador, y pegamos el ID en el buscador, o sustituimos la URL de la ventana actual y realizamos la búsqueda.
  • El navegador nos mostrará el video en cuestión.

Se ha demostrado que esta es una solución viable, en cambio no resolverá el problema, pues simplemente nos otorga acceso por un método que no es el más adecuado o cómodo a la hora de buscar contenido.

 

Volver a los valores predeterminados o reinstalar el navegador

Si todo esto que hemos indicado no ha tenido ningún efecto, es más que probable que el error se deba al navegador. En ocasiones aparecen problemas si hemos tocado algo de la configuración, archivos corruptos con el paso del tiempo, etc.

En este caso tendremos la opción de volver a los valores predeterminados. Esto permitirá que dejemos el navegador tal y como estaba cuando lo instalamos por primera vez y solucionará posibles fallos en la configuración o corregirá archivos corruptos. Tendremos que ir al menú, entramos en Configuración y bajamos hasta donde veamos Restaurar los valores predeterminados.

Restablecer el navegador

Una opción alternativa es reinstalar el navegador. Eso sí, debemos desinstalarlo y asegurarnos de que se han borrado todos los datos del ordenador. De esta forma podremos instalarlo de nuevo de cero. Si el fallo persiste, siempre podemos instalar otro navegador diferente, como podría ser Mozilla Firefox, Edge, Opera…

Esta sería una de las últimas alternativas, pero antes de desinstalar tu navegador para volver a instalarlo, sería mejor probar también a deshabilitar los complementos o extensiones que tienes instalados, ya que en ocasiones se quedan obsoletos según se va actualizando el propio navegador. De esta manera, podemos comprobar si alguno de estos está causando un conflicto al momento de reproducir los videos correctamente.

La reinstalación del navegador nos permite suprimir todas las barreras que pueden causar el error 400 en Youtube, privándonos de un funcionamiento correcto. En estos casos, puede darse la situación de que alguna extensión externa arruine las operaciones que lleva a cabo el navegador. Mientras realizamos la instalación, también nos aseguramos que se instala la última versión del navegador, lo cual nos puede traer muchos beneficios.

Antes de desinstalar, también es conveniente que pruebes utilizar en Chrome, el modo incógnito del propio navegador, ya que puede ayudarnos a descartar problemas que puedan existir en la configuración del propio navegador sin tener que estar mirando en sitios al azar. Es mucho más fácil comprobar este tipo de inconvenientes, ya que simplemente nos basta con abrir la nueva pestaña en el modo incógnito, y dirigirnos directamente a YouTube para comprobar si con esta ventana funciona correctamente, o si por el contrario sigue ocurriendo a pesar de estar con el navegador en este modo.

Por tanto, el error 400 al intentar ver un vídeo en YouTube es un problema que puede ser común en determinadas circunstancias. Lo normal es que sea por un fallo con el navegador, por lo que debemos probar principalmente a borrar las cookies, caché y verificar que todo lo que rodea a este programa funciona correctamente.

 

Propensión a errores

Como seguro ya sabes, YouTube es una de las plataformas video más populares actualmente. Y seguramente sea la que más se utiliza por encima de la competencia. Con el paso del tiempo, ha evolucionado tecnológicamente, donde se implementaron mejoras muy significativas en la infraestructura y sistemas para que los errores sean menos comunes. Esto hace que la experiencia de usuario mejore de forma considerable. Esto ha conseguido que cada vez, YouTube sea menos propenso a tener este tipo de problemas. Pero todas estas mejoras, las podemos dividir en diferentes partes.

  • Mejoras de infraestructura: YouTube es actualmente una infraestructura muy robusta, la cual también destaca por ser escalable para poder hacer frente a la gran cantidad de datos y solicitudes de todos los usuarios. Esto se mejora con la ampliación de los servidores, los centros de datos mejorados alrededor del mundo, y otros sistemas que hacen que la carga sea más eficiente, y no se tengan problemas de sobrecarga.
  • Actualizaciones: En todos los modos de ver YouTube, se reciben actualizaciones de forma constante. Por lo general abordan problemas de software y seguridad, a la vez que siempre se trata de optimizar el rendimiento para que no se tengan mayores problemas a la hora de utilizar las diferentes aplicaciones con las que cuenta.
  • Pruebas exhaustivas: Antes de que cualquier cambio se llegue a implementar, es importante llevar a cabo las comprobaciones necesarias para ver que todo va a funcionar de la forma adecuada. De este modo, se está más preparado por si aparece algún problema, y ayuda a prevenir que otros lleguen siquiera a aparecer.
  • Monitorización: Google implementa en YouTube sistemas de monitorización en tiempo real. Estos supervisan el funcionamiento de la plataforma, y detectan todas las anomalías que se producen. De esta forma, se puede actuar rápidamente ante cualquiera de ellas, y que no se reproduzca en problemas mayores.

Como puedes ver, cada vez YouTube es menos propenso a tener errores. La gran cantidad de datos que mueve, hizo que fuera necesario realizar grandes ampliaciones para que todo funcione de la forma adecuada. Si bien los problemas son imposibles de eliminar al 100%, si se pueden minimizar mucho con la gestión adecuada de toda la infraestructura.

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